Beira a normalidade para nós profissionais de marketing — seja ele digital ou não — estarmos familiarizados com o caos da jornada moderna do consumidor e as crescentes expectativas dos consumidores quanto à personalização e conveniência desta mesma jornada. Há mais conteúdo do que nunca à disposição do utilizador, assim como também há mais pontos de contato do que nunca. Com esta premissa em mente, a Menina Digital traz para você 3 razões para se concentrar no marketing integrado em 2019. VEJA!
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De acordo com o Relatório de Tendências de Conteúdo de 2018 do BuzzSumo, apenas 50% de todo o conteúdo gerado recebeu 4 compartilhamentos ou mais em todas as principais redes sociais – metade do que era comum em 2015. De muitas formas, o problema não está no mercado, mas sim nas nossas organizações de marketing.
Ainda não está convencido? Confira logo abaixo três razões pelas quais você deve fazer da construção de uma organização integrada de marketing uma prioridade em 2019.
RAZÃO #1: Seu departamento de marketing apresenta sintomas de ineficiência e desalinhamento.
Isto soa familiar? Muitos desses desafios comuns de organização do marketing decorrem da falta de alinhamento numa instituição. E 65% do conteúdo que as equipes de marketing produzem acaba por ser desperdiçado. Só para você ter uma ideia, a SiriusDecisions descobriu que 60-70% do conteúdo não é utilizado em organizações B2B, representando centenas de milhares, se não milhões de dólares de desperdício.
O que nos leva à segunda razão para focar em marketing integrado em 2019.
RAZÃO #2: Os clientes não se importam com o SILOS corporativo da sua empresa.
Deixemos de lado o SILOS corporativo do marketing nas organizações de uma vez por todas, especialmente a segregação do “marketing de conteúdo” do resto do plano de marketing. O conteúdo toca em todos os departamentos: desde a Assessoria de Imprensa, passando pela Comunicação Institucional, até TV, redes sociais e outras estratégias ligadas ao marketing digital.
De acordo com o estado de estudo de conteúdo B2B da SiriusDecisions, apenas 14% das organizações se classificam como avançadas nas operações. Operações eficazes significam maior colaboração entre departamentos e funções, planejamento integrado, transparência entre as equipes e uma visão compartilhada para o sucesso. A tecnologia pode ajudar a construir uma função de operações robusta quando há os defensores e as estratégias certas por trás dela.
RAZÃO #3: Estamos contribuindo para a versão da poluição sonora só que na internet.
Cada vez mais, estamos sendo sobrecarregado com os conteúdos criados pelas marcas em geral, o que tem resultado em poluição na web (sonora e visual). É importante que os profissionais de marketing digital parem de criar conteúdo sem um claro motivo de existência. Segundo a ANA, apenas 25% do investimento em marketing digital atinge o público-alvo, representando mais de US$ 20 bilhões em desperdício para as contas do Departamento de Marketing. Esse é definido como um investimento em conteúdo que não tem propósito estratégico ou impacto nos negócios, representando pouco valor para o cliente, ou tendo sido mal executado ou duplicado.
O que está causando essa falta de estratégia e desperdício? A resposta mais óbvia é a falta de visibilidade entre as organizações, resultando em duplicação de conteúdo, incapacidade de combinar esforços de campanha e desafios na manutenção da gerência da marca. Alternativamente, suas equipes podem estar trabalhando bem independentemente, mas perdendo uma grande oportunidade de colaborar de maneira mais ampla em toda a organização.
Comece 2019 com um Plano de Marketing Integrado
Os benefícios da construção de uma organização de marketing mais integrada são claros e, ao apostar nesse método estratégico, as organizações acabaram por:
1. Melhorar na eficácia operacional e na eficiência em toda a estratégia de marketing.
2. Abolir os SILOS e incentivar a colaboração e a eficiência como um todo.
3. Ter um canal de comunicação com o cliente alinhado e coerente com toda a estratégia.
4. Posicionar o conteúdo como um ativo que deve ser gerenciado como em qualquer negócio.
5. Apoiar a criação de uma experiência do cliente perfeita e consistente.
Deixamos aqui um desafio a todos os profissionais de marketing a refletir sobre onde é possível melhorar as operações e o planejamento como um todo. Comece fazendo uma pergunta simples: o que é um marco ou objetivo compartilhado com o qual várias equipes podem começar a colaborar? Comece com objetivos pequenos, mas mantendo o foco em proporcionar uma experiência de conteúdo integrada, mensurável e relevante em todos os pontos de contato com o público-alvo.
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Fonte: insights.newscred.com
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