Como Criar Questionários Online para Redes Sociais

Quer uma maneira divertida de aprender mais sobre seu público e clientes? Você já pensou em fazer seu próprio teste online? No artigo de hoje, a Menina Digital ajudará você a explorar duas ferramentas que o ajudarão a criar e publicar questionários de personalidade totalmente personalizado nas redes sociais. CONFIRA!

1º PASSO: Determine quais dados do utilizador deseja coletar com seu questionário online

Um questionário interativo é uma maneira única de aprender mais sobre o seu público-alvo. Você pode fazer perguntas específicas aos utilizadores sobre sua marca ou setor e, por sua vez, saber mais sobre a sua audiência.

Existem muitos tipos diferentes de questionários que você pode criar, desde perguntas de múltipla escolha ou perguntas abertas a questionários do tipo enquete, testes de conhecimento ou testes de personalidade.

Por exemplo, se o seu negócio é uma agência de viagens online, crie um questionário tipo “o que o seu destino de viagem ideal diz sobre sua personalidade?” a fim de saber mais sobre as preferências de localização, acomodação ou outros fatores do seu público-alvo.

O questionário Trip Matcher do Airbnb faz perguntas que ajudam a definir a personalidade de uma pessoa e, em seguida, oferece um itinerário de viagem que atenda aos seus interesses.

Para um teste de personalidade, é bom apresentar pelo menos três resultados. Os resultados devem ser positivos e reforçar sentimentos ou características que uma pessoa já possa ter. A página de resultados de questionário do Airbnb fornece um link para todos os 10 perfis de personalidade, para que os utilizadores possam explorá-los.

⇒ LEMBRE-SE: depois que alguém fizer o seu teste, exiba um formulário para geração de leads, incentivando os utilizadores a enviarem seu endereço de e-mail ou outras informações pessoais. Você pode usar as informações que você acumulou no questionário para direcionar a pessoa diretamente ao conteúdo que agrada às preferências dela.

2º PASSO: Crie o seu questionário online com Survey Anyplace ou Outgrow

Survey Anyplace e Outgrow são duas ferramentas que facilitam a criação de questionários online para o seu negócio. Ambos têm interfaces simples e amigáveis. Neste artigo, exploraremos como usar essas ferramentas para criar um questionário de personalidade que leve a algum tipo de resultado para o utilizador, dependendo das respostas que ele der.

◊ Configurar um questionário com Survey Anyplace

Para criar um questionário com o Survey Anyplace, faça o login ou inscreva-se em uma conta. Essa ferramenta tem um plano gratuito, mas você precisa do plano Professional ou Enterprise para usar o recurso “Resultados”. Estes planos começam em US$ 49/mês, mas uma versão de teste gratuito está disponível durante 7 dias.

Depois de fazer login pela primeira vez, você está pronto para criar seu primeiro teste. Se você deseja criar um questionário de marca, faça o upload do seu logotipo e clique emCreate My Branded Questionnaire. Caso contrário, clique no link para criar um questionário sem um logotipo.

Na guia Perguntas, comece adicionando um nome para seu questionário no campo Título do Questionário. O que você escreve neste campo será usado como título na aba do navegador. Você também pode criar um identificador exclusivo para o link do questionário, em Link do questionário.

Em seguida, escreva um breve texto de introdução para o seu teste, que aparecerá na tela de boas-vindas. Adicione também um rótulo para o botão iniciar.

Agora clique em Add Question na parte superior da página para começar a fazer suas perguntas do questionário.

Survey Anyplace permite escolher entre uma variedade de tipos de perguntas, dependendo do tipo de resposta que o utilizador escolher. Para este exemplo, selecione Image Choice e clique em Add Question.

Na caixa Question, digite sua primeira pergunta do questionário. Em seguida, insira as opções de resposta à direita. Em cada resposta, clique em Add Image para carregar uma imagem para cada resposta. Repita essas etapas para todas as perguntas do questionário.

Agora você está pronto para criar resultados para o teste. Esse recurso permite exibir uma tela final para o utilizador com base nas respostas que eles enviaram no questionário online. Para usar esse recurso, vá para a guia Extra Options na parte superior e clique em Outcomes.

Na janela pop-up, clique em Create Outcome. Em seguida, digite um título para o seu resultado e escreva uma descrição em texto. Quando terminar, clique em Apply. Faça isso para todos os seus resultados que desejar.

Quando terminar, volte para a guia Questions e, então, você verá uma opção “Outcomes” disponível para cada pergunta. Selecione o resultado que corresponda à opção de resposta para cada uma das suas perguntas.

Agora você está pronto para criar o formulário para geração de leads que será exibido no final do questionário. Clique em Add Question na parte superior da tela. Em seguida, selecione Form e clique em Add Question.

Na próxima tela, o Survey Anyplace adiciona cinco campos ao seu formulário por padrão: Nome, Empresa, E-mail, Telefone e Endereço. Clique no X para remover os campos que você não deseja incluir em seu formulário. Para ilustrar, o formulário para geração de leads abaixo inclui apenas os campos Nome e E-mail:

Abaixo da opção Question à esquerda, adicione texto ao formulário. Quando você terminar de criar o formulário, vá para a guia Design para personalizar a aparência do seu teste. Primeiro, selecione um modelo de design e layout.

Em seguida, role para baixo para ver as opções para personalizar as cores, selecionar a fonte do texto, alterar a imagem de fundo e assim por diante.

Quando terminar, clique em Save Changes no canto superior direito da tela. Se você quiser ver como o questionário será visualizado pelo público, clique em Preview.

Agora vá para a guia Share. Lá você encontrará todos os links relevantes que você precisa para compartilhar o seu questionário online com o seu público-alvo.

◊ Configurar um questionário com outgrow

Se você deseja criar seu questionário utilizando o Outgrow, faça login em sua conta ou inscreva-se para uma avaliação gratuita de sete dias. Após o término do período de avaliação, você precisará fazer upgrade para um plano pago, que começa a partir de US$ 25/mês.

Na home page, clique em Outcome Quiz.

Em seguida, clique em Start from Scratch ou Select a Template, dependendo do que você deseja fazer. Para este teste, apresentamos o modelo de Venice.

Para criar a primeira tela do seu questionário online, clique em Welcome Screen no canto superior esquerdo. À direita, digite o título do seu teste Heading, inclua texto extra em Sub Heading, se desejar, e adicione um rótulo de botão Iniciar em Button Text.

Agora que você configurou o básico, está pronto para passar para a primeira pergunta do questionário. Clique em Q1 no lado esquerdo da tela. No lado direito da tela, digite sua pergunta abaixo de Question Title.

Na seção Options, digite suas opções de resposta. Decida se as opções estarão em forma de texto, ícone ou imagem. Neste exemplo, você incluirá imagens no seu quiz online. Se você precisar adicionar mais opções de resposta para a pergunta, clique em Add Option.

Repita essas mesmas etapas para adicionar todas as perguntas para o seu teste. Se você tiver mais de cinco perguntas no questionário, clique em Add, à esquerda, para adicionar mais perguntas.

Depois de criar todas as perguntas do questionário, clique em Outcomes no lado esquerdo da tela.

Na seção Outcomes, à direita, digite o título ou cabeçalho que deseja mostrar na tela. Em Description, digite a descrição do resultado. Você também pode adicionar mídia, como uma imagem ou um vídeo.

Clique no símbolo + para adicionar outros resultados. Siga os mesmos passos para todos os resultados que pretende apresentar no seu questionário.

Agora você precisa combinar seus resultados com suas opções de resposta. Para fazer isso, volte para sua primeira pergunta e clique em Map to an Outcome, abaixo da primeira opção de resposta.

Em seguida, selecione o resultado que melhor se adapta à opção de resposta. Repita este passo para todas as opções de resposta.

Em seguida, clique em Lead Generation Form no lado esquerdo da tela. À direita, em Heading, digite o texto que aparecerá na parte superior do formulário.

Em Fields, escolha os campos que você deseja incluir no formulário. Por padrão, o Outgrow inclui os campos Nome Completo e E-mail. Para alterar um campo, clique no respectivo campo e selecione uma opção no menu pop-up. Se você quiser incluir mais de dois campos, clique em Add a Field.

Quando você terminar de criar suas perguntas do questionário, bem como o formulário para geração de leads, a etapa final é personalizar a aparência do seu teste. Clique no ícone “lápis” na parte superior direita da tela para exibir as opções de formatação. O Outgrow permite que você altere as cores e/ou adicione uma imagem de plano de fundo para dar ao seu quiz uma aparência única.

Quando terminar de ajustar o design do seu questionário, clique no ícone de “olho” no canto superior direito da tela para visualizá-lo. Quando você estiver pronto para publicá-lo, clique em GO LIVE. Em seguida, escolha Go Live no menu suspenso.

Depois de publicar seu teste, uma janela pop-up será exibida com um URL público que você pode compartilhar em suas páginas nas redes sociais, site ou blog. Clique em COPY para copiar o link.

3º PASSO: promova o seu questionário online

Agora que você criou seu questionário online, precisa começar a promovê-lo. A maneira mais fácil de fazer isso é postar em seus canais de mídia social.

Se você tiver orçamento, a veiculação de uma campanha paga nas redes sociais permitirá que você alcance seu público ideal.

4º PASSO: acompanhe os leads gerados pelo seu questionário online

Depois de começar a gerar leads a partir do seu questionário, é importante fazer o acompanhamento deles. Survey Anyplace facilita o acompanhamento e o fornecimento de conteúdo valioso para novos leads. Se você escolher um questionário de avaliação como seu teste, poderá configurar um gerador automático de PDF que envia um relatório personalizado ao utilizador com base em suas respostas. Isso adiciona muito valor ao seu conteúdo, pois fornece leads com resultados e informações personalizados que são benéficos para a sua audiência.

Por exemplo, o questionário abaixo avalia as habilidades de gerenciamento de uma pessoa:

Ao fazer o teste, em seguida, haverá a possibilidade de fazer o download do relatório. Assim, o utilizador poderá visualizar informações relacionadas a áreas que precisam ser melhoradas e maneiras de se desenvolver como gerente e capacitar sua equipe.

…

Para finalizar, tenham sempre em mente que os questionários interativos oferecem a oportunidade única de saber mais sobre o seu público-alvo e, ao mesmo tempo, gerar novos leads para a sua empresa. Agora, queremos saber: O que você acha? Você está inspirado para criar um questionário online para seu próprio negócio? Como você vai usar os resultados? Compartilhe suas ideias com a gente nos comentários abaixo.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre como criar questionários online para redes sociais, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.

E NÃO SE ESQUEÇA DE ASSINAR A NOSSA NEWSLETTER!

Fonte: socialmediaexaminer.com