Quando o assunto é marketing digital, o impacto das inovações de marketing móvel e as interrupções do passado continuarão a ser enfocados em 2019 e, à medida que os mercados amadurecem, os principais protagonistas lutam pelo domínio do setor. Prevê-se que este ano seja particularmente revalente no que diz respeito à produção de vídeo para dispositivos móveis e realidade aumentada. Com isso, os profissionais de marketing digital também continuarão vendo como o e-commerce nas redes sociais e a tecnologia de voz podem afetar toda a jornada do cliente e como, quando bem executados, podem encurtar o funil de vendas. Dito isto, vale a leitura do artigo de hoje na Menina Digital, onde você poderá conferir quais são as 6 tendências que moldarão o marketing móvel em 2019. BOA LEITURA!
A ascensão dos utilizadores de internet móvel está levando a uma grande mudança de paradigma no marketing digital. Os números completos suportam que dispositivos móveis levam grande vantagem sobre os outros meios. Devido a essa mudança, é crucial otimizar o seu site para dispositivos móveis e aplicativos móveis, além de otimizar o site também para a versão desktop.
Abaixo estão seis principais desenvolvimentos que serão lançados este ano no mundo do marketing móvel.
1. A disputa pelo domínio do vídeo móvel será gigante
Os números confirmam o que muitos já sabem: os recordes de vídeo próprios para dispositivos móveis em 2018, com crescimento ainda maior previsto para vir. Os smartphones tornaram-se o canal dominante para assistir a vídeos on-line, com a participação desses dispositivos nos “vídeos iniciados” ultrapassando os 50%. Em conjunto, prevê-se que a telefonia móvel seja responsável por 72% do crescimento dos gastos com publicidade em vídeo on-line. Como o vídeo continua a florescer, 2019 é provável que veja grandes marcas na luta espacial pelo domínio.
As grandes marcas continuarão investindo significativamente em vídeo móvel e talvez intensificarão o jogo em termos de produção, qualidade e orçamentos, seguindo o exemplo dessas principais forças.
Os próximos 12 meses poderão ser decisivos para o Facebook Watch e o IGTV do Instagram, lançados em 2018. Apesar do investimento de bilhões de dólares do Facebook nessas plataformas, elas até agora tiveram um desempenho abaixo do esperado. O Facebook vê claramente o Watch como um impulsionador do crescimento, tendo expandido suas vendas de anúncios para 40 países, mas o serviço tem lutado para impulsionar a audiência.
A empresa terá que provar que tanto o Facebook quanto o Instagram são fontes de conteúdo original, não apenas plataformas sociais. O caminho para o sucesso exigirá “experimentação contínua”, considerando cada faceta do conteúdo. Isso também poderia levar as plataformas para as fusões e aquisições de outras fontes e marcas de conteúdo.
2. O papel da tecnologia de voz nos lares em clara ascensão
Se 2018 foi um importante marco sobre como testar a usabilidade dos assistentes virtuais inteligentes nos lares ao redor do mundo, 2019 será o ano das marcas que provam o valor do marketing através do uso dessa tecnologia de voz. No final de 2018, a previsão era de que a propriedade de alto-falantes inteligentes como o Amazon Echo ou o Google Home atingisse quase metade (48%) dos americanos, ante 32% em agosto, segundo o Adobe Analytics.
A adesão ao uso de alto-falantes inteligentes está impulsionando o uso de tecnologia de voz dos consumidores e empurrando os profissionais de marketing para encontrar maneiras de como explorar esse canal de venda.
Muito em breve, veremos esses dispositivos domésticos inteligentes pesquisando em nosso nome. Ou seja, em vez de perguntar “você pode pedir leite de amêndoa?”, talvez minha geladeira me lembre que eu estou quase sem estoque, sugira a marca que eu comprei da última vez e me diga onde eu posso conseguir o melhor preço.
Um desafio à medida que a tecnologia de voz evolui é a aquisição de clientes, porque muitos assistentes de voz recomendam produtos e marcas com base no histórico de compras de um utilizador. Mas aquelas pessoas que não são propriamente leias a esta ou aquela marca, ou aqueles que já gostam de uma marca diferente?
Quando dizemos à Alexa que precisamos de sabão em pó, a assistente virtual indicará: “você comprou o sabão ‘marca X’ na semana passada. Você quer comprar o sabão ‘marca X’ de novo?”. Pela facilidade do processo, a possibilidade de o utilizador responder imediamente que sim será enorme. Isso fará com que os profissionais de marketing se tornem mais criativos na aquisição de novos clientes ou na atração de concorrentes.
Em 2019, as organizações precisarão entender o lugar da tecnologia de voz em um lar e garantir que essa tecnologia tenha um papel tão proposital, que os utilizadores não possam desligá-lo.
3. O e-commerce nas redes sociais e o novo preço de admissão nesse mercado
Embora o e-commerce nas redes sociais inicialmente tenham demorado a conquistar o público, a verdade é que a mídia social como um canal de vendas logo oferecerá um “bom negócio” para o “preço de admissão” para profissionais de marketing experientes. Cerca de 66% das marcas analisadas pelo pesquisador Gartner adotaram no ano passado estratégias de e-commerce nas redes sociais. Porém, segundoDarin Archer, CMO da Elastic Path, as marcas em 2018 usaram principalmente Instagram, Facebook, Pinterest e Snapchat para esforços de aquisição — aumentando a notoriedade das marcas, gerando leads e lançando peças publicitárias. Este ano, o setor está preparado para quebrar esse paradigma e se concentrar no engajamento, apontam especialistas do setor.
O objetivo já foi atrair a atenção e levar os consumidores a uma loja virtual, disse Archer ao Mobile Marketer. Em 2019, mais canais sociais abrirão suas plataformas para hospedar essas jornadas do cliente de modo nativo.
Embora seja importante salientar que esses paradigmas não serão mudados de um dia para o outro, a verdade é que os profissionais de marketing digital precisarão continuar se adaptando ao modo como as pessoas interagem com as redes sociais, inclusive por meio de formatos como cartões de produtos, pins de compra, chatbots e outros recursos novos.
Outra coisa importante: as histórias redefiniram a maneira como as marcas se comunicam no Instagram, e os profissionais de marketing criativos estão aprendendo a usar esse formato para abordar cada etapa da jornada do cliente, desde a conscientização até a compra direta.
4. O marketing de influenciadores cresce ainda mais, porém mais personalizado
Um crescimento significativo e algumas mudanças estão no roteiro para o marketing de influenciadores este ano. O tamanho do mercado para a estratégia excederá US$ 8 bilhões em 2020, de acordo com o Relatório Influencer Marketing Industry. “O que será uma grande mudança em 2019 são os dólares tradicionais — seja da mídia tradicional ou dos orçamentos de RP — indo diretamente para o marketing de influenciadores”, explica Jamie Reardon, CEO da Find Your Influence.
Nos últimos cinco anos, muitas vezes os influenciadores têm sido encarados como investimentos incrementais, mas seguindo em frente, grandes marcas e agências estarão montando planos para o ano inteiro porque eles têm as referências. Com a realocação do orçamento, surgirá a necessidade de a indústria da publicidade levar a sério a confiança, a transparência e a medição no marketing de influenciadores.
É importante ter sempre em mente que quando se trata da indústria como um todo, as garantias são um aspecto que as marcas precisam e exigem, sejam compromissos, impressões ou visualizações de vídeos.
À medida que as campanhas se tornam mais robustas, marcas e agências procurarão cada vez mais maneiras de se destacar. Isso exigirá encontrar o influenciador certo para a campanha certa. Em 2019, as marcas poderiam alavancar os micro-influenciadores para melhor atender às campanhas que exigem um toque mais autêntico, específico e regional, de acordo com o relatório do InfluencerDB.
5. Tecnologia 5G configurada para energizar o ecossistema móvel
Enquanto a rede móvel 4G preparou o palco para streaming de vídeo mais potentes, mercados programáticos, inteligência artificial e um primeiro toque de realidade aumentada e virtual, especialistas garantem que o ultra-rápido 5G está pronto para trazer ainda mais capacidades ao mundo móvel.
Velocidades de download com velocidade até 10 vezes maiores do que o 4G permitirão que os profissionais de marketing digital mergulhem mais fundo em anúncios interativos, como formatos jogáveis e realidade aumentada, para oferecer experiências mais ricas sem ter que se preocupar com possíveis falhas de rede para utilizadores e jogadores móveis.
Também veremos um aumento nos jogos oferecendo demos de seus jogos antes do download, já que esse formato de anúncio mais pesado não será mais restrito. As lojas de aplicativos, portanto, abrirão para esses jogos maiores, levando a experiências de jogos mais ricas em dispositivos móveis, à medida que o tipo e o número de jogos disponíveis aumentar.
Espera-se que a capacidade da 5G de processar dados mais rapidamente sobrecarregue os recursos dos profissionais de marketing em torno do conteúdo personalizado e da segmentação de anúncios em tempo real em um nível mais granular, além de potencializar a evolução dos dispositivos conectados, como carros, assistentes virtuais e dispositivos wearables. Um estudo da Intel e Ovum prevê que, em 10 amos, o vídeo representará 90% de todo o tráfego 5G, sinalizando uma grande oportunidade para os profissionais de marketing desenvolverem conteúdo móvel de qualidade de modo conseguir melhor engajamento por parte da sua audiência.
De fato, especialista apontam que em 2024 a tecnologia 5G atingirá 40% de cobertura populacional e 1,5 bilhão de assinaturas, tornando-a a geração mais rápida a ser lançada em escala global.
6. A Realidade Aumentada sai de aplicativos nativos web para dispositivos móveis
A Realidade Aumentada (RA) continuou quebrando paradigmas ao longo de 2018, tornando-se um elemento-chave tanto para anúncios em dispositivos móveis quanto para compras em plataformas de mídia social. Com a previsão de que evoluirá para um mercado de US$ 83 bilhões até 2021, nos próximos 12 meses, o espaço já conquistado pela RA continuará crescendo.
Plataformas como Apple, Google e Facebook continuarão a dominar o espaço, forçando empresas menores a: entrar em colapso (como aconteceu com a Blippar), inovar (como aconteceu com TikTok) ou ser adquiridas de imediato por alguns dos gigantes do mercado.
Um desenvolvimento importante provavelmente será uma mudança mais ampla para a web móvel, que ajudará as marcas a desvendar suas campanhas de RA graças a parceiros de conexão como Facebook, Snapchat e Shazam que oferecem plataformas para realidade aumenta e são capazes de manter seus dados dentro minimamente seguros.
No que diz respeito à Realidade Aumenta, a melhor parte ainda é uma reserva de aplicativos nativos em termos de desempenho e funcionalidade. A grande mudança que veremos neste setor em 2019 é uma mudança gradual para a RA por meio da web móvel, o que é bastante significativo para empresas e marcas, especialmente para marcas de bens de consumo, que buscam alavancar as embalagens conectadas e a impressão passiva, mas não conseguem ter o seu próprio aplicativo na tela inicial do utilizador.
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já conhece essas 6 tendências que moldarão o marketing móvel em 2019, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Está procurando algum conteúdo novo para adicionar aos seus favoritos e compartilhar nas redes sociais? Então, você precisa mesmo conferir o artigo de hoje da Menina Digital! Afinal, com tantos blogs para escolher, o desafio pode, por vezes, passar não só por encontrar conteúdo para compartilhar, mas também por escolher o conteúdo a ser compartilhado. Está interessado em saber mais sobre as principais tendências do marketing digital e estar sempre um passo à frente da sua concorrência? Confira, então, a lista abaixo com 100 blogs que profissionais de marketing para redes sociais deve seguir! Esperamos que você encontre alguma inspiração e ideias novas aqui!
Gostaríamos de saber a sua opinião sobre os blogs que listamos logo acima e como você pretende usá-los para impulsionar a sua estratégia de marketing digital para as redes sociais. Deixe o seu comentário!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já conhece as 7 principais tendências de marketing de conteúdo B2B para apostar em 2019, confira abaixo alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Com uma eficácia inigualável e uma das mais lucrativas taxas de ROI (return on investiment) dentro do cenário do marketing digital, não é de admirar que o marketing de tenha se tornando tão popular entre as empresas B2B. Aliás, de acordo um relatório recém-lançado pelo Content Marketing Institute — 2019 B2B Content Marketing Research, cerca de 70% dos profissionais de marketing B2B obtiveram mais sucesso utilizando a estratégia do marketing de conteúdo em 2018 do que se comparado ao ano anterior. Para ajudar você a atualizar a sua estratégia e permanecer à frente da sua concorrência, a Menina Digital apresenta hoje 7 tendências de marketing de conteúdo B2B para apostar em 2019. CONFIRA!
De fato, o marketing de conteúdo desempenha um papel extremamente crucial no domínio do marketing digital atual, especialmente se colocado em um contexto de marketing B2B, no qual o engajamento e a interação do público são mais complexos. Tal como acontece com outras armas no arsenal de marketing digital, a estratégia de marketing de conteúdo deve ser continuamente aprimorada e aperfeiçoada para que possa fornecer os melhores resultados possíveis.
1. A maioria dos profissionais de marketing de conteúdo B2B ainda não tem uma estratégia documentada
Sabia que apenas 39% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B têm uma estratégia de marketing de conteúdo documentada, o que é um grande choque, já que se trata de um componente vital para uma campanha de marketing de conteúdo bem-sucedida. De fato, o relatório constatou que 65% (vs. 62% em 2018) dos profissionais de marketing de conteúdo B2B de maior sucesso que documentam sua estratégia de marketing de conteúdo supera os 32% daqueles que não o fazem.
Por sua vez, os profissionais que têm uma estratégia de marketing de conteúdo documentada citam os seguintes benefícios:
Alinhar a equipe em torno de objetivos comuns
Tornar mais fácil determinar que tipo de conteúdo desenvolver
Manter a equipe focada em prioridades documentadas
Ajudar a equipe a alocar recursos para otimizar os resultados desejados
Fornecer clareza acerca do público-alvo
Criar responsabilidades
Tornar mais fácil identificar em quais métricas deve se concentrar
2. Apostat em vídeo como o melhor formato de conteúdo
Para se ter uma ideia, 64% dos os profissionais de marketing de conteúdo B2B pesquisados relataram o aumento do uso de conteúdo de audiovisual (como vídeos, transmissão ao vivo e webinars) dentro da estratégia de marketing de conteúdo. No entanto, o Content Marketing Institute aconselha os profissionais a não assumir que tipos de conteúdo com menos utilização não são importantes para sua organização. Por exemplo, enquanto o uso de conteúdo digital somente de áudio aumentou apenas 38%, mais da metade (54%) dos entrevistados relatou que seu investimento em tal tipo de conteúdo permaneceu o mesmo.
3. E-mail marketing e conteúdo educacional como principais métodos para nutrir leads
Tenha em mente que 77% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B de sucesso (55% de todos os entrevistados) relataram que usaram o marketing de conteúdo para cultivar assinantes e leads com sucesso. Da multiplicidade de métodos de marketing de conteúdo disponíveis, 87% destes profissionais usaram o e-mail marketing para cativar a sua audiência. Este indicado é seguido por conteúdo educacional em 77% e apelos à ação claros para as próximas etapas em 62%.
Enquanto isso, apenas cerca de um quarto (23%) de todos os entrevistados usaram estratégias voltadas a Community Building para engajar a sua audiência. Embora o conteúdo de e-mail e de conteúdo informativo sejam eficazes na criação de clientes potenciais e assinantes, os profissionais de marketing de conteúdo B2B devem considerar combiná-los com a construção de comunidades, já que 27,3% dos clientes participam de alguma comunidade online dedicada ao produto ou serviço.
4. Comentários e análises sobre vendas – Principais fontes de pesquisa do público-alvo
Quando se trata de atingir o público certo, a pesquisa detalhada do público-alvo sempre é garantida. De acordo com o relatório da Content Marketing Institute, o feedback da equipe de vendas (74%) e a análise de sites (73%) são as principais técnicas usadas pelos profissionais de marketing B2B ao pesquisar o seu público-alvo.
Por outro lado, apenas 42% relataram que conversam diretamente com seus clientes para coletar mais informações sobre eles, apesar do fato de que o conhecimento em primeira mão de clientes reais é a fonte mais precisa de dados de determinada audiência — informação que uma empresa poderia ter para melhorar os seus esforços de segmentação.
5. A maioria dos profissionais de marketing B2B usam canais de distribuição pagos
Saiba desde já que 66% dos profissionais de marketing B2B relataram que, nos últimos 12 meses, usaram métodos pagos para distribuir o conteúdo que criam. Esses entrevistados usaram canais pagos de distribuição de conteúdo para atrair um novo público (80%) e gerar tráfego quando uma busca orgânica não está produzindo resultados (65%).
Devido ao declínio do alcance orgânico da maioria das plataformas, mais e mais profissionais de marketing B2B confiam em promoções pagas, especialmente nas redes sociais. De fato, 70% dos entrevistados que usaram a distribuição de conteúdo pago investiram em conteúdo patrocinado nas mídias sociais, seguido por Search Engine Marketing (64%) e banners (53%).
6. Priorize as necessidades informacionais da audiência como chave para o sucesso
Outra informação interessante do relatório do Content Marketing Institute são as diferenças em como os profissionais de marketing de conteúdo B2B mais e menos bem-sucedidos abordam a criação de conteúdo, processo no qual 56% dos entrevistados aumentaram os gastos nos últimos 12 meses.
De acordo com o relatório, 90% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B mais bem-sucedidos priorizaram as necessidades informacionais do seu público-alvo em suas vendas/mensagens promocionais. Além disso, apenas 33% dos profissionais menos bem-sucedidos levam em conta a criação de histórias em seu processo de criação de conteúdo, enquanto 69% dos profissionais de maior sucesso fazem isso.
7. Alterações no algoritmo de pesquisa será um das maiores dificuldades para o Marketing de Conteúdo
O ano de 2018 foi desafiador para a maioria dos profissionais de marketing de conteúdo B2B, e 2019 não será diferente. Segundo o relatório do Content Marketing Institute, as principais questões de importância enfrentadas pelos profissionais de marketing B2B, nas quais as mudanças no algoritmo dos motores de busca/SEO estão no topo do gráfico (61%), seguidas pela mudanças nos algoritmos das redes sociais (45%) e marketing de conteúdo como centro de receita (41%).
Enquanto isso, uma minoria significativa dos entrevistados citou a Integiência Artificial (14%) e a busca por voz (13%) como preocupações relevantes para o cenário digital, embora esses tópicos tenham sido amplamente discutidos no domínio do marketing digital no ano passado.
Para concluir…
De um modo geral, o marketing de conteúdo ainda é uma estratégia de grande valor para a maioria das empresas que visam melhorar a conscientização da sua marca, criar confiança junto ao seu público e gerar demanda por seus produtos e serviços. Enquanto algumas empresas estão enfrentando alguns problemas de crescimento ao longo do caminho, cada vez mais aprendem a aproveitar ao máximo o marketing de conteúdo documentando a sua estratégia e tendo um parceiro de marketing digital confiável que entenda as suas metas de marketing de conteúdo.
Inforgráfico Tendências de marketing de conteúdo B2B em 2019
Para ajudar você a atualizar a sua estratégia e permanecer um passo à frente da sua concorrência, o infográfico abaixo apresenta de forma compilada as principais tendências de marketing de conteúdo B2B que você precisa tem em mente para a sua estratégia digital deste ano.
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já conhece as 7 principais tendências de marketing de conteúdo B2B para apostar em 2019, confira abaixo alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Fazer marketing via e-mail ainda é a maneira mais direta e eficaz de se conectar com seus leads, cativá-los e transformá-los em clientes. Neste guia, orientaremos você durante todo o processo de configuração do seu funil de e-mail marketing, para que você possa adquirir leads e gerar vendas, 24 horas por dia, sete dias por semana. Hoje, a Menina Digital dá início a esta jornada. Confira a seguir o primeiro capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing!
E-mail marketing é a estratégia de marketing digital altamente eficaz de enviar e-mails para clientes e potenciais clientes. Campanhas eficazes convertem leads em clientes e transformam os compradores ocasionais em fãs fiéis e entusiasmados.
Nosso objetivo é que, depois de concluir este guia definitivo, você saiba:
Como criar uma lista de e-mail de clientes-alvo.
Como otimizar seus e-mails para as mais altas taxas de abertura e taxas de cliques (CTR).
Como automatizar o processo de nutrir seus leads e transformar perspectivas em clientes.
Soa como um bom negócio? Então, vamos lá mergulhar no guia mais abrangente de marketing por e-mail em toda a Internet!
Introdução: A Importância do Marketing por E-mail
Apesar do crescimento das redes sociais e do spam não solicitado (que nunca é uma boa estratégia de marketing, por sinal), o email continua sendo a maneira mais eficaz de cultivar leads e transformá-los em clientes.
Embora haja muitas razões para você fazer do e-mail marketing uma das suas principais prioridades, aqui estão as 3 principais:
2. Você certamente já possui uma boa lista de e-mails. Em qualquer plataforma de mídia social, sua conta (com todos os seus fãs) pode ser suspensa ou excluída a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio. No entanto, você possui sua super base de dados. Ninguém pode tirar essas ligações de você!
3. O e-mail converte melhor. As pessoas que compram produtos comercializados por e-mail gastam 138% a mais do que aqueles que não recebem ofertas por e-mail. Na verdade, o email marketing tem um ROI de 3800%. E se você está se perguntando se as redes sociais não convertem ainda mais que isso, pense novamente: o valor médio do pedido de um e-mail é pelo menos três vezes maior do que o de uma rede social.
Capítulo 1: Como começar
A primeira e mais importante coisa que você precisa é permissão para enviar e-mails para seus leads e clientes. Embora a compra de bases de dados possa soar como um ótimo atalho, nunca recomendamos isso. Acredite: o barato sairá caro… BEM CARO!
Também não recomendamos adicionar e-mails de cartões de visita das pessoas que você coletou em conferências. Afinal, se você tiver permissão expressa para enviar os seus conteúdos por e-mail, seus e-mails são tecnicamente spam. E não servirá de nada para o seu negócio de qualquer maneira.
O que você precisa para começar o caminho certo é um bom plugin para formulário de contatos e bom serviço de e-mail marketing. Abaixo, listamos 10 excelentes opções! Certamente, você encontrará uma que se encaixe perfeitamente no seu orçamento e também na sua estratégia online. VEJA!
1. OptinMonster
O OptinMonster ajuda você a criar formulários de otimização mais inteligentes e realizar testes A/B sem a necessidade de contratação de um desenvolvedor web. Você pode criar, de maneira rápida e fácil, formulários dinâmicos, direcionados e personalizados, que podem ser incorporados em seu site onde você desejar.
Você também tem a opção de fazer com que eles apareçam em determinados horários para pessoas específicas navegando em seu site para maximizar suas conversões. Falaremos mais sobre como criar formulários de alta conversão no próximo capítulo. Fiquem atentos!
2. Constant Contact
O Constant Contact é um dos maiores serviços de email marketing do mundo. O serviço permite que você gerencie seus assinantes e crie e-mails profissionais com modelos e ferramentas de edição de arrastar e soltar. Você também pode enviar e-mails automatizados para novos assinantes usando Listas de Contatos Constantes e acompanhar seu desempenho. Você pode experimentar o ConstantContact gratuitamente por 60 dias. Depois disso, os planos começam em US$ 20/mês.
O AWeber é outro serviço popular de e-mail marketing que oferece uma ampla gama de ferramentas, como autoresponders, segmentos, um construtor de e-mail e muito mais. Eles fornecem excelente suporte ao cliente e você pode enviar e-mails altamente segmentados usando o serviço. O preço começa em US$ 19/mês (e há uma avaliação gratuita de 30 dias).
4. Mailchimp
Mailchimp é um popular software de e-mail marketing. É ótimo para pessoas que estão apenas começando, pois é fácil de configurar e fornece uma interface de utilizador intuitiva. Você também pode adicionar novos assinantes a segmentos específicos usando o Mailchimp Groups. O serviço tem um plano gratuito para até 2.000 assinantes. No entanto, se você quiser usar autoresponders ou qualquer outro recurso poderoso, você terá que mudar para um plano pago. Os planos pagos começam em US$ 10 mês e podem chegar a US$ 30 para 2.500 assinantes. Quanto maior o tamanho da sua lista, mais você pagará!
5. Drip
O Drip é uma ferramenta de automação de marketing que permite aos utilizadores criar fluxos de trabalho de automação complexos e instruções condicionais em mensagens de e-mail. Campanhas, fluxos de trabalho e gatilhos são bem organizados e o Drip é tão simples ou complexo quanto você precisar. Os planos do serviço começam com o Básico em US$ 49/mês para até 2.500 inscritos e o Pro em US$ 99/mês para até 5.000 inscritos, ambos com um período de avaliação de 14 dias. Utilizadores corporativos (mais de 5.000 inscritos) precisam obter uma cotação.
6. ConvertKit
O ConvertKit é uma excelente escolha se você está apenas começando, mas saiba que vai precisar de alguns recursos avançados no futuro, como autoresponders complexos. É como um CRM, sem o preço alto. O ConvertKit é direcionado para bloggers profissionais, autores e palestrantes. O preço começa em US$ 29/mês para até 1.000 assinantes e sobe incrementalmente a partir daí.
7. GetResponse
O GetResponse permite criar e-mails responsivos e autoresponders com capacidade de teste A/B integrada. Você também pode enviar e-mails direcionados a assinantes específicos usando o GetResponse Campaigns. O serviço começa em US$ 15/mês para uma lista de 1.000 contatos e sobe para US$ 1,199/mês para utilizadores corporativos.
8. ActiveCampaign
O ActiveCampaign é um software de e-mail marketing voltado mais para a automação de marketing. Com base nas ações e no comportamento de seus inscritos, você pode adicionar tags ao perfil deles que revelarão mais sobre eles usando o ActiveCampaign Lead Tags. Para 2.500 contatos, os planos começam em US$ 39/mês e sobem para US$ 229/mês para utilizadores corporativos.
9. Infusionsoft
Infusionsoft é uma solução totalmente funcional de CRM e marketing criada para empresas de pequeno e médio porte. Compará-lo ao Mailchimp ou ao AWeber é como comparar um Lamborghini a um Fiat Uno. Ele fornece recursos altamente avançados para segmentação de listas, pontuação de leads e automação de marketing. Além de tudo isso, você pode integrar todos esses recursos com seu formulário de otimização usando Infusionsoft Tags. Os pacotes mensais começam em US$ 49/mês para o Infusionsoft e US$ 199/mês para o Infusionsoft Pro.
10. HubSpot
O HubSpot é um software de marketing completo que vai muito além do simples e-mail marketing. Ele é projetado para atender às necessidades de empresas de médio a grande porte, pois também ajuda a empresa com SEO, atraindo, estimulando e convertendo leads. Você pode usá-lo para enviar e-mails altamente relevantes usando o HubSpot Lists. Há um plano para iniciantes com até 1.000 contatos, sem sinos e assobios que começam em US$ 50/mês (+ US$ 20/mês para cada mil contatos adicionais). Ou, você pode executar campanhas de marketing de entrada completas com automação usando o plano Profissional a partir de US$ 800/mês com 1.000 contatos e o mesmo encargo adicional para contatos adicionais.
Capítulo 2: Como aumentar a sua lista de e-mails
O que a maioria das pessoas faz quando deseja criar uma lista de e-mail é colocar um formulário em seu site (subscrição de newsletter, por exemplo) e esperar que as pessoas se inscrevam. Infelizmente, essa estratégia geralmente não funciona muito bem.
Para aumentar sua lista de e-mail, você precisa atrair pessoas com uma oferta atraente. Você precisa de um ímã de leads.
O que é um ímã de leads?
Um ímã de leads é algo incrível que você oferece gratuitamente à sua audiência em troca de um endereço de e-mail. Isso não significa necessariamente mais um custo para sua estratégia online — a maioria dos ímãs de leads são materiais digitais, como PDFs, arquivos de áudio MP3 ou vídeos que você mesmo pode criar a um custo mínimo ou, até mesmo, a custo zero. Pode ser absolutamente o que você quiser, desde que ofereça GRATUITAMENTE valor agregado aos seus visitantes.
Abaixo, alguns exemplos populares de ímã de leads:
e-books
white papers com dicas e/ou recursos
white papers ou estudos de caso
webinar
Free trials ou amostras grátis
orçamento sem compromisso ou consulta
questionários ou uma autoavaliação
cupom de oferta
Como pode ver, são muitas as possibilidades ao seu alcance!
O que faz um bom ímã de leads?
Já sabemos que um ímã de leads precisa fornecer valor agregado gratuitamente. Mas se você quiser que seu ímã de leads seja altamente eficaz, aqui estão cinco critérios que você deve ter em conta na hora de criar o seu:
De fácil consumo: os ímãs de leads só são eficazes quando o público os usa, portanto, se você fornecer um manifesto de 300 páginas, não ganhará força.
Acionável: os ímãs de leads precisam fornecer uma ferramenta/qualificação ou informações úteis que seu público possa aplicar no dia-a-dia.
Cria uma melhoria notável: as pessoas continuam a comprar produtos e serviços se funcionarem bem. Seu ímã de lead será bem-sucedido se for tão valioso quanto seus produtos e serviços.
Relevante: se você fez sua lição de casa sobre seus clientes em potencial, não terá problemas para criar um assunto magnético que solucione problemas.
Imediatamente disponível: as pessoas adoram a gratificação instantânea, então dê a elas aquilo está oferecendo IMEDIATAMENTE.
⇒ Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de ímã de leads na prática!
A OptinMonster, por exemplo, compartilhou uma lista de 12 estratégias comprovadas para converter visitantes em assinantes.
Por sua vez, Syed Balkhi oferece uma lista de ferramentas e recursos para o crescimento de um negócio online.
Veja, abaixo, outro exemplo de ímã de lead utilizado como “atualização de conteúdo” para uma postagem de blog específica.
Agora que você sabe o que é um ímã de leads e como criar um altamente eficaz, você vai precisar criar o seu próprio formulário. Lembre-se: existem muitos serviços que podem ajudar você nesta parte da jornada!
Como criar um formulário que converte
Tenha em mente que o objetivo do seu formulário é transmitir logo de cara o grande benefício do seu ímã de leads. Assim, os visitantes do seu site assinarão a sua sua newsletter, por exemplo, em troca de algo oferecido gratuitamente por você.
Para criar um formulário que converta, ele precisa ter os seguintes componentes:
Manchete tentadora: certifique-se de que o seu título descreve claramente o grande benefício do seu ímã de leads.
Descrição útil: sua descrição deve ser breve, clara e direta! Use bullet points para ajudar o leitor a examinar rapidamente o que receberá.
Visual atraente: inclua uma imagem daquilo que está oferecendo aos seus visitantes, se possível (por exemplo, uma miniatura do seu eBook). Uma foto de uma pessoa olhando para o formulário também é uma ótima maneira de aumentar as conversões.
Formato simples: num primeiro contato, não tente pedir mais do que um primeiro nome e endereço de e-mail. Pedir muita informação irá matar suas conversões.
Botão de ação atraente: certifique-se de usar uma cor contrastante para o seu botão com a chamada para ação (CTA), para que ela realmente se destaque na página. Além disso, use texto personalizado que obrigue as pessoas a clicarem imediatamente (por exemplo, “Envie-me os sete passos!”).
Depois de criar o seu formulário, você precisará instalá-lo em seu site. Há 14 lugares de alta conversão para colocar o seu formulário:
Página de apresentação
Portão de boas-vindas
Barra flutuante
O cabeçalho do seu site
Página de arquivo do blog
Dentro de seus posts
Sua barra lateral
Em um popup de caixa de diálogo temporizada
Em uma caixa de rolagem
Seu rodapé
Sua página “Sobre”
Páginas de recursos
Em uma página de inscrição designada
Em um pop-up de intenção de saída
⇒ Um deles é absolutamente obrigatório se você quiser obter o maior número possível de assinantes (e assumimos que você conseguirá isso).
Um pop-up de intenção de saída é exibido no exato momento em que o utilizador está prestes a sair do seu site. Este pop-up não interrompe a experiência de leitura e é acionado somente quando o utilizador está saindo. Este é o momento perfeito para pedir que se inscrevam porque provavelmente leram o seu conteúdo e acharam o site útil.
Capítulo 3: Marketing personalizado com segmentação de lista de e-mail
O que torna o email marketing tão poderoso? Alguns dizem que o segredo do negócio é a segmentação de listas — a prática de dividir sua lista de e-mails em grupos com base em características como interesses e dados demográficos. Segmentar sua lista de e-mails ajuda você a falar de maneira mais inteligente e direta com seus clientes, fornecendo informações que eles desejam no momento oportuno.
A maioria dos especialistas em marketing lhe dirá para construir uma lista de e-mail. Mas o que eles não dizem é que sua lista de e-mails não será tão eficiente sem a segmentação adequada.
O que é segmentação de lista de e-mail?
Segmentação de lista de e-mail é o processo de dividir seus inscritos em grupos menores com base em critérios específicos, para que você possa enviar e-mails mais personalizados e relevantes.
Em vez de permitir que todos os e-mails que você envia sejam transmitidos para toda a sua lista de e-mails, a segmentação permite que você envie cada mensagem apenas para os inscritos que você acha que serão os mais interessados no conteúdo, resultando em conversões mais altas.
Por que segmentar sua lista?
Segmentar sua lista é um método comprovado para aumentar suas taxas de abertura de e-mail, aumentar suas taxas de cliques e diminuir suas taxas de cancelamento de inscrição. É por isso que os profissionais inteligentes usam a segmentação para melhorar drasticamente a eficácia de suas campanhas de e-mail marketing.
Depois de marcar seus inscritos em segmentos diferentes, você poderá enviar autoresponders realmente poderosos, que são uma série de e-mails enviados automaticamente com base em determinadas condições, que podem ser usados para cativar seus leads e gerar vendas (abordaremos mais sobre autoresponders no CAPÍTULO 5).
Os segmentos tornam muito mais fácil saber quais linhas de assunto e mensagens escrever que atrairão os usuários para abrir e interagir com suas campanhas de email.
O objetivo da segmentação deve ser descobrir como o utilizador entrou na sua lista de e-mail: Eles compraram um produto? Visitou uma página específica? Baixou um eBook?
Há muitas maneiras diferentes de dividir e segmentar a sua lista de e-mails. Aqui estão algumas maneiras de começar essa tarefa:
Novos assinantes: envie para novos assinantes um email de boas-vindas ou uma série ofertas de boas-vindas.
Preferências: assinantes que querem acompanhar as postagens do blog versus aqueles que querem apenas notificações de venda.
Interesses: assinantes que gostam de música clássica versus aqueles que gostam de pop.
Localização: notifique os inscritos que moram na área sobre seu evento local.
Taxa de abertura: recompense seus inscritos mais engajados com uma oferta especial apenas para eles.
Inatividade: lembre os inscritos que já não participam há algum tempo da próxima etapa que você deseja seguir.
Íman de leads: envie e-mails direcionados com base no tópico do ímã de leads em que eles optaram (ebooks, white papers, estudos de casos etc).
Abandono do carrinho de compras: lembre os inscritos que colocam itens em seu carrinho de compras que ainda não fizeram o check-out.
Essas idéias acima são apenas a ponta do iceberg daquilo que você pode fazer com a segmentação da sua lista de e-mail. Para obter ainda mais ideias úteis, fique atento aos próximos capítulos deste guia. Eles estão repletos de dicas inteligentes sobre como tirar o maior proveito da sua lista de e-mails, gerando melhores resultados para o seu negócio.
Capítulo 4: Como melhorar as suas taxas de abertura de e-mail
O sucesso das suas campanhas de e-mail marketing depende da taxa de abertura das mensagens enviadas. Se ninguém abrir o seu e-mail, você não poderá gerar novos negócios a partir dessa estratégia do marketing digital.
Depois de todo o trabalho que que você fez para aumentar sua lista de e-mails e segmentá-la, você não se beneficiará dela, a menos que seus e-mails sejam realmente abertos. Daí a importância deste capítulo!
Veja logo abaixo alguns dos vários fatores que desempenham um papel crucial para que os seus e-mails sejam ou não abertos após a sua entrega à sua audiência:
1. Evite os filtros de SPAM
O primeiro e, provavelmente, mais óbvio problema que você terá pela frente é fazer com que a sua mensagem não seja enviada diretamente para a caixa de spam da sua aduiência. No entanto, como você já obteve permissão para enviar e-mails e, certamente, escolheu um excelente provedor de serviços de e-mail, você já está no bom caminho.
Abaixo, algumas práticas recomendadas para evitar que as suas mensagens sejam filtradas como spam:
Certifique-se de que todos os destinatários tenham optado por receber seus e-mails.
Envie sua campanha de e-mail a partir de um bom endereço IP; ou seja, um endereço IP que não tenha sido usado por outra pessoa que enviou spam no passado.
Envie e-mails por meio de domínios verificados.
Mantenha o código do seu modelo de e-mail limpo.
Use as tags de mesclagem para personalizar o campo “Para:” da sua campanha de email.
Mostre aos inscritos como colocar seus e-mails na lista de permissões e peça que eles adicionem você ao catálogo de endereços deles.
Evite o uso excessivo de linguagem “vendável” (palavras-chave como “comprar”, “liberação”, “desconto” ou “dinheiro”).
Nada de “clickbait”, usando linhas de assunto enganosas.
Inclua a sua localização.
Inclua uma maneira fácil de os assinantes optarem por deixar de receber os seus e-mails.
Vale lembrar que quase tudo isso é tratado quando você escolhe um serviço de marketing por e-mail de boa reputação.
2. Remova assinantes inativos para manter a sua lista atualizada
É importante enviar e-mails aos seus inscritos de maneira consistente, para que a sua lista não fique obsoleta. Dito isto, ao longo do tempo, os assinantes de e-mail ainda podem ficar obsoletos — algumas pessoas podem ter alterado as contas de e-mail ou talvez elas não estejam mais interessadas na sua marca.
Portanto, para manter sua lista atualizada e com inscritos engajados, convém remover periodicamente os inscritos inativos.Mas antes de se livrar deles, tente enviar um e-mail de último esforço para tentar envolver novamente seus assinantes inativos.
Um assinante inativo pode ser qualquer pessoa que não tenha realizado nenhum tipo de interação com nenhum e-mail nos últimos 6 meses ou mais.
Outra maneira de manter sua lista atualizada é fazer o check-in com os seus assinantes de vez em quando para perguntar se eles gostariam de atualizar suas informações e preferências. Dessa forma, eles são lembrados de que podem assumir o controle de como querem se envolver com você.
3. Aperfeiçoe os horários de envio das mensagens
O horário de envio de uma mensagem pode pode ser um fator determinante no que diz respeito a se os seus assinantes abrirão ou clicarão nos seus e-mails. Portanto, pense cuidadosamente sobre a que hora e dia você envia seus e-mails.
Você não conseguirá descobrir o momento perfeito imediatamente, mas realizará alguns testes A/B para identificar os horários que parecem resultar melhor e explorá-los em campanhas futuras.
E se você ainda tem alguma dúvida de outros profissionais já fizeram alguns testes e de que modo pode se beneficiar com isto…
Os dados da Mailchimp indicam que, em geral, o melhor horário da semana para enviar e-mails é em dias da semana versus finais de semana.Eles também descobriram que, em geral, a melhor hora do dia para enviar e-mails é às 10h no fuso horário dos destinatários.
No entanto, ao analisar mais detalhadamente o estudo, verificamos que o tipo de conteúdo enviado tinha um efeito significativo no horário de pico, bem como a localização, a idade e a ocupação do destinatário.
4. Faça o Assunto da sua mensagem se destacar em meio à concorrência
Quando se trata de taxa de abertura de e-mail e cliques, o assunto da sua mensagem pode ser o fator diferencial. O seu trabalho é fazer com que as suas linhas de assunto se destaquem das demais mensagens.
Aqui estão algumas dicas para criar linhas de assunto criativas:
Atraia a curiosidade, mas não seja inteligente demais. Você quer deixar a sua audiência curiosa o suficiente para abrir e clicar, mas sem ser tão enigmático ao ponto de que o assinante não tenha a menor ideia do que você está falando.
Insira números; há algo de inexplicável nos números que atraem o interesse da audiência.
Use um tom divertido, brincalhão ou de conversação.
Fale na linguagem e no estilo que a sua audiência usa, especialmente quando conversam informalmente.
5. Escreva como se a sua mensagem fosse para uma ÚNICA pessoa
Quando você esboça o assunto e o conteúdo da sua mensagem, é natural pensar nas milhares de pessoas que estão prestes a recebê-lo. No entanto, é muito mais eficaz escrever como se estivesse falando com uma pessoa individual, com uma linha de assunto pessoal e uma mensagem personalizada.
Para escrever dessa maneira, você realmente precisa conhecer bem a sua audiência. Você precisa entender seus problemas, seus desejos, seus valores, seus gostos e seus desgostos.
Passar algum tempo conversando com seus assinantes será um tempo bem gasto, pois ajudará muito não apenas na criação das suas mensagens, como também na criação ou aprimoramento dos seus produtos e serviços.
6. Escreva como fosse um amigo
Ao escrever seus e-mails, coloque o chapéu corporativo de lado e escreva como se estivesse escrevendo para um amigo. Essa é a única maneira de realmente conquistar o engajamento dos seus inscritos e fazer com que eles abram e cliquem nas suas mensagens.
Por exemplo: uma frase corporativa como “estamos oferecendo economia para nossos clientes” parece tão distante e abafada; Uma alternativa mais amigável poderia ser algo como “você precisa dar uma olhada nessa oferta“.
Essa estratégia faz com que as mensagens que você envia pareçam muito mais pessoal, diminuindo consideravelmente a probabilidade de que a sua audiência simplesmente excluam a sua mensagem sem sequer lê-la.
LEMBRE-SE: na era da informação, a sua audiência não estão procurando um motivo para ler os seus e-mails, mas sim estão procurando um motivo para ignorá-los. Porém, se você apelar para eles em um nível pessoal, terá uma chance maior de conseguir que a sua mensagem seja, pelo menos, aberta.
7. Produza sempre conteúdo incrível e relevante para a sua audiência
Você pode estar pensando que, quando um assinante abre o seu e-mail, o seu trabalho acabou por aí. No entanto, este é apenas o primeiro passo: o conteúdo real da sua mensagem também desempenha um papel fundamental na sua taxa de abertura e cliques.
Ou seja, se a sua audiência estiver satisfeita com o seu conteúdo, é mais provável que eles abram seus e-mails no futuro. Por outro lado, se um assinante estiver insatisfeito com o que recebeu em sua caixa de e-mails, provavelmente ele não abrirá novamente as suas mensagens e poderá, até mesmo, cancelar a inscrição.
Para garantir que a sua audiência está satisfeita com seu conteúdo de e-mail, a dica é simples: proporcione um conteúdo últil e memorável! Crie links para recursos valiosos, como um e-book gratuito, um post de sucesso ou um webinar.
Toda vez que você envia novo e-mail à sua audiência, você precisa entregar algo de valor real. Quanto maior o valor de cada e-mail que você escreve, mais fiéis serão os seus assinantes e, por consequência, as suas taxas de abertura aumentarão.
8. Acrescente aquela pitada de humor (mas na dose certa)
O humor tem uma maneira de estabelecer uma conexão forte e instantânea com as pessoas. Mas nem sempre é fácil ser esperto ou engraçado ao tentar encaixar essa pitada de humor nas restrições estreitas de uma linha de assunto de e-mail, por exemplo.
Felizmente, não precisamos ser comediantes para receber um e-mail com senso de humor. O mais importante é conhecer bem a sua audiência para perceber como reagirão a essa forma de comunicar mais despojada.
Veja abaixo um exemplo de um e-mail engraçado enviado para assinantes que ficaram inativos por um tempo.
Olá [primeiro nome], tentei entrar em contato com você sobre [proposta de valor] e não recebi a resposta. Deixe-me saber se:
Você já tem tudo resolvido e eu devo parar de incomodar você.
Você está interessado, mas ainda não teve tempo para nos responder.
Devo voltar a entrar em contato com você daqui a três meses.
Você está sendo perseguido por um hipopótamo e precisa que eu chame o Controle de Animais.
9. Otimize o seu conteúdo para dispositivo móvel
Quando o assunto é contas de e-mail móveis, vale lembrar que de 15-70% de todos os e-mails são abertos, dependendo do seu público-alvo, produto e tipo de e-mail enviado. E, de acordo com a BlueHornet, 67,2% dos consumidores usam um smartphone para verificar seus e-mails.
O que significa que você simplesmente não pode ignorar os seus utilizadores de dispositivos móveis. Pelo contrário, você deve trabalhar despertar nessa parte da sua audiência o interesse nas suas mensagens, mesmo que através de um smartphone.
Certifique-se de que os e-mails que envia são compatível com dispositivos móveis, com formatação responsiva e mídia carregável. Além disso, considere o fato de que as telas para dispositivos móveis são menores. Por isso, as linhas de assunto podem não ser visualizadas por completo em dispositivos móveis.
Confira a seguir mais algumas dicas para atrair a atenção de utilizadores de dispositivos móveis:
Mantenha a formatação simples (coluna única), com menos de 600 pixels de largura.
Use uma fonte maior. Fontes pequenas são difíceis de ler em um dispositivo móvel.
Não presuma que as imagens estão sendo exibidas (o Android desativa as imagens por padrão). Certifique-se que a mensagem está perceptível mesmo sem as imagens.
Use imagens menores para reduzir o tempo de carregamento.
Use um botão de call to action grande e que se destaque. Botões maiores são mais fáceis de tocar com o polegar.
Não coloque dois links próximos (um ao lado do outro ou um em cima do outro). Dessa forma, o utilizador não tocará no link errado por acidente.
Todas essas dicas podem ajudar qualquer campanha a obter melhores taxas de abertura, mas não desanime se você não vir uma reviravolta nos resultados da noite para o dia. O e-mail marketing é uma arte e uma ciência, o que significa que você deve permitir a si mesmo alguma margem de manobra para experimentar e descobrir quais táticas funcionam melhor para o seu negócio a e a sua audiência.
Capítulo 5: Como automatizar o seu e-mail marketing com respostas automáticas
Ao chegar até aqui, é sinal que aprendeu como aumentar sua lista de e-mails para proporções épicas, como segmentar a sua lista para que seus e-mails sejam altamente relevantes para cada inscrito e também aprendeu a enviar e-mails incrivelmente eficazes que tenham uma alta taxa de abertura. Agora você está pronto para automatizar o processo e transformar as suas campanhas em máquinas super poderosas!
A opção de respostas automáticas é, indiscutivelmente, a ferramenta mais poderosa do profissional de marketing on-line focado em fazer vendas. Essa ferramenta ajuda você a engajar a sua lista de e-mails com sucesso, criar relacionamentos e transformar interessados nos seus produtos ou serviços em reais compradores. E a melhor parte é que, depois de criada essa opção, o seu trabalho está finalizado para que você possa se concentrar noutros aspectos importantes do negócio.
Então, o que são essas tais respostas automáticas?
Como o próprio nome sugere, as respostas automáticas são uma seqüência de e-mails enviados automaticamente para um segmento de pessoas da sua lista de e-mail e é acionada por um evento específico, como aderir à sua lista, determinado comportamento de navegação, abandono do carrinho de compras, download de um PDF ou compra de um produto.
O conteúdo de uma série de respostas automáticas de e-mail deve ser criada com antecedência com a ajuda do seu software de e-mail marketing e configurada para enviar as mensagens no momento apropriado da jornada de cada cliente. É importante dizer que todo negócio on-line precisa de uma série de respostas automáticas por duas razões principais:
Estas respostas automáticas nutrem os seus leads fornecendo informações e insights valiosos, além de ensiná-los a tomar melhores decisões por meio de um processo automatizado de integração.
Além disso, transformam prospectos em clientes, ajudando você a construir a lógica de “conhecer, gostar e confiar” antes de tentar impingir uma venda. Então, sendo que você pode fazer o seu discurso no momento mais adequado da jornada, você pode fazê-lo sem ser excessivamente “estilo vendas”.
COMO CRIAR UMA SÉRIE DE RESPOSTAS AUTOMÁTICAS ALTAMENTE EFICAZES
Etapa #1: escolha uma meta clara para a sua resposta automática
Há muitos objetivos diferentes que você poder definir para uma determinada resposta automática, mas aqui estão os quatro principais. Escolha uma (ou uma combinação de várias) das metas abaixo para a sua série de respostas automáticas antes de criá-la.
Envie aos novos assinantes uma seqüência de boas-vindas: esta é a mensagem que você envia às pessoas logo após elas se inscreverem na sua lista de e-mail, podendo conter um link para o seu ímã de lead para um download fácil, um agradecimento por se inscrever ou talvez uma call-to-action para conferir suas postagens mais populares do blog. Todas as listas de e-mail precisam de uma série de boas-vindas. Por isso, não perca a chance de “conquistar” os seus novos inscritos e transformá-los em fãs leais!
Use-o como um ímã de lead/mini-curso gratuito: você também pode usar uma resposta automática como um ímã de leads para atrair novos assinantes para sua lista de e-mail. Isso é comumente feito na forma de um “mini-curso” gratuito, ou um “desafio” gratuito, algo que prometa entregar uma série de e-mails contendo lições (ou outras informações valiosas) ao longo de vários dias ou semanas. Existe um alto valor percebido com um mini-curso ou um desafio como este, o que o torna muito eficaz.
Faça vendas no modo piloto automático: a criação de um funil de vendas a partir de uma sequência de respostas automáticas de e-mail é uma estratégia adotada amplamente pelos profissionais de marketing de informações, mas também pode ser usada por empresas de software, empresas de e-commerce e provedores de serviços. Por exemplo, pode consistir em uma série de vídeos educativos, um vídeo de vendas e acompanhamentos para vender os seus produtos de informação. Você também pode criar uma sequência de e-mails educacionais gratuitos e, em seguida, convidar leads para um seminário on-line ao vivo ou gravado em que você faz uma nova oferta. Para empresas de comércio eletrônico, sua sequência de vendas pode incluir ofertas promocionais para produtos que o seu assinante acabou de visualizar em seu website.
Promova up-sells/cross-sells: você pode até mesmo configurar uma sequência de respostas automáticas para alguém logo após a finalização de uma compra e obter clientes fiéis. Dependendo dos produtos que você vende, você pode oferecer um produto up-sell ou cross-sell. Por exemplo, se alguém compra uma câmera digital, você pode oferecer algo como adicionar uma lente, um tripé e outros acessórios ao seu pedido antes de enviá-lo. Ou, se você vende produtos que as pessoas compram com frequência (como alimentos ou itens descartáveis), você pode enviá-los automaticamente para novos itens quando souber que eles estão prestes a receber outro pedido.
Etapa #2: mapeie a sequência inteira
Nesta etapa, você traçará um esboço completo da sua sequência. Mas primeiro, você precisa descobrir quanto tempo deseja que sua sequência dure. Quantos dias? Quantos e-mails? Não há regra universal quando se trata de exatamente quantos e-mails você precisa ter em sua sequência de e-mail. Sua sequência deve ser longa o suficiente para ajudá-lo a alcançar os seus objetivos, nem mais nem menos. Portanto, seu comprimento deve ser determinado de acordo com a sua finalidade, seus segmentos, preferências do assinante etc.
Em seguida, você precisará descobrir a que distância cada e-mail será enviado. Não há problema em enviar uma mensagem a cada dois dias para receber e-mails educativos e de três a quatro e-mails em um único dia, quando você está realizando uma grande venda prestes a terminar. Depende inteiramente do objetivo da sua sequência. Você precisa encontrar um equilíbrio saudável entre os seus e-mails de “valor” e os seu e-mail de “oferta” (vendas).
Para simplificar as coisas, você pode usar a regra 80/20: 80% dos seus e-mails devem oferecer “valor” ao cliente, enquanto apenas 20% dos seus e-mails devem ser sobre “oferta” (vendas).
Em seguida, escreva um esboço da sua sequência do início ao fim, descrevendo o(s) tópico(s) que cada e-mail abordará e o apelo à ação de cada um dos e-mails. Sua frase de chamariz pode ser clicar em um link, compartilhar uma postagem do blog nas redes sociais, responder ao seu e-mail ou, até mesmo, comprar seu produto.
Veja um exemplo de uma sequência para o lançamento de um produto de informação:
E-mail 1: Introdução e obrigado por se inscrever.
E-mail 2: Explique por que tópicos/problemas específicos são importantes. Isso ajuda a criar a demanda pelo seu produto.
E-mail 3: Explique o que você precisa fazer para resolver um problema específico/realizar uma determinada meta. Isso cria credibilidade e você começa a ajudar as pessoas com antecedência.
E-mail 4: Explique exatamente como resolver o problema em mais detalhes. Faça a transição para a venda e mencione que você está lançando um novo produto/serviço em alguns dias.
E-mail 5: Apresente o seu produto; informe a sua lista de que o seu produto está disponível e pode ser comprado nos próximos dias. Depois que você concluir o carrinho de compras já não estará mais disponível.
E-mail 6: Lembre os seus assinantes sobre determinado produto. Compartilhe quantas pessoas compraram até agora, o que outras pessoas pensam sobre isso e quantos lugares sobraram ou quantos itens ainda há em estoque.
E-mail 7: Último dia antes de fechar, primeiro e-mail. Diga aos seus assinantes que restam 24 horas e seu produto não estará disponível depois disso. Lembre-os sobre o que eles vão aprender no seu programa e quais são os benefícios.
E-mail 8: Último dia antes de fechar, segundo e-mail. Transição mais focada em escassez e que restam apenas algumas horas. Depois disso, seu produto não estará disponível.
E-mail 9: Duas horas antes de fechar. É aí que você vai à escassez total e se concentra na mudança que as pessoas querem fazer em suas vidas. Quanto eles realmente querem resolver determinado problema/atingir determinado objetivo?
Email 10: Promoção encerrada. Envie um e-mail para explicar aos utilizadores que o produto/serviço não está mais disponível. Compartilhe figuras sobre quantas pessoas entraram no seu programa. E agradeça a todos pelo apoio.
Etapa #3: Prepare uma série de respostas automáticas que converta
Preparar os e-mails reais de sua série de respostas automáticas pode ser a parte mais difícil deste trabalho. Você pode até querer terceirizar a tarefa para um copywriter profissional. No entanto, se você ainda interessado em aprender a como fazer isso sozinho, saiba que você deve ter em mente:
Foque primeiro no leitor: você deve sempre escrever os seus e-mails de modo a atender às necessidades dos seus inscritos, não as suas necessidades. Ofereça formas de resolver os problemas da sua audiência, não fale apenas sobre os seus produtos e sobre como eles são excelentes. Pergunte a si mesmo: Quais são os maiores pontos problemáticos para meus assinantes? Como posso resolver seu problema atual neste e-mail?
Personalize as mensagens: a personalização do conteúdo dos seus e-mails tornará a sua mensagem muito mais relevante e valiosa para o destinatário. A personalização vai além de inserir o primeiro nome do inscrito no e-mail. Você precisa adaptar o conteúdo real da mensagem para atender às suas necessidades. Por exemplo, um varejista on-line achará muito mais valioso ler um e-mail com a linha de assunto “Como criar backlinks para sua loja de comércio eletrônico” do que apenas uma linha de assunto genérica “Como construir backlinks”.
Escreva ótimas linhas de assunto do e-mail:segundo David Ogilvy, cada 80 centavos de dólar devem ser gastos em escrever headlines. No caso dos e-mails, a linha de assunto é tão importante quanto isso. Se o assunto da mensagem não chamar a atenção de quem a recebe, dificilmente a mensagem será aberta. Portanto, invista grande parte do seu tempo escrevendo e polindo suas linhas de assunto das mensagens. Uma ótima linha de assunto de e-mail estimula a curiosidade sobre o conteúdo da mensagem, além de ser pessoal e altamente relevante para o destinatário.
Etapa #4: Monitore para poder melhorar os resultados
É super importante ter em mente que uma série de respostas automáticas de e-mail não é algo que você deve criar um dia e depois esquecer completamente. Para obter os melhores resultados, você deve monitorar o desempenho dos seus e-mails a fim de identificar áreas que precisam ser melhoradas. Em seguida, faça testes A/B e descubra quais as reais necessidade de possíveis alterações e melhorias.
Veja o que você deve prestar atenção ao analisar as suas campanhas de mensagens automomáticas:
Taxas de abertura: se as suas taxas de abertura forem menores que as desejadas, volte ao CAPÍTULO 4 e verifique o seguinte: Esta resposta automática é relevante para a sua lista? Suas linhas de assunto são tão boas quanto podem ser? Você está enviando os seus e-mails nos horários mais adequados à sua audiência?
Taxas de cliques: uma vez que os seus assinantes abriram a sua mensagem, eles estão realmente tomando as ações necessárias? Se você acha que tem uma baixa taxa de cliques, talvez o corpo de texto da sua mensagem não seja tão eficaz quanto precisa ser. Considere o seguinte: o texto da linha de assunto do seu e-mail é relevante? Você oferece valor real aos seus assinantes na mensagem que enviou? A sua chamada para ação é clara o suficiente? O link é fácil de encontrar?
Taxa de cancelamento de inscrição: as saídas das listas de e-mail sempre acontecem e, geralmente, isso é aceitável porque essas pessoas provavelmente nunca teriam comprado nada de você. No entanto, uma taxa alta de cancelamento de inscrição pode indicar que você está perdendo clientes em potencial. Verifique o seguinte: Por que as pessoas se inscreveram na sua lista e você está cumprindo as promessa contidas nas mensagens enviadas? O conteúdo da sua resposta automática é altamente relevante para o segmento para o qual está sendo enviada? Você está enviando muitos e-mails de vendas e poucos e-mails que acrescentam valor?
Para concluir…
Esperamos que este guia tenha ajudado você a aprender como criar uma campanha eficaz de e-mail marketing. Vale lembrar que, neste guia, compartilhamos detalhadamente os seguintes temas:
A importância do e-mail marketing
Como começar
Como aumentar a sua lista de e-mails
Como segmentar a sua lista de e-mails
Como melhorar as taxas de abertura e clique de e-mail
Como automatizar as auto-respostas
BÔNUS: perguntas freqüentes sobre e-mail marketing
Aqui estão algumas das perguntas mais freqüentes sobre marketing por e-mail. Algumas dessas informações foram abordadas neste artigo, mas são apresentadas aqui para aqueles procuram por uma referência rápida acerca do assunto.
Como faço para criar uma estratégia de email?
Este guia é uma ótima maneira de criar uma estratégia de e-mail marketing e nós o incentivamos a leitura do contéudo na íntegra para uma percepção mais ampla acerca do assunto para que possa aprender como executar uma campanha bem-sucedida de e-mail marketing.
Com que frequência devo enviar campanhas de e-mail marketing?
Não há regras rígidas e simples quando o assunto é a frequência de envio de e-mails de marketing, por isso, recomendamos que pergunte aos seus inscritos com que frequência eles querem receber os seus conteúdos. Você também pode fazer alguns testes A/B para ver qual é a freqüência que tem o melhor desempenho. De um modo geral, você vai querer entrar em contato com novos inscritos com mais frequência, já que eles estão começando a conhecer o seu produto ou serviço. Mas, além disso, basta enviar e-mails de acordo com o cronograma que você estabeleceu e não mais que isso.
Quando devo enviar e-mails de marketing?
O horário mais adequado é outro item que pode variar muito dependendo da sua lista. O conselho que podemos deixar aqui é: experimente diferentes abordagens e, com isso, verifique o que traz os melhores resultados. Você pode verificar o Google Analytics para descobrir quando os seus inscritos estão mais ativos e enviar os seus e-mails nesse momento.
Quais métricas devo acompanhar?
Quando o assunto é e-mail marketing, as três principais métricas a acompanhar são:
ENTREGA: a sua taxa de entrega é o número de e-mails que foram entregues com sucesso aos destinatários da sua lista.
ABERTURA: a taxa de abertura mostra o número de destinatários que, efetivamente, abriram o email que você enviou.
CLIQUES: a taxa de cliques mostra a porcentagem de inscritos que clicaram em um link no seu e-mail.
…
Agora que você pode automatizar e segmentar cada uma das suas campanhas de marketing por e-mail- Além disso, você também pode transformar essas campanhas em uma máquina de vendas. Depois de ter aprendido tudo isso, você está pronto para impulsionar as suas conversões! E se você conhece alguma outra estratégia que faça maravilhas no que diz respeito à segmentação e personalização de listas de e-mails, deixe uma nota nos comentários e consideraremos adicioná-la à postagem. Estamos sempre à procura de algo fantástico!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já leu o primeiro capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing (e enquanto espera pela publicação do próximo capítulo), aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Começo de ano é sempre a mesma coisa: voltamos à nossa rotina diária (trabalho, estudos, vida pessoal etc) e tentamos sempre encontrar uma maneira de preencher as horas livres novamente com as nossas atividades preferidas. E se você é um profissional de marketing digital (ou pretende se tornar um de nós), saiba que ler sobre as novidades do setor é um exercício diário quase que obrigatório. Por isso, a Menina Digital reuniu nessa lista 10 blogs de marketing digital que você deve ler diariamente, fontes de informação essenciais para a comunidade de marketing. VEJA A SEGUIR!
Se você quiser ficar por dentro das novidades da indústria relacionadas a iniciativas de SEO ou inbound marketing, o Moz Blog é, sem dúvida, um dos melhores para ler. Qualquer bom profissional de marketing digital entende a importância do SEO, e como mudar as diretrizes, regras e regulamentos associados aos resultados de pesquisa pode ser. O blog da Moz cobre tudo o que você precisa saber com a quantidade certa de detalhes para torná-lo compreensível sem sobrecarregar. Mesmo se você é um iniciante em SEO, seu conteúdo é bastante digerível.
O conteúdo é um aspecto essencial de qualquer campanha de marketing digital. Dito isto, o Content Marketing Institute oferece alguns dos melhores conselhos em termos de como o conteúdo pode ajudar a sua marca. Desde tendências do setor a práticas recomendadas, suas postagens oferecem conselhos úteis sobre como criar as melhores estratégias para o seu negócio e como o marketing de conteúdo deve ter um papel importante na dentro da sua estratégia de marketing integrado. Um de seus principais objetivos é fornecer educação aos profissionais de marketing, por isso há muitos eventos e documentos de pesquisa, bem como acesso a muitos recursos, incluindo eBooks e whitepapers.
O blog Marketing Land oferece muitos conteúdos de qualidade sobre diferentes tópicos e notícias do setor. De atualizações em sistemas de gerenciamento de conteúdo a novos recursos em plataformas de mídia social, suas postagens são informativas e relevantes. O blog permite, ainda, que você interaja com vários líderes do setor, ao mesmo tempo em que oferece ao público um conteúdo interessante e educativo.
Os insights contidos no blog Econsultancy abrangem todo o espectro do marketing digital e até mesmo mergulham em setores de nicho mais específicos. Os recursos que eles oferecem fornecem conselhos práticos para que as marcas possam explorar o comércio online seguindo as melhores práticas, mas também integrando tendências inovadoras. Quando se trata de inovação e o mais recente e melhor em marketing digital, este blog cobre tudo e mais alguma coisa. O Econsultancy oferece consultoria para marketing que praticamente qualquer empresa pode aplicar às suas táticas para ajudar a alcançar seus próprios objetivos.
O blog da Kissmetrics oferece análises e testes de insights sobre tudo o que você precisa quando se trata de marketing. O marketing orientado por dados é realmente a especialidade do blog. A equipe da Kissmetrics examina regularmente as tendências estatísticas para criar relatórios que possam informar melhor o desempenho online da marca. Essas postagens ajudam a criar soluções para empresas que buscam melhorar seu marketing on-line, e muitas de suas descobertas podem ajudar a moldar as decisões tomadas por muitas empresas à medida que elas tentam atingir suas metas de marketing.
Por sua vez, Convince & Convert oferece uma variedade de recursos, incluindo um site, blog, podcast, livros e ebooks. Eles são consultores de marketing digital liderados por Jay Baer, sendo a parada perfeita para quem quer aprender mais sobre publicidade digital. Os artigos deste blog ajudam você a analisar o seu próprio conteúdo de uma maneira nova e a pensar de forma diferente em relação a quais oportunidades você pode estar incorporando em suas próprias estratégias de marketing digital.
O que é ótimo sobre os posts do Socialfresh é que muitos deles incluem mídias alternativas incorporadas a eles. A maioria deles são podcasts cobrindo o tópico do post do blog, mas outros incluem vídeos e discursos ou apresentações em vários eventos. Este é um ótimo blog para alguém que pode não ter tempo para sentar e ler vários artigos de cada vez. Isso oferece a você mais de uma maneira de consumir o conteúdo que o blog está fornecendo. É uma escolha óbvia incluir algumas mídias digitais em um blog que destaca o marketing digital e uma forma alternativa bem-vinda de consumir as informações apresentadas. Os diversos tópicos abordados abrangem muito o poder das mídias sociais e como o setor está evoluindo.
O PR Daily News combina notícias relacionadas à indústria com outras histórias de ponta acontecendo em todo o mundo naquele dia. Ele mantém todas as informações que você precisa para ficar no topo das coisas em um newsfeed fácil de navegar, em vez de mudar para um monte de diferentes pontos para consultar outros tópicos de notícias de diferentes indústrias. Este blog oferece uma boa mistura de leituras sobre marketing de conteúdo, além de informações técnicas. Esse equilíbrio resulta em um blog que é fácil e agradável de consumir uma variedade de tópicos de uma só vez, sem que nada seja repetitivo demais.
Este blog incrível está um passo à frente do jogo. Desde a cobertura de gadgets e tecnologia até a análise de campanhas de marketing, eles oferecem muitas informações de qualidade. Além de ser visualmente atraente, o blog coloca questões e tópicos que são interessantes e atraentes para um leitor curioso. Eles fornecem artigos focados em tecnologia interessantes e algumas previsões para o setor, enquanto permanecem constantemente à frente de seu campo.
No ROI Factor Blog, os editores costumam discutir sobre vários tópicos que moldam o setor do marketing digital. Este blog promove diversas conversas diferentes, desde tendências digitais até inovações de marketing e melhores práticas, equilibrando a escala entre a importância do marketing técnico e orientado por resultados, e campanhas criativas. Desde estratégia, design e marketing ao desenvolvimento de sites e aplicativos móveis, você pode encontrar tudo isso no Blue Fountain Media – The ROI Factor Blog.
…
Não há a menor dúvida de que os blogs de marketing digital são uma ótima ferramenta para estarmos sempre um passo à frente relativamete às principais tendências do mercado, de maneira rápida e eficaz. Caso conheça algum blog ou site focado em marketing digital, deixe um comentário logo abaixo. Expandir horizontes ao descobrir novas fontes inspiracionais é sempre algo postivo!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já leu o primeiro capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing (e enquanto espera pela publicação do próximo capítulo), aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
E-mail marketing não é algo que os profissionais de marketing fazem só porque podem e é, relativamente, fácil de fazer. Na verdade, trata-se uma das estratégias do marketing digital mais rentáveis (com um ROI de 3800%), além de ser um método extremamente eficaz de manter os seus clientes bem informados. Neste guia, orientaremos você durante todo o processo de configuração do seu funil de e-mail marketing, para que você possa impulsionar a sua estratégia online para adquirir leads e gerar mais vendas. A seguir, a Menina Digital apresenta hoje o último capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing. CONFIRA!
Capítulo 5: Como automatizar o seu e-mail marketing com respostas automáticas
Ao chegar até aqui, é sinal que aprendeu como aumentar sua lista de e-mails para proporções épicas, como segmentar a sua lista para que seus e-mails sejam altamente relevantes para cada inscrito e também aprendeu a enviar e-mails incrivelmente eficazes que tenham uma alta taxa de abertura. Agora você está pronto para automatizar o processo e transformar as suas campanhas em máquinas super poderosas!
A opção de respostas automáticas é, indiscutivelmente, a ferramenta mais poderosa do profissional de marketing on-line focado em fazer vendas. Essa ferramenta ajuda você a engajar a sua lista de e-mails com sucesso, criar relacionamentos e transformar interessados nos seus produtos ou serviços em reais compradores. E a melhor parte é que, depois de criada essa opção, o seu trabalho está finalizado para que você possa se concentrar noutros aspectos importantes do negócio.
Então, o que são essas tais respostas automáticas?
Como o próprio nome sugere, as respostas automáticas são uma seqüência de e-mails enviados automaticamente para um segmento de pessoas da sua lista de e-mail e é acionada por um evento específico, como aderir à sua lista, determinado comportamento de navegação, abandono do carrinho de compras, download de um PDF ou compra de um produto.
O conteúdo de uma série de respostas automáticas de e-mail deve ser criada com antecedência com a ajuda do seu software de e-mail marketing e configurada para enviar as mensagens no momento apropriado da jornada de cada cliente. É importante dizer que todo negócio on-line precisa de uma série de respostas automáticas por duas razões principais:
Estas respostas automáticas nutrem os seus leads fornecendo informações e insights valiosos, além de ensiná-los a tomar melhores decisões por meio de um processo automatizado de integração.
Além disso, transformam prospectos em clientes, ajudando você a construir a lógica de “conhecer, gostar e confiar” antes de tentar impingir uma venda. Então, sendo que você pode fazer o seu discurso no momento mais adequado da jornada, você pode fazê-lo sem ser excessivamente “estilo vendas”.
COMO CRIAR UMA SÉRIE DE RESPOSTAS AUTOMÁTICAS ALTAMENTE EFICAZES
Etapa #1: escolha uma meta clara para a sua resposta automática
Há muitos objetivos diferentes que você poder definir para uma determinada resposta automática, mas aqui estão os quatro principais. Escolha uma (ou uma combinação de várias) das metas abaixo para a sua série de respostas automáticas antes de criá-la.
Envie aos novos assinantes uma seqüência de boas-vindas: esta é a mensagem que você envia às pessoas logo após elas se inscreverem na sua lista de e-mail, podendo conter um link para o seu ímã de lead para um download fácil, um agradecimento por se inscrever ou talvez uma call-to-action para conferir suas postagens mais populares do blog. Todas as listas de e-mail precisam de uma série de boas-vindas. Por isso, não perca a chance de “conquistar” os seus novos inscritos e transformá-los em fãs leais!
Use-o como um ímã de lead/mini-curso gratuito: você também pode usar uma resposta automática como um ímã de leads para atrair novos assinantes para sua lista de e-mail. Isso é comumente feito na forma de um “mini-curso” gratuito, ou um “desafio” gratuito, algo que prometa entregar uma série de e-mails contendo lições (ou outras informações valiosas) ao longo de vários dias ou semanas. Existe um alto valor percebido com um mini-curso ou um desafio como este, o que o torna muito eficaz.
Faça vendas no modo piloto automático: a criação de um funil de vendas a partir de uma sequência de respostas automáticas de e-mail é uma estratégia adotada amplamente pelos profissionais de marketing de informações, mas também pode ser usada por empresas de software, empresas de e-commerce e provedores de serviços. Por exemplo, pode consistir em uma série de vídeos educativos, um vídeo de vendas e acompanhamentos para vender os seus produtos de informação. Você também pode criar uma sequência de e-mails educacionais gratuitos e, em seguida, convidar leads para um seminário on-line ao vivo ou gravado em que você faz uma nova oferta. Para empresas de comércio eletrônico, sua sequência de vendas pode incluir ofertas promocionais para produtos que o seu assinante acabou de visualizar em seu website.
Promova up-sells/cross-sells: você pode até mesmo configurar uma sequência de respostas automáticas para alguém logo após a finalização de uma compra e obter clientes fiéis. Dependendo dos produtos que você vende, você pode oferecer um produto up-sell ou cross-sell. Por exemplo, se alguém compra uma câmera digital, você pode oferecer algo como adicionar uma lente, um tripé e outros acessórios ao seu pedido antes de enviá-lo. Ou, se você vende produtos que as pessoas compram com frequência (como alimentos ou itens descartáveis), você pode enviá-los automaticamente para novos itens quando souber que eles estão prestes a receber outro pedido.
Etapa #2: mapeie a sequência inteira
Nesta etapa, você traçará um esboço completo da sua sequência. Mas primeiro, você precisa descobrir quanto tempo deseja que sua sequência dure. Quantos dias? Quantos e-mails? Não há regra universal quando se trata de exatamente quantos e-mails você precisa ter em sua sequência de e-mail. Sua sequência deve ser longa o suficiente para ajudá-lo a alcançar os seus objetivos, nem mais nem menos. Portanto, seu comprimento deve ser determinado de acordo com a sua finalidade, seus segmentos, preferências do assinante etc.
Em seguida, você precisará descobrir a que distância cada e-mail será enviado. Não há problema em enviar uma mensagem a cada dois dias para receber e-mails educativos e de três a quatro e-mails em um único dia, quando você está realizando uma grande venda prestes a terminar. Depende inteiramente do objetivo da sua sequência. Você precisa encontrar um equilíbrio saudável entre os seus e-mails de “valor” e os seu e-mail de “oferta” (vendas).
Para simplificar as coisas, você pode usar a regra 80/20: 80% dos seus e-mails devem oferecer “valor” ao cliente, enquanto apenas 20% dos seus e-mails devem ser sobre “oferta” (vendas).
Em seguida, escreva um esboço da sua sequência do início ao fim, descrevendo o(s) tópico(s) que cada e-mail abordará e o apelo à ação de cada um dos e-mails. Sua frase de chamariz pode ser clicar em um link, compartilhar uma postagem do blog nas redes sociais, responder ao seu e-mail ou, até mesmo, comprar seu produto.
Veja um exemplo de uma sequência para o lançamento de um produto de informação:
E-mail 1: Introdução e obrigado por se inscrever.
E-mail 2: Explique por que tópicos/problemas específicos são importantes. Isso ajuda a criar a demanda pelo seu produto.
E-mail 3: Explique o que você precisa fazer para resolver um problema específico/realizar uma determinada meta. Isso cria credibilidade e você começa a ajudar as pessoas com antecedência.
E-mail 4: Explique exatamente como resolver o problema em mais detalhes. Faça a transição para a venda e mencione que você está lançando um novo produto/serviço em alguns dias.
E-mail 5: Apresente o seu produto; informe a sua lista de que o seu produto está disponível e pode ser comprado nos próximos dias. Depois que você concluir o carrinho de compras já não estará mais disponível.
E-mail 6: Lembre os seus assinantes sobre determinado produto. Compartilhe quantas pessoas compraram até agora, o que outras pessoas pensam sobre isso e quantos lugares sobraram ou quantos itens ainda há em estoque.
E-mail 7: Último dia antes de fechar, primeiro e-mail. Diga aos seus assinantes que restam 24 horas e seu produto não estará disponível depois disso. Lembre-os sobre o que eles vão aprender no seu programa e quais são os benefícios.
E-mail 8: Último dia antes de fechar, segundo e-mail. Transição mais focada em escassez e que restam apenas algumas horas. Depois disso, seu produto não estará disponível.
E-mail 9: Duas horas antes de fechar. É aí que você vai à escassez total e se concentra na mudança que as pessoas querem fazer em suas vidas. Quanto eles realmente querem resolver determinado problema/atingir determinado objetivo?
Email 10: Promoção encerrada. Envie um e-mail para explicar aos utilizadores que o produto/serviço não está mais disponível. Compartilhe figuras sobre quantas pessoas entraram no seu programa. E agradeça a todos pelo apoio.
Etapa #3: Prepare uma série de respostas automáticas que converta
Preparar os e-mails reais de sua série de respostas automáticas pode ser a parte mais difícil deste trabalho. Você pode até querer terceirizar a tarefa para um copywriter profissional. No entanto, se você ainda interessado em aprender a como fazer isso sozinho, saiba que você deve ter em mente:
Foque primeiro no leitor: você deve sempre escrever os seus e-mails de modo a atender às necessidades dos seus inscritos, não as suas necessidades. Ofereça formas de resolver os problemas da sua audiência, não fale apenas sobre os seus produtos e sobre como eles são excelentes. Pergunte a si mesmo: Quais são os maiores pontos problemáticos para meus assinantes? Como posso resolver seu problema atual neste e-mail?
Personalize as mensagens: a personalização do conteúdo dos seus e-mails tornará a sua mensagem muito mais relevante e valiosa para o destinatário. A personalização vai além de inserir o primeiro nome do inscrito no e-mail. Você precisa adaptar o conteúdo real da mensagem para atender às suas necessidades. Por exemplo, um varejista on-line achará muito mais valioso ler um e-mail com a linha de assunto “Como criar backlinks para sua loja de comércio eletrônico” do que apenas uma linha de assunto genérica “Como construir backlinks”.
Escreva ótimas linhas de assunto do e-mail:segundo David Ogilvy, cada 80 centavos de dólar devem ser gastos em escrever headlines. No caso dos e-mails, a linha de assunto é tão importante quanto isso. Se o assunto da mensagem não chamar a atenção de quem a recebe, dificilmente a mensagem será aberta. Portanto, invista grande parte do seu tempo escrevendo e polindo suas linhas de assunto das mensagens. Uma ótima linha de assunto de e-mail estimula a curiosidade sobre o conteúdo da mensagem, além de ser pessoal e altamente relevante para o destinatário.
Etapa #4: Monitore para poder melhorar os resultados
É super importante ter em mente que uma série de respostas automáticas de e-mail não é algo que você deve criar um dia e depois esquecer completamente. Para obter os melhores resultados, você deve monitorar o desempenho dos seus e-mails a fim de identificar áreas que precisam ser melhoradas. Em seguida, faça testes A/B e descubra quais as reais necessidade de possíveis alterações e melhorias.
Veja o que você deve prestar atenção ao analisar as suas campanhas de mensagens automomáticas:
Taxas de abertura: se as suas taxas de abertura forem menores que as desejadas, volte ao CAPÍTULO 4 e verifique o seguinte: Esta resposta automática é relevante para a sua lista? Suas linhas de assunto são tão boas quanto podem ser? Você está enviando os seus e-mails nos horários mais adequados à sua audiência?
Taxas de cliques: uma vez que os seus assinantes abriram a sua mensagem, eles estão realmente tomando as ações necessárias? Se você acha que tem uma baixa taxa de cliques, talvez o corpo de texto da sua mensagem não seja tão eficaz quanto precisa ser. Considere o seguinte: o texto da linha de assunto do seu e-mail é relevante? Você oferece valor real aos seus assinantes na mensagem que enviou? A sua chamada para ação é clara o suficiente? O link é fácil de encontrar?
Taxa de cancelamento de inscrição: as saídas das listas de e-mail sempre acontecem e, geralmente, isso é aceitável porque essas pessoas provavelmente nunca teriam comprado nada de você. No entanto, uma taxa alta de cancelamento de inscrição pode indicar que você está perdendo clientes em potencial. Verifique o seguinte: Por que as pessoas se inscreveram na sua lista e você está cumprindo as promessa contidas nas mensagens enviadas? O conteúdo da sua resposta automática é altamente relevante para o segmento para o qual está sendo enviada? Você está enviando muitos e-mails de vendas e poucos e-mails que acrescentam valor?
…
Agora que você pode automatizar e segmentar cada uma das suas campanhas de marketing por e-mail- Além disso, você também pode transformar essas campanhas em uma máquina de vendas. Depois de ter aprendido tudo isso, você está pronto para impulsionar as suas conversões! E se você conhece alguma outra estratégia que faça maravilhas no que diz respeito à segmentação e personalização de listas de e-mails, deixe uma nota nos comentários e consideraremos adicioná-la à postagem. Estamos sempre à procura de algo fantástico!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já leu o primeiro capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing (e enquanto espera pela publicação do próximo capítulo), aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Conhecimento é poder e todos nós sabemos disso, o que significa que precisamos adicionar constantemente novos materiais de leitura ao nosso arsenal de marketing digital quanto possível. Os profissionais de marketing de hoje têm a sua escolha uma variedade quase infidável de conteúdos gratuitos. Porém, como a internet é um vasto oceano de recursos, fica sempre difícil saber por onde começar. Por isso, a Menina Digital fez um pouco desse trabalho pesado para você, selecionando 7 ebooks gratuitos para melhorar sua estratégia de marketing digital encontrados na web e que abrangem SEO, visualização de dados, dicas para redes sociais e estratégia de marketing de conteúdo. VEJA ABAIXO!
Embora seja amplamente entendido que os dados são uma das melhores maneiras de dar suporte a um argumento, ainda acontece com muita freqüência que apresentações, relatórios e infográficos cheios de dados acabam perdendo a audiência porque ela não oferece uma experiência visual suficientemente apelativa. Há certas táticas que você pode empregar para fazer seus dados funcionarem a seu favor e este ebook ajuda pessoas de todos os níveis da organização a aprender técnicas de design adequadas ao apresentar estatísticas, informações e números.
Houve um tempo em que o desenvolvimento de estratégias para redes sociais era como mapear um novo território. Porém, hoje em dia, há truques infalíveis para levar a sua estratégia on-line ao sucesso nessas plataformas. O Buffer retirou 25 estratégias de mídia social de algumas de suas postagens mais populares no seu próprio blog para montar esse ebook — estratégias que eles mesmo experimentaram ou têm em sua lista de tarefas futuras. O eBook contém estratégias para Twitter, Facebook, Pinterest e outras redes sociais, incluindo dicas como encontrar e interagir com influenciadores, maneiras de otimizar sua frequência e até mesmo maneiras de persuadir o seu chefe a reconhecer o valor das redes sociais.
Uma sólida estratégia de marketing de conteúdo precisa ser apoiada por um profundo entendimento da análise de dados. Os dados não são essenciais apenas ao informar suas decisões de marketing, mas também são essenciais para determinar se o conteúdo está sendo executado da maneira que você precisa. Depois de ler esse ebook do Uberflip sobre marketing de conteúdo baseado em dados, você poderá aprender três coisas: como usar dados para alimentar o processo de criação de conteúdo; como medir a eficácia da distribuição de conteúdo; e como obter as habilidades para reunir os dados de desempenho necessários para criar uma estratégia.
Infográficos, conteúdo visual que combina dados, gráficos e texto, são uma maneira fácil e bonita de se comunicar a sua marca. Mas um infográfico sem uma estratégia de trabalho por trás dele pode simplesmente ser perda de tempo e recursos precisosos. Mas depois de ler este e-book, você descobrirá 11 dicas úteis para geração de leads usando infográficos, aprenderá a redirecionar o conteúdo para infográficos, aprender a otimizar os infográficos para as redes sociais e também entenderá como divulgar infográficos para mídias e lojas de conteúdo.
A Unbounce insiste que a qualidade do conteúdo de uma landing page é responsável pelo sucesso ou fracasso de cada campanha de marketing que você executa. Este eBook, que contém 56 páginas de “hard-learn secrets” da redatora Joanna Wiebe, explica se o conteúdo da sua landing page está chegando aos visitantes ou se os está afastando. Você também aprenderá coisas como: o que é um apelo à ação digno de cliques e quais são os elementos de uma landing page de alta conversão.
O poder do Facebook é bastante insondável, mas a informação a seguir colocará você em perspectiva: 25% do tráfego global da internet é devido a esta rede social. É uma mina de ouro para as marcas que desejam manter os clientes atuais engajados e conquistar novos clientes. Este eBook criado pela Contently mergulha na maneira como a plataforma funciona, tudo a partir de uma perspectiva de marketing de conteúdo. Você será capaz de aprender como alavancar a sua plataforma de anúncios para grandes resultados, obter dicas dos principais especialistas do setor e examinar estudos de caso de marcas que já dominam a rede social.
Isso é mais uma série de artigos do que um e-book, embora ainda seja organizado como se fossem capítulos de um livro. Existem muitos recursos relacionados a SEO na Web, mas este guia da Moz foi lido mais de três milhões de vezes e funciona como um tutorial detalhado sobre como os mecanismos de pesquisa funcionam. Você aprenderá as estratégias fundamentais para tornar o seu site mais amigável aos mecanismos de pesquisa, o que inclui entender como as pessoas interagem com os motores de busca, pesquisa de palavras-chave e como usabilidade e conteúdo afetam as classificações.
Consideramos esta uma lista de ebooks gratuitos e de qualidade, mas podemos usar a sua ajuda para torná-la um recurso ainda melhor para todos os profissionais de marketing digital espalhados mundo a fora. Se houver um ebook gratuito que o tenha ajudado em sua jornada de marketing on-line, entre em contato conosco. Adoraríamos saber a sua opinião!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já tem em mãos 7 ebooks gratuitos para melhorar sua estratégia de marketing digital, confira abaixo alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Procurando por alguns novos blogs sobre marketing digital para ler este ano? Temos uma super lista para ajudar você! A lista está dividida em algumas categorias aproximadas para mantê-la um pouco organizado. Hoje, a Menina Digital apresenta uma super lista com os 108 blogs sobre marketing digital para seguir em 2019. CONFIRA!
Os blogs listados abaixo ajudarão você a aproveitar ao máximo os seus próprios blogs, com dicas e melhores práticas para impulsionar os resultados dos seus próprios conteúdos.
Este blog é dirigido pela Dre, que compartilha suas dicas relacionadas à marca e conteúdo visual. Ela também escreve sobre WordPress e criação de conteúdo em seu próprio estilo único.
O conteúdo que Michelle Shaeffer compartilha é mais inclinado a pessoas que desejam começar uma carreira como blogger ou transformar seu blog em um negócio.
Redes sociais, SEO e conversões são os três principais temas abordados de forma detalhada pelo blog Unamo. Seu conteúdo considera vários casos de negócios e sugere soluções para eles.
Os artigos longos do blog Authority Hacker são fenomenais e capazes de resolver suas dúvidas de uma só vez. Seu conteúdo é baseado nas experiências de quem tem trabalhado na internet há anos.
Jayson DeMers fornece serviços relacionados a marketing e tem bons conhecimentos sobre o que funciona e o que não funciona. Ele compartilha ocasionalmente seus conselhos em seu blog.
Marko Saric compartilha um monte de conteúdo digno que fornece respostas para muitas dúvidas que todos os bloggers têm. Tudo é bem estruturado e fácil de digerir.
Upwork é uma plataforma para contratar freelancers ou funcionários remotos. O blog Upwork abrange vários assuntos, como contratação, negócios, produtividade e quase todos os tópicos que os bloggers precisam para obter conteúdo.
O blog Oktopost é para empresas e compartilha dicas para que as equipes façam o melhor uso de blogs e marketing de conteúdo para atingir os seus objetivos.
♦ CATEGORIA CONTENT WRITING E COPYWRITING
Se você escreve para alguma plataforma online, então, certamente precisará de algumas boas lições de escrita criativa e outras dicas importantes sobre o tema.
Neste blog dirigido por Henneke, especialista em copywriting, são compartilhados conselhos de escrita criativa para pequenas empresas, sem qualquer preocupação ou pretensão.
Este blog é administrado pela Penguin Random House, e é especificamente focado em polir as habilidades dos escritores, simplificando o processo criativo de um modo geral.
Lauren Sapala não escreve apenas, mas compartilha histórias que tocam você. Ela inspira você a ter a coragem de continuar como escritor e cria postagens com as quais a maioria dos escritores pode se relacionar.
Robert Katai tem um site impressionante com foco em redes sociais, marketing de conteúdo e marketing visual. Com artigos bonitos e longos, este é definitivamente um blog para acompanhar de perto.
Dustin Stout compartilha alguns conselhos práticos específicos que você pode realmente realizar. O conteúdo do blog dele é perspicaz e pode ajudar você, independentemente do estágio em que você já se encontra.
Peg Fitzpatrick compartilha alguns conselhos extraordinários, porém fáceis de aplicar nas redes sociais. Ela enfatiza o uso do conteúdo visual da maneira certa para alcançar o sucesso com as mídias sociais.
O foco de Jon é claro. Ele só fala sobre o Facebook e nada mais. Então, se o Facebook é o lugar onde seu público-alvo costuma ficar, siga Jon para descobrir o que mais você pode fazer.
O foco principal deste blog está voltado principalmente para redes sociais e análises. Os autores não apenas falam sobre como criar conteúdo ou compartilhá-lo, mas também sobre como medir e obter os resultados certos.
Embora não seja um blog novo, o blog do Social Media Explorer é atualizado regularmente com novas postagens que explicam tudo de uma perspectiva mais ampla e compartilha conselhos que funcionam para diferentes plataformas.
♦ CATEGORIA GRAPHICS, UX e WEBDESIGN
A seguir, confira sites que o ajudarão a deixar o seu blog ainda mais bonito e fácil de usar, incrementando ainda mais a experiência do utilizador.
A equipe deste blog está constantemente apresentando novos conteúdos sobre design, além de abordar outros assuntos interessantes dentro da temática. Eles têm uma boa maneira de explicar tudo, sempre em um tom casual e amigável.
O blog do Canva é um lindo recurso. Ele tem uma pilha de conteúdos bem elaborado e relevante que pode ajudar alguém a se tornar ótimo em habilidades de design e também aborda tópicos com os quais a maioria do público pode se relacionar.
Este blog contém conteúdo de todos os aspectos ligados ao design, como tipografia e ilustração, e é um ótimo lugar para explorar mais sobre elementos de design.
Também chamado de The Design Blog, não é um blog típico com tutoriais ou dicas de design. Em vez disso, publica exemplos reais para inspirar criatividade nos outros.
O blog da Smashing Magazine é muito parecido com uma escola porque eles cobrem tudo relacionado a design por meio de seus artigos detalhados. É um bom lugar para aprender novas habilidades.
Design criativo para empreendedores é seu slogan, e seu conteúdo reflete o mesmo. 99designs posts são sobre os artistas iniciantes e designers com espírito empreendedor.
Como o nome sugere, trata-se principalmente de web design, mas não se limita a isso. Os artigos postados no blog do Web Designer Depot são para qualquer pessoa envolvida com a criação de sites.
Este blog abrange vários tópicos que vão desde notícias sobre design, carreira profissional nessa área, além de algumas coisas relacionadas a negócios. Adicione-os à sua lista de leitura se quiser saber como funciona a indústria de design.
O blog 99u da Adobe Systems é sobre incentivar a criatividade no trabalho. O conteúdo ousado e provocador conta a mesma história através das opiniões de grandes profissionais do setor e de algumas formas pouco convencionais.
Onextrapixel (OXP) é uma espécie de blog de dicas e ferramentas para web designers, e fala sobre o design de todas as coisas. Eles continuam compartilhando recursos úteis ocasionalmente.
♦ ANALYTICS
Abaixo, possivelmente os melhores blogs para ajudá-lo a aprender como analisar os dados de modo que façam mais sentido e que sejam mais fáceis de digerir.
O mixpanel tem um blog de negócios chamado The Signal, que ensina você a fazer um uso perspicaz dos dados. Ele solicita que você analise criticamente os dados e os use da melhor maneira possível.
Este blog tem um objetivo simples: entender como os clientes online se comportam. A plataforma publica estudos relacionados a dados e os interpreta para que você possa tomar decisões corretamente sobre website e UX.
Jeff Sauer publica conteúdos excelentes sobre como medir o crescimento e o sucesso do seu blog usando análise de dados. Ele apresenta alguns pontos importantes para mostrar como você pode usar os dados existentes para desenvolver novos insights.
Benjamin Mangold adora dados! Ele fala muito sobre o Google Analytics, pois seu principal objetivo é ajudar as pessoas a usar melhor seus próprios dados com o apoio dessa plataforma.
No blog de Paul Koks são discutidos, principalmente, os usos do Google Analytics e do Digital Analytics. Siga este blog se você quiser aperfeiçoar o seu conhecimento relacionado à análise de dados.
Já o blog de Avinash Kaushik ainda é relevante e é regularmente repleto de idéias perspicazes que podem lhe dar novas coisas para trabalhar com suas próprias análises.
♦ CATEGORIA SEO (Search Engine Optimization)
Os blogs a seguir são perfeitos para você que está à procura de dicas sobre como se posicionar melhor no Google e demais motores de busca.
O Ahrefs é, sem dúvida, uma das ferramentas de marketing digital mais poderosas, sendo o seu blog oficial igualmente útil. Na plataforma, os editores compartilham um monte de dicas e conselhos práticos relacionados a SEO.
Embora o blog da Portent também aborde alguns outros tópicos, seu conteúdo relacionado a SEO é forte e útil. É um lugar fantástico para aprender mais, acredite!
O blog do Backlinko de Brian Dean é simplesmente excepcional! É adequado para todos os tipos de público e explica as nuances técnicas de uma maneira facilmente compreensível, ao mesmo tempo em que, muitas vezes, se aprofunda em detalhes surpreendentes.
As postagens deste blog são basicamente sobre análise da indústria de mecanismos de busca para aumentar a capacidade de descoberta de sites. Assim, o conteúdo gira em torno de como conquistar melhor posicionamento nos rankings dos motores de busca e de como ser encontrado por novos públicos.
Este blog abrange uma ampla gama de tópicos relacionados a SEO, como pesquisa de palavras-chave, otimização de conteúdo e SEO técnico. É muito parecido com um tipo de blog “tudo em um”.
O blog CognitiveSEO é sobre monitoramento e aprimoramento das classificações do seu mecanismo de pesquisa. Aqui os editores compartilham dicas úteis relacionadas às mesmas questões do próprio blog em si.
Ainda assim, na nossa opinião, se está à procura do principal blog de SEO do mundo, este é o blog a ser seguido se você quiser um conselho atualizado sobre como ter certeza de que está acertando seu SEO aos olhos dos bots do Google.
♦ CATEGORIA WORDPRESS
A seguir, confira alguns blogs que ajudarão você a aproveitar ao máximo uma das plataforma de blogging mais populares do mundo.
O blog do WP Superstars tem como mote simplificar o WordPress. Seu conteúdo inclui muito sobre plugins, temas, tutoriais e hospedagem. No geral, ajuda a resolver seus problemas relacionados ao WordPress.
este blog contém artigos completos que irão instrur você sobre o WordPress e sobre como lidar com os problemas que você enfrenta na plataforma. É atualizado regularmente com novos recursos e truques fáceis.
Um blog ideal para utilizadores iniciantes no WordPress que não querem lidar com código e precisam de soluções mais fáceis para o seu blog nesta plataforma. O conteúdo é útil e fresco!
O blog do WPExplorer aborda alguns problemas freqüentes do WordPress de maneira clara e simples, fornecendo soluções diretas e excluindo qualquer etapa desnecessária.
Este blog mostra as ferramentas, ofertas ou temas mais recentes e também aborda os problemas com os quais os utilizadores do WordPress precisam lidar regularmente.
A equipe do DeveloperDrive compartilha muitos detalhes técnicos e tutoriais sobre o WordPress. O principal foco do blog é melhorar o WordPress para os milhares de utilizadores mundo a fora. Se você é um desenvolvedor, este blog é ideal para você!
O blog de Remi Corson é sobre “WooCommerce” e assuntos relacionados. Pode ser especialmente útil para aqueles que procuram um único local para aprender tudo sobre esta plataforma de comércio eletrônico.
♦ CATEGORIA BRANDING
Com a ajuda dos blogs abaixo você estará apto a criar uma marca e não apenas mais um site disponível na web.
Kaye Putnam explica algumas maneiras definidas para ajudá-lo a desenvolver sua marca e apresenta alguns exemplos relevantes fruto do seu próprio trabalho.
O blog de David Brier apresenta algumas maneiras sinceras de acabar com a confusão relacionada à criação de uma marca. Seus posts têm especificidade que ajudam a fornecer informações práticas para perguntas comuns.
♦ CATEGORIA AFFILIATE MARKETING E eCOMMERCE
Os blogs a seguir são perfeitos para você que está à procura de dicas sobre como criar o seu negócio on-line ou, ainda, impulsionar as suas vendas on-line.
Pat Flynn é um dos seres humanos genuinamente bons na Internet. Uma potência absoluta de um site que cobre todos os aspectos de negócios on-line, desde blogs a podcasts e cursos digitais.
O autor deste blog cria conteúdos focados no setor de comércio eletrônico e não publica conteúdo geral. Ele só publica o que tem potencial para negócios de comércio eletrônico, junto com alguns estudos de caso.
A equipe deste blog mergulha em várias partes e etapas da execução de um negócio de comércio eletrônico, como plataformas, aplicativos, marca ou estratégia. No geral, eles têm uma pilha de conteúdo de alta qualidade que vale ouro!
Se você está começando um negócio de e-commerce com um orçamento pequeno, este blog pode orientá-lo. Eles têm conselhos relacionados cobre como iniciar e expandir seus negócios, mesmo que você ainda seja pequenino no mercado.
O blog da Demac surge com ideias para ajudar as empresas de comércio a prosperar em um ambiente competitivo, apresentando atualizações sobre como você pode aproveitar várias oportunidades.
Este blog apresenta artigos detalhados cobrindo vários assuntos na cena de eCommerce. Ele compartilha conteúdo que pode ser útil para proprietários de empresas de comércio eletrônico com uma ampla variedade de assuntos abordados.
Neste blog, Giles Thomas compartilha algumas dicas sobre como expandir seus negócios. Ele cobre todas as facetas relativas à execução de um negócio de comércio eletrônico, tornando-o bem sucedido.
Se você deseja fazer do marketing de afiliados uma fonte principal de receita com seu blog, o blog de Luke pode ajudar. Ele compartilha sua experiência com vários métodos e conselhos relacionados.
O blog PartnerCentric fornece algumas respostas ponderadas sobre dúvidas relacionadas ao marketing de afiliados e explica novas maneiras de ganhar usando o mesmo.
♦ CATEGORIA E-MAIL MARKETING
Os blogs a seguir ajudarão você a tornar a sua estratégia de e-mail marketing mais eficaz e útil.
O blog Litmus explica todos os detalhes relacionados ao uso de linhas de assunto, análise de e-mail e outras partes do e-mail marketing. Eles também têm um podcast sensacional!
O blog Benchmark é visualmente simples, sem elementos chamativos. Mas o seu conteúdo é forte o suficiente para ajudá-lo a melhorar seus esforços de marketing por e-mail.
Além do blog, o Campaign Monitor oferece um conjunto de ferramentas, guias e webinars. Você encontrará a maioria dos recursos necessários para aprimorar sua estratégia de e-mail marketing.
Os artigos publicados no Constant Contact são breves e claros. Eles dizem o que você pode fazer e, em seguida, sugerem conselhos práticos para execução.
O blog Freshmail apresenta constantemente novas e úteis ideias para ajudá-lo a criar melhores campanhas de e-mail. Eles também têm alguns recursos úteis.
♦ CATEGORIA CONTRATAÇÃO E PROFISSIONAIS DO SETOR
Com os blogs abaixo, você aprender dicas fantásticas sobre como contratar pessoal para ajudar seu negócio on-line a crescer e se expandir.
O blog FreeUp é para empresas de um modo geral, mas também para empresas que encontram maneiras de contratar funcionários remotos on-line. Ele também compartilha dicas sobre como manter um fluxo de trabalho e relacionamento saudáveis com a sua equipe.
O blog Glassdoor é principalmente para recrutadores ou para aqueles que buscam melhores maneiras de aprimorar as suas habilidades de contratação. Também ensina como você pode se tornar um melhor empregador.
Eis um blog eficaz sobre a criação de equipes fantásticas e o bom trabalho em conjunto. Eles também falam em manter os funcionários felizes e ser um contratante responsável.
Por um longo tempo, Chris Ducker gere um blog que mostra como contratar pessoas on-line para tirar todas as tarefas do dia-a-dia das mãos para que você possa se concentrar na criação de uma empresa.
♦ CATEGORIA VÍDEOS E FOTOGRAFIA
Siga os blogs abaixo e descuba como usar o conteúdo visual para tornar o seu blog mais bem-sucedido e útil.
DPS por Darren Rowse tem sido em torno de um longo tempo e ainda é de qualidade. Eles ensinam como tirar o máximo proveito de sua câmera (ou smartphone) e se tornar um fotógrafo melhor.
Fala sobre fotografia bonita. Eles continuam compartilhando pensamentos sobre se tornarem melhores fotógrafos e também têm um fórum onde os utilizadores podem pedir feedback sobre os seus trabalhos.
Um blog que publica notícias, reviews de câmeras, artigos relacionados e também tem um podcast. Também mantém o público atualizado com os mais recentes acontecimentos no mundo da fotografia.
Ao contrário de outros blogs que cobrem técnicas de videografia, o Vlog Nation compartilha dicas relacionadas à tendência não convencional, mas emergente, de fazer vlogs para os entusiastas do YouTube.
Este blog apresenta conteúdo sério de videografia que é equivalente a algum curso convencional, e pode levá-lo a um nível profissional. Abrange quase todos os tópicos necessários, como direção, roteiro, edição e outros.
Um blog que abrange tópicos como edição de vídeo, produção de vídeo e gráficos em movimento. As postagens são atualizadas regularmente, com tutoriais para várias ferramentas de edição de vídeo também.
Fstoppers visa principalmente educar e inspirar a comunidade de entusiastas de fotografia e videografia. Eles têm conteúdo suficiente para diferentes gêneros.
John Barrows compartilha muitos conselhos de vendas excelentes com base em sua experiência e histórias. Ele cobre quase todas as consequências relacionadas a vendas que você normalmente enfrentaria.
O blog Sales Solutions do LinkedIn produz um fluxo constante de conteúdo publicado por vários líderes de pensamento e colaboradores. Também tem um pacote de recursos úteis.
Neste blog, Joanne Black fala sobre a construção de relacionamentos e como obter referências para aumentar as vendas, em vez da forma popular de fazer “chamadas frias”. Ela compartilha sua opinião sobre as melhores táticas de vendas em seu blog.
Jeff Hoffman trabalhou como consultor de vendas no passado e agora compartilha suas lições no seu blog. Seu conselho é muitas vezes simples e viável, sem complicações.
Marc Wayshak é um estrategista de vendas que compartilha seus posts combinados com seus vídeos no YouTube. Seus conselhos são sensatos e focam na criação de melhores vendedores.
O blog Close.io aborda tópicos relacionados a quase todos os métodos de vendas, como e-mail, cold call, relatórios ou automação. Além disso, seu conteúdo é divertido, mas no ponto certo.
Attach.io ensina você a se comunicar melhor para as vendas. Eles têm conteúdo para ajudá-lo em todas as fases do processo de vendas e a lidar com as perspectivas.
O blog Yesware sugere dicas para melhorar as habilidades sociais, aumentar a produtividade e organizar ferramentas. A equipe tenta melhorar as habilidades dos vendedores.
O blog da Sipro tem uma maneira divertida e casual de abordar os problemas dos vendedores. Eles são capazes de sugerir soluções sem ser sérios ao mesmo tempo.
…
Preparar uma lista como esta é algo demorado e confuso, porque primeiro precisamos encontrar os blogs e, em seguida, ter um motivo ou um sistema para o incluí-los em determinadas categorias. Com isso em mente, os blogs mencionados acima são uma boa mistura de autoridade e frescor em nenhuma ordem particular.
Se você conhece algum blog mais recente que esteja fazendo maravilhas no marketing digital, deixe uma nota no comentário e consideraremos adicioná-lo à postagem. Estamos sempre à procura de algo fantástico!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre os 108 blogs sobre marketing digital para seguir em 2019, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
Com a sua inigualável eficácia e ROI considerável, não é de admirar que o marketing de conteúdo venha se tornando cada vez mais popular entre as empresas B2B. Na verdade, o relatório recém-lançado do Content Marketing Institute — 2019 B2B Content Marketing Research — revelara que 70% dos profissionais de marketing B2B tiveram muito mais sucesso em marketing de conteúdo em 2018 do que se comparado ao ano anterior. Para ajudar você a atualizar a sua estratégia e permanecer à frente da sua concorrência, a Menina Digital traz hoje um infográfico com as principais tendências de marketing de conteúdo B2B para apostar em 2019. CONFIRA!
De fato, o marketing de conteúdo desempenha nos dias de hoje um papel extremamente crucial no domínio do marketing digital, especialmente se colocado em um contexto de marketing B2B, no qual o engajamento e a interação do público são mais complexos. Tal como acontece com outras táticas que compõem o seu plano de marketing digital, a estratégia de marketing de conteúdo deve ser continuamente aprimorada e aperfeiçoada para que ela forneça resultados máximos.
Para concluir…
De um modo geral, o marketing de conteúdo ainda é uma estratégia para a maioria das empresas que visam melhorar a conscientização da sua marca, criar confiança mediante a sua audiência e gerar demanda por seus produtos e serviços. Enquanto algumas empresas estão enfrentando alguns problemas de crescimento ao longo do caminho, cada vez mais há aquelas que já aprenderam a aproveitar ao máximo o marketing de conteúdo, tendo um parceiro de marketing digital confiável que entende suas metas.
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já conhece as 5 das melhores plataformas de e-commerce disponíveis no mercado, confira abaixo alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
E-mail marketing não é algo que os profissionais de marketing fazem só porque podem e é, relativamente, fácil de fazer. Na verdade, trata-se uma das estratégias do marketing digital mais rentáveis (com um ROI de 3800%), além de ser um método extremamente eficaz de manter os seus clientes bem informados. Neste guia, orientaremos você durante todo o processo de configuração do seu funil de e-mail marketing, para que você possa impulsionar a sua estratégia online para adquirir leads e gerar mais vendas. A seguir, a Menina Digital apresenta hoje o quarto capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing. CONFIRA!
O sucesso das suas campanhas de e-mail marketing depende da taxa de abertura das mensagens enviadas. Se ninguém abrir o seu e-mail, você não poderá gerar novos negócios a partir dessa estratégia do marketing digital.
Capítulo 4: Como melhorar as suas taxas de abertura de e-mail
Depois de todo o trabalho que que você fez para aumentar sua lista de e-mails e segmentá-la, você não se beneficiará dela, a menos que seus e-mails sejam realmente abertos. Daí a importância deste capítulo!
Veja logo abaixo alguns dos vários fatores que desempenham um papel crucial para que os seus e-mails sejam ou não abertos após a sua entrega à sua audiência:
1. Evite os filtros de SPAM
O primeiro e, provavelmente, mais óbvio problema que você terá pela frente é fazer com que a sua mensagem não seja enviada diretamente para a caixa de spam da sua aduiência. No entanto, como você já obteve permissão para enviar e-mails e, certamente, escolheu um excelente provedor de serviços de e-mail, você já está no bom caminho.
Abaixo, algumas práticas recomendadas para evitar que as suas mensagens sejam filtradas como spam:
Certifique-se de que todos os destinatários tenham optado por receber seus e-mails.
Envie sua campanha de e-mail a partir de um bom endereço IP; ou seja, um endereço IP que não tenha sido usado por outra pessoa que enviou spam no passado.
Envie e-mails por meio de domínios verificados.
Mantenha o código do seu modelo de e-mail limpo.
Use as tags de mesclagem para personalizar o campo “Para:” da sua campanha de email.
Mostre aos inscritos como colocar seus e-mails na lista de permissões e peça que eles adicionem você ao catálogo de endereços deles.
Evite o uso excessivo de linguagem “vendável” (palavras-chave como “comprar”, “liberação”, “desconto” ou “dinheiro”).
Nada de “clickbait”, usando linhas de assunto enganosas.
Inclua a sua localização.
Inclua uma maneira fácil de os assinantes optarem por deixar de receber os seus e-mails.
Vale lembrar que quase tudo isso é tratado quando você escolhe um serviço de marketing por e-mail de boa reputação.
2. Remova assinantes inativos para manter a sua lista atualizada
É importante enviar e-mails aos seus inscritos de maneira consistente, para que a sua lista não fique obsoleta. Dito isto, ao longo do tempo, os assinantes de e-mail ainda podem ficar obsoletos — algumas pessoas podem ter alterado as contas de e-mail ou talvez elas não estejam mais interessadas na sua marca.
Portanto, para manter sua lista atualizada e com inscritos engajados, convém remover periodicamente os inscritos inativos.Mas antes de se livrar deles, tente enviar um e-mail de último esforço para tentar envolver novamente seus assinantes inativos.
Um assinante inativo pode ser qualquer pessoa que não tenha realizado nenhum tipo de interação com nenhum e-mail nos últimos 6 meses ou mais.
Outra maneira de manter sua lista atualizada é fazer o check-in com os seus assinantes de vez em quando para perguntar se eles gostariam de atualizar suas informações e preferências. Dessa forma, eles são lembrados de que podem assumir o controle de como querem se envolver com você.
3. Aperfeiçoe os horários de envio das mensagens
O horário de envio de uma mensagem pode pode ser um fator determinante no que diz respeito a se os seus assinantes abrirão ou clicarão nos seus e-mails. Portanto, pense cuidadosamente sobre a que hora e dia você envia seus e-mails.
Você não conseguirá descobrir o momento perfeito imediatamente, mas realizará alguns testes A/B para identificar os horários que parecem resultar melhor e explorá-los em campanhas futuras.
E se você ainda tem alguma dúvida de outros profissionais já fizeram alguns testes e de que modo pode se beneficiar com isto…
Os dados da Mailchimp indicam que, em geral, o melhor horário da semana para enviar e-mails é em dias da semana versus finais de semana.Eles também descobriram que, em geral, a melhor hora do dia para enviar e-mails é às 10h no fuso horário dos destinatários.
No entanto, ao analisar mais detalhadamente o estudo, verificamos que o tipo de conteúdo enviado tinha um efeito significativo no horário de pico, bem como a localização, a idade e a ocupação do destinatário.
4. Faça o Assunto da sua mensagem se destacar em meio à concorrência
Quando se trata de taxa de abertura de e-mail e cliques, o assunto da sua mensagem pode ser o fator diferencial. O seu trabalho é fazer com que as suas linhas de assunto se destaquem das demais mensagens.
Aqui estão algumas dicas para criar linhas de assunto criativas:
Atraia a curiosidade, mas não seja inteligente demais. Você quer deixar a sua audiência curiosa o suficiente para abrir e clicar, mas sem ser tão enigmático ao ponto de que o assinante não tenha a menor ideia do que você está falando.
Insira números; há algo de inexplicável nos números que atraem o interesse da audiência.
Use um tom divertido, brincalhão ou de conversação.
Fale na linguagem e no estilo que a sua audiência usa, especialmente quando conversam informalmente.
5. Escreva como se a sua mensagem fosse para uma ÚNICA pessoa
Quando você esboça o assunto e o conteúdo da sua mensagem, é natural pensar nas milhares de pessoas que estão prestes a recebê-lo. No entanto, é muito mais eficaz escrever como se estivesse falando com uma pessoa individual, com uma linha de assunto pessoal e uma mensagem personalizada.
Para escrever dessa maneira, você realmente precisa conhecer bem a sua audiência. Você precisa entender seus problemas, seus desejos, seus valores, seus gostos e seus desgostos.
Passar algum tempo conversando com seus assinantes será um tempo bem gasto, pois ajudará muito não apenas na criação das suas mensagens, como também na criação ou aprimoramento dos seus produtos e serviços.
6. Escreva como fosse um amigo
Ao escrever seus e-mails, coloque o chapéu corporativo de lado e escreva como se estivesse escrevendo para um amigo. Essa é a única maneira de realmente conquistar o engajamento dos seus inscritos e fazer com que eles abram e cliquem nas suas mensagens.
Por exemplo: uma frase corporativa como “estamos oferecendo economia para nossos clientes” parece tão distante e abafada; Uma alternativa mais amigável poderia ser algo como “você precisa dar uma olhada nessa oferta“.
Essa estratégia faz com que as mensagens que você envia pareçam muito mais pessoal, diminuindo consideravelmente a probabilidade de que a sua audiência simplesmente excluam a sua mensagem sem sequer lê-la.
LEMBRE-SE: na era da informação, a sua audiência não estão procurando um motivo para ler os seus e-mails, mas sim estão procurando um motivo para ignorá-los. Porém, se você apelar para eles em um nível pessoal, terá uma chance maior de conseguir que a sua mensagem seja, pelo menos, aberta.
7. Produza sempre conteúdo incrível e relevante para a sua audiência
Você pode estar pensando que, quando um assinante abre o seu e-mail, o seu trabalho acabou por aí. No entanto, este é apenas o primeiro passo: o conteúdo real da sua mensagem também desempenha um papel fundamental na sua taxa de abertura e cliques.
Ou seja, se a sua audiência estiver satisfeita com o seu conteúdo, é mais provável que eles abram seus e-mails no futuro. Por outro lado, se um assinante estiver insatisfeito com o que recebeu em sua caixa de e-mails, provavelmente ele não abrirá novamente as suas mensagens e poderá, até mesmo, cancelar a inscrição.
Para garantir que a sua audiência está satisfeita com seu conteúdo de e-mail, a dica é simples: proporcione um conteúdo últil e memorável! Crie links para recursos valiosos, como um e-book gratuito, um post de sucesso ou um webinar.
Toda vez que você envia novo e-mail à sua audiência, você precisa entregar algo de valor real. Quanto maior o valor de cada e-mail que você escreve, mais fiéis serão os seus assinantes e, por consequência, as suas taxas de abertura aumentarão.
8. Acrescente aquela pitada de humor (mas na dose certa)
O humor tem uma maneira de estabelecer uma conexão forte e instantânea com as pessoas. Mas nem sempre é fácil ser esperto ou engraçado ao tentar encaixar essa pitada de humor nas restrições estreitas de uma linha de assunto de e-mail, por exemplo.
Felizmente, não precisamos ser comediantes para receber um e-mail com senso de humor. O mais importante é conhecer bem a sua audiência para perceber como reagirão a essa forma de comunicar mais despojada.
Veja abaixo um exemplo de um e-mail engraçado enviado para assinantes que ficaram inativos por um tempo.
Olá [primeiro nome], tentei entrar em contato com você sobre [proposta de valor] e não recebi a resposta. Deixe-me saber se:
Você já tem tudo resolvido e eu devo parar de incomodar você.
Você está interessado, mas ainda não teve tempo para nos responder.
Devo voltar a entrar em contato com você daqui a três meses.
Você está sendo perseguido por um hipopótamo e precisa que eu chame o Controle de Animais.
9. Otimize o seu conteúdo para dispositivo móvel
Quando o assunto é contas de e-mail móveis, vale lembrar que de 15-70% de todos os e-mails são abertos, dependendo do seu público-alvo, produto e tipo de e-mail enviado. E, de acordo com a BlueHornet, 67,2% dos consumidores usam um smartphone para verificar seus e-mails.
O que significa que você simplesmente não pode ignorar os seus utilizadores de dispositivos móveis. Pelo contrário, você deve trabalhar despertar nessa parte da sua audiência o interesse nas suas mensagens, mesmo que através de um smartphone.
Certifique-se de que os e-mails que envia são compatível com dispositivos móveis, com formatação responsiva e mídia carregável. Além disso, considere o fato de que as telas para dispositivos móveis são menores. Por isso, as linhas de assunto podem não ser visualizadas por completo em dispositivos móveis.
Confira a seguir mais algumas dicas para atrair a atenção de utilizadores de dispositivos móveis:
Mantenha a formatação simples (coluna única), com menos de 600 pixels de largura.
Use uma fonte maior. Fontes pequenas são difíceis de ler em um dispositivo móvel.
Não presuma que as imagens estão sendo exibidas (o Android desativa as imagens por padrão). Certifique-se que a mensagem está perceptível mesmo sem as imagens.
Use imagens menores para reduzir o tempo de carregamento.
Use um botão de call to action grande e que se destaque. Botões maiores são mais fáceis de tocar com o polegar.
Não coloque dois links próximos (um ao lado do outro ou um em cima do outro). Dessa forma, o utilizador não tocará no link errado por acidente.
Todas essas dicas podem ajudar qualquer campanha a obter melhores taxas de abertura, mas não desanime se você não vir uma reviravolta nos resultados da noite para o dia. O e-mail marketing é uma arte e uma ciência, o que significa que você deve permitir a si mesmo alguma margem de manobra para experimentar e descobrir quais táticas funcionam melhor para o seu negócio a e a sua audiência.
…
Depois de ter aprendido como segmentar e personalizar a sua lista de e-mails, você está pronto para impulsionar as suas conversões. Não perca o próximo capítulo, no qual vamos falar sobre como melhorar as suas taxas de abertura de e-mail.
E se você conhece alguma outra estratégia que faça maravilhas no que diz respeito à segmentação e personalização de listas de e-mails, deixe uma nota no comentário e consideraremos adicioná-lo à postagem. Estamos sempre à procura de algo fantástico!
O que você vai querer ler a seguir
Agora que você já leu o primeiro capítulo deste super guia simplificado sobre e-mail marketing (e enquanto espera pela publicação do próximo capítulo), aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.
