Você já percebeu quantas das marcas mais reconhecidas do mundo têm um mascote? Sabe, figuras como a garota Morton Salt vestida de capa de chuva amarela e Mr. Clean, com sua camiseta branca e imaculada? Ou variedades não humanas, como o M & Ms falante, o pato Aflac, ou – outro bicho e uma das mascotes mais reconhecidas do mundo – o Mickey Mouse.
Este ano, aquele rato que começou tudo, para parafrasear Walt Disney, faz 90 anos. E ele é um dos mascotes mais adoráveis e duros da história. A Disney há muito tempo encabeça listas das marcas mais poderosas do mundo e, há muito tempo, não muito tempo atrás (10 anos ou mais), os relatórios mostraram que o simpático roedor tinha uma incrível taxa de reconhecimento de 98% entre crianças de três a 11 anos.
Isso é o que uma pequena criatura peluda pode fazer. Mas você não precisa ser tão grande quanto a Disney para fazer um mascote de marca funcionar para você. E hoje em dia, com marketing de conteúdo, mídia social e vídeo, as empresas podem obter mais influência do que nunca, engajar o público, fidelizar a marca, orientar a retenção e ajudar a esclarecer ideias complexas – o que é particularmente útil para B2B empresas.
Confira como algumas das principais marcas de hoje empregam um elenco de pessoas, animais e seres fantásticos para ajudar a aumentar a conscientização do público, distinguir-se em seus setores e contar suas histórias de marca de várias formas nos canais de marketing.
Conteúdo Visual + Blogging
Todos sabemos o quão importante é o visual de alta qualidade e atenção ao mix de marketing atual. Investir em design gráfico e fotografia de primeira classe é um acéfalo. Mas arte original? Apenas as empresas mais avançadas estão assumindo a liderança. E está valendo a pena.
Vimos uma incrível arte de marca e animação que impulsiona a distinção e a conscientização. Mas quando se trata de incorporar um personagem original, o BuzzSumo leva o bolo. A empresa, que foi recentemente adquirida pela Brandwatch por um valor não divulgado, publica todos os posts do blog com uma ilustração nova e inédita que vê seu mascote – um afável lutador de sumô – assumindo uma variedade de papéis relevantes para o público. artigo na mão. Os rabiscos de acompanhamento semanais de Kate Chesterton se tornaram parte da identidade de marca do BuzzSumo – e o diretor Steve Rayson acredita que eles valem bem as 200 libras que a empresa investe por imagem.
Tenha em mente: conheça seu público e suas sensibilidades culturais. O mascote BuzzSumo recebeu algumas reclamações sobre o personagem (todos os quatro de americanos), mas Rayson ressalta que a ideia para ele veio do co-fundador Henley Wing, que é asiático-americano. “Ele inventou o conceito de lutador de sumô e, apesar de termos alguns comentários em relação à sensibilidade e apropriação cultural, eles nunca vieram do nosso público asiático. Se fôssemos apenas ingleses brancos, então isso poderia ser diferente ”. No final do dia, um lutador de sumô é um atleta respeitado e as ilustrações não degradam o personagem. No entanto, você deve considerar esses problemas ao desenvolver um mascote para sua marca.
Mídia social
Embora compartilhar ilustrações e imagens originais de seu personagem no social e além dele seja óbvio, ter esse personagem ganhando vida é outra história. Algumas das empresas mais reconhecidas de hoje pegaram suas mascotes de marca e deram a elas voz e personalidade, configurando-as no Facebook, Twitter e Instagram para entreter, inspirar e interagir com suas bases de fãs em crescimento.
O Roaming Gnome, da Travelocity, por exemplo, envia tweets de suas aventuras para um público de quase 200.000 pessoas. A maioria das postagens apresenta um instantâneo dele em movimento, desfrutando de uma variedade de pontos de vista e destinos, juntamente com uma linha de sabedoria duende – em primeira pessoa, é claro.
Da mesma forma, a Barbie se destaca no Instagram com sua conta centrada no estilo, semelhante a um blogueiro de moda da vida real. Seus seguidores são impressionantes 1,9 milhões, que consomem seus posts perfeitamente equilibrados, dia após dia.
Outras empresas optam por empregar porta-vozes ou atores contratados para representar e desenvolver o caráter de suas mascotes de marca. Considere o Flo, engraçado e simpático funcionário de seguros da Progressive, que é uma companhia de seguros que foi introduzida há uma década. Sua peculiaridade ansiosa para agradar faz dela a solução perfeita para humanizar um assunto geralmente aborrecido e abafado (seguro), e é por isso que ela aparece em centenas de vídeos e comerciais. Hoje, sua página no Facebook tem 4,7 milhões de curtidas e um público engajado que compartilha e comenta seus posts alegres, cheios de uma personalidade especial que a Progressive simplesmente não seria capaz de cultivar de outra forma.
Tenha em mente: Se um mascote fizer sentido para você, decida: Será uma encarnação humana ou algum tipo de personagem ou desenho animado? As possibilidades são infinitas, mas o resultado final tem que fazer sentido para seus propósitos particulares – e audiência – ou então corre o risco de falhar. Comece pequeno: se a sua marca tivesse voz, como seria? Se tivesse um rosto, o que vem à mente?
Conteúdo Longo
Para algumas empresas criativas voltadas para o consumidor, a prosa de longo formato tem sido motivo para exploração – assim como o sucesso do conteúdo. Na última primavera, a KFC se juntou ao ringue com o lançamento de uma novela romântica, escrita pelo coronel Sanders e lançada bem a tempo para o Dia das Mães, o dia do ano mais vendido da empresa. A obra gratuita, de 96 páginas, “Tender Wings of Desire”, fazia parte de uma promoção de refeições e estava disponível gratuitamente na Amazon – para uma classificação de 3,5 de cinco estrelas, não menos. Nada mal, coronel.
E ainda está disponível para compra na Amazon, o título Geico Gecko de 2013, “Você é apenas humano: um guia para a vida”. Anos após a publicação, os leitores ainda estão comprando o livro, com comentaristas recomendando-o como um presente ou uma mesa de café. . Nesse caso, uma editora abordou originalmente a equipe de criação da Geico na Martin Agency – a dupla escritora e ilustradora Anne Marie Hite e Adam Stockton – com a ideia e a equipe foi a partir daí. Mas a inspiração pode atacar a qualquer hora, em qualquer lugar. Especialmente quando você se dá tempo para criar e experimentar.
Tenha em mente: Como a lagartixa permanece relevante ao longo dos anos? “É o charme”, diz Stockton. “Ele é muito simpático. E [a] forma como Geico se tornou humano como uma empresa … foi ironicamente através de um lagarto britânico. ”A similaridade vai um longo caminho, e às vezes a melhor solução não é a mais óbvia. Agende uma sessão de brainstorming – e traga muitos pontos de vista diferentes.
Conteúdo de Vídeo
Em 2011, o Burger King anunciou planos para eliminar seu mascote (o Burger King) e tornar sua comida a estrela de seus anúncios. Mas sete anos depois, o rei ainda estava vivo e bem. Apenas no outono passado, o gigante de cabeça gigante estrelou em um novo local com o objetivo de aumentar a conscientização para Movember. O mascote normalmente barbudo faz a barba em apoio ao movimento, exibindo uma manipulação inteligente do personagem, bem como um uso criativo do marketing em tempo real.
A Farmers Insurance também encontra maneiras de apresentar seu mascote, o professor Nathaniel Burke, em uma série de campanhas de vídeo bem-sucedidas. Introduzido em 2010, o personagem – interpretado pelo ator J.K. Simmons – é um guru de seguros amigável e conhecedor sob o disfarce de um acadêmico experiente. Os vídeos são informativos e divertidos de se assistir, com a série “Hall of Claims” e “Stranger Claims” do ano passado, parte da atual campanha “We Know From Experience”, mostrando mais uma vez quantas histórias são possíveis com um mascote da marca. na mistura.
♦ LEIA TAMBÉM: 10 Livros que Todo Profissional do Marketing Digital Deve Ler
Tenha em mente: descubra se um mascote faz sentido para sua marca ou como você pode incorporar um determinado personagem. Se você gostaria de explorar as possibilidades, como você, como sua marca pode parecer, humanizada? Ou que tipo de personalidade pode complementar melhor seus esforços? E se você não estiver pronto, ou não é o ajuste certo, tente a próxima melhor coisa: investir em obras de arte originais e animações.
Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes sobre Marketing de Conteúdo? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando as redes sociais para expandir seus negócios on-line.
Fonte: insights.newscred.com
