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11 Dicas Úteis para Otimizar sua Página de Negócios no Facebook

Apesar das recentes críticas às práticas de privacidade de dados do Facebook, os utilizadores diários e mensais aumentaram 13% ano a ano, sendo (pelo menos por enquanto) a rede social mais popular usada pelas empresas. O que isto significa? O Facebook não vai a lugar nenhum tão cedo! E, diferentemente dos perfis pessoais, as páginas ajudarão a sua marca ou empresa a promover e compartilhar seu valor agregado, além de também servir como canal de suporte ao cliente. A seguir, 11 dicas úteis para otimizar sua Página de Negócios no Facebook para que possa obter os melhores resultados possíveis com esta plataforma!

Não tenha dúvidas: você deve continuar apostando no Facebook como parte do seu mix de marketing digital – para alcançar seus clientes atuais e futuros! Recursos como Páginas de Localização, Messenger, Imagens em destaque e Boost são apenas algumas das muitas coisas que você pode fazer para otimizar sua página no Facebook.

Use este guia para certificar-se de que você configurou sua página do Facebook corretamente, otimizando todas as áreas possíveis da plataforma para obter os melhores resultados para sua empresa.

1. Noções básicas de marketing digital para o Facebook

Sim, o Facebook é gratuito, mas a sua página na rede social não é de forma alguma um substituto para o seu próprio site. Tenham sempre em mente que o seu website é o único lugar on-line onde você pode realmente controlar sua mensagem. No entanto, a sua página no Facebook serve como um micro-site dentro dae uma plataforma que complementa e talvez destaca vislumbres de sua marca.

Capturar seu nome de marca no Facebook e em outras plataformas de mídia social ajudará a difundir seu nome digitalmente, já que os perfis em redes sociais geralmente são os principais rankings nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).

Por exemplo: ao fazer uma pesquisa por “Hotel FellViana“, o Google nos apresenta diversos resultados na primeira página. Além do domínio e dos diretórios de pesquisa que aparecem na primeira página, a sua página de localização do Facebook também aparece no resultado.

Também é importante que você mantenha as metodologias de otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) em mente ao desenvolver e otimizar sua página do Facebook. A adição de importantes palavras-chave de cauda longa (com ou sem a sua marca) também deve ser distribuída ao longo da sua página na rede social, bem como nas suas postagens.

2. Como criar sua página no Facebook

Ao criar uma página no Facebook, é importante escolher o tipo certo de página, adequando-se melhor ao seu negócio ou serviço. Você pode escolher entre:

Local Business or Place: escolha somente se você tiver um local. Dito isto, não funciona se você tiver uma localização agora, mas você terá mais no futuro. Continue lendo para saber mais sobre as Páginas de localização do Facebook.
Company
Brand or Product
Public Figure
Entertainment
Cause or Community

Ao configurar corretamente essa primeira rodada, você está destacando a maneira como você comunica a mensagem que deseja exibir. Depois de escolher o tipo de página que você deseja criar, visite https://www.facebook.com/pages/creation/ e inicie o processo.

3. O que são e para que servem as Páginas de Localização?

Se você tem uma empresa com um local físico, pode começar com uma página de localização. No entanto, se você expandir seus sites, há várias coisas que você precisa fazer para que isso aconteça.

A boa notícia é que você não precisa mais pedir ao Facebook para solicitar uma Página de Localização. Se você estiver fazendo isso pela primeira vez e sua home page tiver um endereço, você encontrará uma mensagem de “aviso”.

O motivo? Você terá vários locais de negócios. Sua página inicial do Facebook deve ser a “página-mãe” de sua marca. As “páginas-filhas” são suas páginas de localização.

Depois de acessar a guia “Páginas de localização”, conclua cada local com as informações apropriadas:

Nome
Endereço
Número de telefone
Nome de utilizador
Categoria
Endereço do website
E-mail
Sobre

Como dito anteriormente, use as palavras-chave que você está tentando classificar na pesquisa. Se você é um centro de atendimento de urgência, use palavras como “cuidados urgentes” ou “centro médico” ao longo da sua página.

Outro grande benefício das páginas de localização é que você pode implementar classificações e reviews. Você tem a opção de ocultá-los, mas é melhor mostrá-los porque os comentários desempenham uma grande parte do marketing digital, marketing local e SEO.

Apenas certifique-se de ter processo suficiente para melhor triagem e responder aos comentários. Se você estiver pronto para implantar, vá para o Facebook e siga estas etapas.

4. Mantenha o horário de atendimento comercial correto

É essencial inserir seu horário comercial, mas é igualmente importante atualizá-los sempre que eles forem alterados. Ao adicionar novas páginas de localização, verifique se o horário de operação e os dias de abertura estão corretos, pois alguns podem variar.

Ao contrário do Google My Business, o Facebook não permite que você personalize horas para feriados ou outros eventos especiais. Se você tiver horários personalizados para feriados e eventos especiais, aproveite o uso de postagens ou publicidade no Facebook para transmitir essa mensagem.

Por exemplo, se tiver um evento especial em vista, promovendo um novo produto, crie postagens visualmente atrativas e fixe-as na parte superior da sua página, para que a mensagem seja vista por quem visita sua página.

5. Nome de utilizador personalizado

Ter um nome de utilizador personalizado (ou URL curto e fácil de usar) para sua página torna mais conveniente para os demais utilizadores da rede encontrarem a sua página na pesquisa interna disponível na plataforma.

Se você estiver otimizando uma página de localização do Facebook, é altamente recomendável usar o nome da marca e o local no nome de utilizador. As páginas do Facebook com nomes de utilizador também podem criar URLs personalizados que permitem às pessoas visitá-las e enviá-las rapidamente.

Como você pode ver no exemplo abaixo, se você pesquisar por “@feelviana”, poderá enviar uma mensagem ou visitar essa página de localização personalizada.

Algumas outras coisas para ter em mente ao criar um nome de utilizador:

Você precisa ser um administrador da página para criar um nome de utizador.
Você não pode usar espaços ou sublinhados, mas pode pontos (.) separando as palavras.
Coloque em maiúsculas as palavras para melhorar a legibilidade e não afetará se as pessoas digitarem letras minúsculas.
Os nomes de utilizadores podem ter no máximo 50 caracteres.
O número mínimo de caracteres para um nome de utilizador é de 5 caracteres.

Quer um nome de utilizador personalizado para sua página no Facebook? Siga esses passos.

6. Escolha bem tanto a imagem de perfil quanto a imagem de capa da sua página

A sua página no Facebook é uma excelente oportunidade para representar a sua marca. Uma forma de personalizar a sua página é usar não apenas o recurso de imagem de perfil/avatar, mas também aproveitar ao máximo a seção para imagens de capa.

Agora, você pode não apenas fazer upload de uma foto na seção imagem de capa, mas também pode ser criativo e utilizar o vídeo ou criar uma apresentação de slides.

Apesar das recentes críticas às práticas de privacidade de dados do Facebook, os utilizadores diários e mensais aumentaram 13% ano a ano, sendo (pelo menos por enquanto) a rede social mais popular usada pelas empresas. O que isto significa? O Facebook não vai a lugar nenhum tão cedo! Confira 10 dicas úteis para otimizar sua Página de Negócios no Facebook para que possa obter os melhores resultados possíveis com esta plataforma! ➤ Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Content Marketing, Social Media, Tendências 2019, Inteligência Artificial, Estratégias Online, Estratégias Digitais, Marketing Digital 360 — *Esse é um ótimo lugar para promover depoimentos ou apresentar a equipe que atende seus clientes.*

De acordo com o Facebook, “as fotos da capa não podem iludir, enganar ou infringir os direitos autorais de ninguém”. Leia com atenção as diretrizes do Facebook para ter uma ideia melhor do que você deve ou não fazer.

7. Configure o botão de chamada para ação (call to action)

Logo abaixo da foto da capa, você também pode adicionar uma chamada para ação (CTA) para incentivar os utilizadores a interagir na página ou ajudar a saber mais sobre sua empresa. O que sua marca faz determinará o melhor CTA a ser escolhido.

Por exemplo, se a página pertence a um hotel e tem a oportunidade de se comunicar com seus clientes e potenciais cliente, adicione o recurso “Book with you” em vez de um “Sign-up”.

Vá para a sua página no Facebook.
No canto inferior direito da sua imagem de capa você verá o botão de CTA em azul.
Clique nesse botão e então você poderá escolher qual CTA você prefere.

8. Gerencie cuidadosamente as avaliações e os comentários deixados pelos clientes

O engajamento com os seus clientes é parte integrante das redes sociais (talvez a mais importante delas). O Facebook é uma ótima plataforma que lhe permite fornecer um ótimo serviço (respondendo e ajudando os clientes) e também descobrir novas maneiras de melhorar seus negócios.

Você precisa de uma estratégia em relação à triagem e ao gerenciamento de comentários e reviews, por isso, não leve essa parte da estratégia muito a sério. Se você estiver preparado para não apenas responder aos comentários sobre postagens e anúncios, trate de implementar avaliações na sua página. Para fazer isso, simplesmente:

Vá para sua página no Facebook.
Clique em Configurações.
Em Geral > Avaliações.
Você pode permitir que os visitantes publiquem suas avaliações na página. Mas se você não estiver preparado para isso, basta clicar em Desabilitar Avaliações.

Mas lembre-se: as avaliações são uma ótima maneira de mostrar o desempenho do seu negócio. Se você receber uma crítica que não seja muito boa, responda. Isso mostra aos consumidores que sua marca está comprometida e que se preocupa em fazer seus clientes felizes.

9. Potencialize o uso do Facebook Messenger

Facebook Messenger, como revisões, é outra ótima maneira de mostrar o quão bem o seu negócio está disposto a prestar um excelente serviço e suporte em vários meios. O Messenger é apenas uma outra maneira pela qual seus consumidores podem se conectar com você.

Mais uma vez, você precisa conhecer suas capacidades. Se você estiver disposto a implementar essa etapa, será necessária uma estratégia. Você deve considerar a rapidez com que pode responder às suas mensagens.

Sua taxa de resposta aparecerá na sua página, mostrando o quão eficiente (ou não!) você é em responder às perguntas dos clientes.

Pronto para implementar esta etapa? Siga as indicações abaixo:

Vá para sua página no Facebook.
Clique em Configurações.
Em Geral> Mensagens.
Em seguida, clique no botão que diz “Permitir que as pessoas entrem em contato com a minha Página de forma privada exibindo o botão Mensagem”.

10. Organize suas guias de página

Embora isso seja óbvio, se você acabar implementando várias vezes as páginas de localização do Facebook, essa etapa precisará ser repetida. Não só você pode organizar essas guias, mas há algumas que você pode até desligar e ligar, conforme achar mais adequado para sua página.

A razão pela qual você deve dar uma olhada nesta seção é que algumas guias podem ser mais prioritárias para o seu negócio, dependendo do que você faz. Você também pode utilizar os modelos que o Facebook fornece, que também podem eliminar o trabalho de adivinhação de como organizar suas guias.

Vá para sua página no Facebook.
Clique em Configurações.
À esquerda, clique em Modelos e Guias.
Uma vez na área Modelos e Guias, você poderá ver os vários modelos disponíveis e também editar as guias de acordo com a sua preferência de ordem. Para tal, basta arrastar o ícone de três linhas à esquerda das guias e mover as guias conforme as suas preferências.

11. Reivindique as páginas não-oficiais

Você já pesquisou o nome da sua marca e encontrou outras páginas com o nome da sua marca (juntamente com um mapa, avaliações e classificações), mas você não tem acesso ou controle da página? Bem, isso é um problema chato, mas solucionável!

O Facebook cria essas páginas, que são projetadas para funcionar como um espaço reservado. Isso dá ao visitante uma área para fazer o check-in e deixar comentários e avaliações sobre o local.

Infelizmente, às vezes o Facebook está um pouco ansioso para fazer isso, já que algumas empresas já possuem página oficial criada para esse local específico. Então, o que você faz?

A melhor maneira de resolver esse problema é reivindicar e mesclar (se necessário) essas páginas não-oficiais criadas na plataforma. Isso pode lhe dar controle total sobre sua marca na rede social.

IMPORTANTE: só porque você implementou as etapas a seguir uma vez, não significa que já está tudo resolvido de uma vez por todas. A verificação de páginas não-oficiais deve ser uma parte regular da manutenção geral da presença da sua marca na rede social.

Aqui estão algumas maneiras de reivindicar uma página não-oficial:

Verificar via telefonema
E-mail
Conta de luz/conta de telefone
Alvará de funcionamento
Arquivo fiscal de negócios
Certificado de formação
Artigos de incorporação

A maneira mais rápida de obter acesso é com uma fatura de serviços públicos, especialmente se você trabalha para uma agência e não está fisicamente no local de trabalho.

Depois de verificar a página (que leva até 24 horas), você está pronto para seguir para as próximas etapas:

Vá para a sua página duplicada não-oficial no Facebook que você acabou de reivindicar.
Selecione “É este o seu negócio?” no menu suspenso.
Escolha a opção Mesclar com uma página verificada que você gerencia.
Selecione sua página na lista suspensa e envie.

IMPORTANTE: se você tiver várias páginas de localização, certifique-se de mesclar com a página correta.

Mesmo que você não tenha páginas de localização, ainda é possível usar o processo acima para mesclar uma página não-oficial do Facebook com a que você está gerenciando.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos 11 dicas úteis para otimizar sua Página de Negócios no Facebook, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: searchenginejournal.com

O que é E-mail Marketing e Por Que Apostar Nesta Estratégia Online?

Quando usado corretamente, a inclusão do e-mail marketing na sua estratégia online pode ajudar sua empresa a se manter à frente da concorrência, mantendo sua empresa na vanguarda de suas mentes. Mais importante, ele pode ser usado para construir uma sólida reputação entre os interessados em sua empresa, ajudando você a agregar um valor enorme diretamente às vidas da sua audiência. No artigo de hoje, a Menina Digital explicará o que é e-mail marketing e por que esta é uma tática tão poderosa que a sua empresa deve apostar alto em 2019. CONFIRA!

O QUE É E-MAIL MARKETING

Por definição, e-mail marketing é a prática de marketing enviada diretamente para o endereço de e-mail de uma pessoa. Em uma base semanal ou mensal, você pode enviar promoções, conteúdo e informações para a sua audiência — desde que com o consentimento prévio dessa pessoas, claro! Essa é uma excelente tática de marketing digital ainda muito utilizada por digital marketeers ao redor do mundo, desde instituições de caridade para arrecadação de fundos a profissionais de comunicação comercial que estão tentando divulgar um novo produto ou serviço.

Para o seu negócio, o e-mail marketing pode ser utilizado para ajudar a manter contato com seus clientes, o que é essencial para sua estratégia de retenção de clientes, e também para ajudá-lo a construir relacionamentos com novos leads que podem não estar tão familiarizados com quem você é Faz. Ao usar o e-mail marketing corretamente, você pode promover fortes relacionamentos com aqueles que o seguem e, posteriormente, transformá-los em defensores da sua marca.

Quando usado corretamente, a inclusão do e-mail marketing na sua estratégia online pode ajudar sua empresa a se manter à frente da concorrência, mantendo sua empresa na vanguarda de suas mentes. Mais importante, ele pode ser usado para construir uma sólida reputação entre os interessados em sua empresa, ajudando você a trazer um valor enorme diretamente para suas vidas diárias. No artigo de hoje, a Menina Digital explicará o que é e-mail marketing e por que esta é uma tática tão poderosa que a sua empresa deve apostar alto em 2019. CONFIRA! ➤ Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Content Marketing, Social Media, Tendências 2019, Inteligência Artificial, Estratégias Online, Estratégias Digitais — Tática comprovada para alcançar clientes, o e-mail marketing é muito popular entre pequenas e grandes empresas. Como cerca de 91% dos consumidores dizem que verificam a caixa de entrada diariamente, essa é uma maneira fantástica de alcançar seus novos leads e potenciais clientes a longo prazo.

QUAIS OS BENEFÍCIOS DO E-MAIL MARKETING

Quando comparado com formas tradicionais de marketing, o e-mail marketing vem com uma riqueza de benefícios. Em primeiro lugar, é altamente rastreável, assim como a maioria das formas de publicidade digital. Essa é a principal razão pela qual as táticas de marketing digital em geral se tornaram tão populares e prósperas nos últimos anos. Em comparação com outdoors, anúncios de TV/rádio e classificados de jornais, a publicidade digital pode rastrear os números exatos de pessoas viram o anúncio, quantos clicaram, quanto tempo permaneceram e se uma venda resultou a partir dessa interação.

Quando se trata de e-mail marketing em particular, você poderá acompanhar quantas pessoas receberam sua campanha, a porcentagem de destinatários que abriram seu e-mail e quantas vezes as mensagens foram abertas. Você também poderá ver se eles clicaram em qualquer link dentro do e-mail e, em caso afirmativo, o que fizeram em seguida no seu site. Essas análises são extremamente valiosas, pois ajudarão sua empresa a fazer campanhas melhores sempre que você soltar uma nova.

Além disso, encorajando as pessoas a se cadastrarem para receber a sua newsletter, você pode acabar construindo uma enorme lista de e-mail, e essa lista certamente será uma vantagem no futuro. Como uma campanha de e-mail pode ser criada e enviada em questão de horas, uma lista enorme significa o potencial de vendas enormes ao alcance de um clique.

Acima de tudo, os e-mails podem ser cuidadosamente cronometrados e adaptados às necessidades e interesses de cada destinatário. Alguns softwares permitem que sua empresa envie e-mails de carrinho de compras abandonados, por exemplo, que lembrem uma pessoa dos itens exatos deixados em seu carrinho e talvez ofereçam um cupom ou uma oferta de frete grátis para incentivá-los a fechar a venda.

RAZÕES PARA ESCOLHER O E-MAIL MARKETING

Temos que admitir que o marketing não é de forma alguma um processo barato ou fácil, mas com o e-mail marketing, você pode tornar o processo um pouco mais fácil para o seu negócio. Aqui estão algumas razões para considerar a implementação dessa estratégia:

Custo: o e-mail marketing é provavelmente a forma mais barata de marketing online, e certamente a forma mais barata de publicidade direta disponível para o seu negócio. O preço depende da agência de marketing ou software que você escolher usar. Alguns sistemas permitem até que você tenha centenas (ou milhares) de destinatários em sua lista antes mesmo de começar a cobrar pelo serviço.
ROI: além dos custos extremamente baixos, você verá um grande retorno sobre qualquer investimento que você dedicou à criação de sua lista de e-mail marketing. Se você seguir sua estratégia de marketing corretamente, o marketing por e-mail pode facilmente se tornar a estratégia mais eficaz para o seu negócio.
Flexibilidade: envie uma campanha a qualquer momento e quantas vezes quiser. Divida as campanhas em teste A/B para ver qual linha de assunto tem mais opções. Altere praticamente qualquer aspecto e adapte as campanhas a cada destinatário, se desejar. E-mail marketing é extremamente flexível para ajudar você a obter a melhor resposta.

COMO COSTRUIR SUA LISTA DE E-MAILS

Agora que você está convencido de que o e-mail marketing é uma tática poderosa que você definitivamente deve usar para anunciar o seu produto ou serviço, a próxima pergunta em mente é: “Por onde começo?”

O primeiro passo para por em prática uma boa ação de e-mail marketing é começar a construir uma lista de e-mails (clientes e potenciais clientes) para a qual você possa enviar as suas campanhas. Se você tiver um moderno sistema de POS (Point of Sale / Ponto de Venda), provavelmente terá a opção de começar a coletar os endereços de e-mail de todos que fizerem compras em sua loja, tanto na loja física (se houver uma) quanto na on-line store. Com seu carrinho de compras digital, adicione uma pequena caixa de seleção para que eles se inscrevam no seu boletim informativo — a compra é uma ótima maneira de começar a criar sua lista.

No entanto, você também pode adicionar pessoas à sua lista que ainda não fizeram uma compra e, em seguida, usar o e-mail marketing para direcioná-las ao longo do ciclo de compras. Você pode criar uma caixa de inscrição de boletim informativo para o seu blog, por exemplo, para levar as pessoas a lhe fornecerem seu endereço de e-mail em troca do que você tem para oferecer.

LEMBRE-SE: há muitas maneiras de construir uma lista e, uma vez que você começa a criá-la, começará também a ver os enormes benefícios que o e-mail marketing pode oferecer ao seu negócio. Só não se esqueça de ser criativo, ser consistente e se concentrar em oferecer valor real para todos que se inscreverem na sua lista.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre o que é e-mail marketing e por que deve apostar nesta estratégia online, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: contentfly.co

Especialistas Garantem: 2019 Será o Ano do Instagram… Prepare-se!

Com o crescimento acelerado do Instagram em 2018 — atingindo 1 bilhão de utilizadores ativos mensais — e os constantes comunicados de imprensa (quase um por mês), esta rede social tem se tornado indispensável para qualquer estratégia de conteúdo para mídia digital. Hoje, o Instagram é a terceira rede social mais usada no mundo, atrás apenas do Facebook e do Youtube. Por isso mesmo, a Menina Digital oferece hoje super dicas e vai mostar para você por que especialistas acreditam que 2019 Será o Ano do Instagram. Prepare-se!

Mesmo tendo o algoritmo definindo prioridades no seu feed, o Instagram apresenta um alcance muito significativo para marcas que buscam novos clientes e relacionamentos. As histórias têm um formato de grande potencial para atrair o público, com uma experiência imersiva e amigável, intercalando entre conteúdo gerado por utilizadores e conteúdo relacionado a negócios. Isso torna o consumo de informações muito mais interessante e natural, algo que as empresas devem realmente prestar atenção ao definir seus calendários de conteúdo.

5 Tendências de Marketing no Instagram que veremos em 2019

O Instagram é um dos canais de marketing mais importantes e poderosos da atualidade. É ótimo tanto para marketing de conteúdo e publicidade paga, quanto para comunicação e atendimento ao cliente. Esta plataforma tem a capacidade de gerar um ótimo engajamento e um retorno do investimento (o famoso ROI) acima da média para um profissional de marketing, marca ou agência.

A rede de compartilhamento de fotos e vídeos de propriedade do Facebook atingiu a marca de 1 bilhão de utilizadores mensais em junho deste ano e, definitivamente, não dá sinais de que vai abrandar o seu crescimento. Este é um número impressionante e, quando se trata de marketing, números impressionantes são ótimos. O que significa que você tem acesso a um grande público em todo o mundo e, ao mesmo tempo, devido à natureza desse canal, você tem acesso a um público dedicado e engajado.

Com o crescimento acelerado do Instagram em 2018, esta rede social tem se tornado indispensável para qualquer estratégia de conteúdo para mídia digital. Por isso mesmo, a Menina Digital oferece hoje super dicas e vai mostar para você por que especialistas acreditam que 2019 Será o Ano do Instagram. Confira 5 Tendências de Marketing no Instagram que veremos em 2019! ➤ Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Content Marketing, Social Media, Tendências 2019, Inteligência Artificial, Estratégias Online, Estratégias Digitais — A plataforma vem crescendo desde que foi lançada, há oito anos. Como podemos ver no gráfico compartilhado pela Statista, a rede de compartilhamento de fotos e vídeos de propriedade do Facebook atingiu um marco de 1 bilhão de utilizadores mensais em junho deste ano.

Além disso, existem mais de 4 bilhões de curtidas por dia no Instagram, e cada imagem postada nessa plataforma recebe uma média de 23 por cento a mais de engajamento do que sua contraparte no Facebook. É por isso que, com este artigo, apontaremos algumas das tendências mais populares que devem reger o marketing do Instagram em 2019.

1. IGTV será uma grande aposta

Anunciada e lançada em junho deste ano, a IGTV é a nova plataforma de vídeo dedicada exclusivamente a utilizadores móveis. Ao contrário do YouTube e de outras plataformas de semelhantes, a IGTV é dedicada à reprodução de vídeos verticais e, portanto, adequada para profissionais de marketing e produtores de conteúdo que abordam apenas um público que utiliza dispositivos móveis.

Por que vídeos na vertical? O Instagram quer incentivar as pessoas a criar conteúdo de vídeo, mas, ao mesmo tempo, fazer isso exclusivamente para dispositivos móveis. Já sabemos que é mais provável que as pessoas usem seus dispositivos móveis em uma posição vertical, daí a escolha desse tipo de vídeo.

Mas será que as marcas já estão usando o IGTV? Bem, a Chipotle foi uma das primeiras empresas a criar e distribuir um vídeo no Instagram e tem obtido sucesso crescente na plataforma.

2. Micro-marcas dominarão a plataforma

Se você observar como o Instagram evoluiu com o tempo e como continua evoluindo, você notará algo bastante exclusivo para essa plataforma. Sendo um verdadeiro canal social, a plataforma favorece o marketing de micro-marcas e, de fato, vemos uma grande explosão de pequenas empresas na rede social.

A bem da verdade, o Instagram favorece a interação e a narração de histórias, e é bem diferente de outras plataformas de mídia social orientadas para notícias. É por isso que se tornou um dos melhores canais de distribuição de conteúdo para micro-marcas, criando e mantendo grandes comunidades de seguidores e fãs com quem compartilham seus sucessos e novidades.

3. Anúncios nas histórias – um novo tipo de publicidade vertical

O Instagram Stories se tornou uma das partes mais importantes da plataforma desde o seu lançamento. É ótimo para os utilizadores no dia-a-dia e perfeito para marcas que precisam comunicar diretamente com o seu público-alvo. Com os anúncios nas histórias, você pode inserir banners entre os slides das histórias de outras pessoas e fazê-lo de maneira bastante eficaz, pois essa opção paga permite a exibição de banners em tela cheia.

No entanto, lembre-se de que, para que seus anúncios sejam convertidos em leads e pontencias clientes, resultando em um ótimo ROI (Return on Investiment), eles devem ser de primeira linha em termos de design, aparência e comportamento. Eles também devem ser altamente segmentados e alinhados com o que o seu público quer ver, ouvir ou comprar.

Em 2019, três áreas continuarão a tendência com os profissionais de marketing da marca, simplesmente porque eles apresentam um bom desempenho:

Marketing de influência: no Instagram, quando feito corretamente, o marketing de influência ganha o maior engajamento para as empresas. Trabalhar com os influenciadores certos pode ajudar as marcas a alcançar novos públicos, gerar leads de alta qualidade e aumentar drasticamente o ROI. A chave para o sucesso permanecerá na escolha do influenciador certo para ajudá-lo no engajamento com seu público atual de maneira relevante e autêntica e também estender seu alcance a novos públicos ainda não descobertos com os quais sua marca possa se identificar.
Anúncios em vídeo: estudos prevêem que o vídeo será responsável por 81% de todo o tráfego da Internet até 2021, e essa tendência é muito visível nas redes sociais, com o sucesso do vídeo e das lives em plataformas como o Instagram.
Formatos variados: também prevê-se que as marcas aproveitarão ainda mais formatos diferentes no Instagram. Vimos que 2018 foi realmente o ano das histórias na plataforma, com as marcas engajando cada vez mais apostando especificamente neste formato conteúdo. Olhando para o próximo ano, possivelmente veremos marcas usando mais conteúdo baseado em engajamento, em vez de apenas posts promocionais.

4. Lojas de comércio eletrônico através de um simples botão

Embora o Instagram ainda não seja uma plataforma que ofereça recursos nativos da rede para comércio eletrônico, podemos dizer que a plataforma está na lista ecommerce friendly. Há muitos recursos de compras já em vigor e esperamos mais desenvolvimentos nessa área em um futuro bem próximo.

Atualmente, a maneira mais fácil e eficaz de vender itens no Instagram é por meio de postagens de compra, que estão disponíveis para imagens estáticas e Histórias únicas. Essas postagens são designadas com um pequeno ícone de sacola de compras que aparece em um canto da tela. Quando um utilizador vê esse ícone, ele pode clicar para ter acesso a detalhes do produto. O Instagram abre uma nova página dentro do aplicativo, onde eles podem ver ainda mais detalhes. Ao tocar no botão Comprar agora, os usuários são direcionados diretamente para a página do produto no site do vendedor, onde eles podem realmente fazer a compra.

Existem muitos recursos que você pode usar para testar suas vendas no Instagram. Você pode usar as postagens de compra e, ao mesmo tempo, pode marcar produtos nas histórias do seu perfil. Como cada público é diferente, recomenda-se testar vários recursos e, só então, escolher o que se encaixa melhor na sua estratégia e objetivos que pretende alcançar.

5. Recursos de engajamento: passe mais tempo no Instagram

Há muitos recursos disponíveis no Instagram que facilitam a vida dos profissionais de marketing digital, incluindo perguntas, emoji sliders e, é claro, enquetes, que são uma grande porta de entrada para gerar interação, consolidar o reconhecimento da marca e impulsionar a sua influência na rede social.

Já há marcas aproveitando o adesivo de perguntas no Instagram Stories, mas possivelmente veremos essas empresas levar isso para um novo patamar em 2019. Afinal, é uma maneira divertida de iniciar conversas diretas com os seguidores. Portanto, procure saber o que realmente interessa ao seu público-alvo, literalmente, apenas perguntando. Peça que compartilhem histórias, citações, receitas, insights e muito mais, não apenas com você (ou sua marca), mas também com o restante da sua audiência. Este é um recurso simples, mas com muito potencial para aumentar a fidelidade e o engajamento da sua audiência com a sua marca.

…

As redes sociais são um ingrediente-chave nas estratégias de marketing digital atuais, independentemente de setor, marca ou empresa. E o Instagram é um dos canais de mídia social mais populares e, como conseqüência, tornou-se essencial no grande esquema das coisas – sem a menor sombra de dúvidas, uma plataforma que não pode ser desconsiderada por qualquer profissional de marketing.

LEMBRE-SE: Para ser um profissional de marketing no Instagram, você precisa estar atualizado com as últimas tendências que definem esse canal.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias acerca das 5 Tendências de Marketing no Instagram que veremos em 2019, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.

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Fonte: adweek.com

Crie Capas Incríveis para o Twitter sem Experiência em Design Gráfico

Com milhões de pessoas ativas nas redes sociais todos os dias, o que você pode fazer para se ganhar destaque frente à sua concorrência? A resposta é simples: com bom design! O Canva permite que você crie designs incríveis para manter seus perfis nas plataformas online com aparência profissional e super atualizada. A seguir, a Menina Digital vai mostrar para você como é fácil criar capas incríveis para o Twitter sem qual quer experiência em design gráfico.

Se você ainda não conhece o Canva, saiba que esta plataforma gratuita oferece uma seleção incrível de layouts de imagens de capa para o Twitter. Esta ferramenta de design é incrivelmente simples para criar imagens, fazendo com que o seu perfil se destaque entre os melhores. Basta escolher o seu layout favorito e personalizar as imagens, fontes e cores ao seu gosto. Você não precisa de experiência em design gráfico para criar projetos incríveis no Canva.

O Canva torna ridiculamente fácil criar incríveis imagens de capa

Abra o Canva e selecione o tipo de design “Twitter Header”
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Corrija suas imagens, adicione filtros impressionantes e edite texto
Salvar e compartilhar

Como personalizar sua imagem de capa em 4 passos simples

1. Mude as imagens. Envie suas próprias imagens ou escolha entre nossa biblioteca de ações com mais de 1 milhão de fotografias, gráficos e ilustrações.
2. Altere as fontes. Escolha entre mais de 130 fontes novas.
3. Mude o fundo. Escolha um plano de fundo da nossa biblioteca ou use uma imagem.
4. Mude as cores. Altere a cor das caixas de texto e texto para adicionar um toque extra.

Aumente o engajamento atualizando sua imagem de capa regularmente

Mantenha sempre o seu perfil do Twitter atualizado e incentive o engajamento da sua audiência atualizando regularmente a imagem de capa. O Canva está constantemente adicionando novos e inspiradores layouts à sua biblioteca. Basta escolher o seu layout favorito e alterar as imagens, fontes e cores ao seu gosto.

Com Canva, não precisa se preocupar com as dimensões da imagem

Entre redes sociais como Facebook, Twitter e Pinterest, é difícil acompanhar as dimensões corretas das imagems para todas as redes. O bom dessa plataforma é que todos os layouts são pré-formatados com o tamanho ideal para cada rede, o que significa que a sua imagem de capa terá sempre a melhor aparência, sem grandes complicações para realizar a formatação de imagem.

Use imagens premium ou faça upload das suas próprias

Para além de carregar as suas próprias imagens gratuitamente, o Canva dá-lhe acesso a mais de 1 milhão de imagens, gráficos e ilustrações na sua versão premium. Muitas dessas imagens são gratuitas, enquanto o resto custa apenas US$ 1. Isso permite que você crie gráficos profissionais por uma fração do custo da contratação de um designer profissional.

PERGUNTAS FREQUENTAS

◊ Preciso ter alguma habilidade de design gráfico para criar uma imagem de capa para Twitter utilizando o Canva?
Definitivamente, não! O Canva torna o design gráfico incrivelmente simples para todos — independentemente da sua experiência nessa área. Basta escolher a partir vasta seleção de layouts disponível e usar a ferramenta de design arrastar e soltar para alterar as imagens, fontes e cores nos seus projetos.

◊ Posso editar o design da minha imagem de capa depois de salvá-la?
Você pode editar e salvar seus projetos quantas vezes quiser. Toda vez que você criar um novo design, como uma imagem de capa, por exemplo, ele aparecerá na seção “Meus projetos” da sua página inicial do Canva. Você também pode acessar todos os seus projetos no seu iPhone, iPad ou dispositivo Android. Basta baixar os aplicativos gratuitos na App Store ou no Google Play.

◊ Como posso adicionar a marca da minha empresa ao meu cabeçalho do Twitter?
Crie uma imagem de capa que seja instantaneamente reconhecível fazendo o upload do seu logotipo, usando a paleta de cores da sua marca e fontes consistentes.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre como criar capas incríveis para o Twitter sem qual quer experiência em design gráfico, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

Quer ser o primeiro a saber sobre os recursos mais recentes impulsionar ainda mais a sua Agência de Marketing Digital? Assine a nossa newsletter e junte-se aos milhares de profissionais de marketing que já estão usando estratégias como estas para expandir seus negócios on-line.

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Fonte: Contentfly Blog

Super Guia Atualizado com Tamanhos de Imagens para Redes Sociais

Quer seja uma promoção da marca, um vídeo, uma atualização de notícias ou até mesmo um meme, o conteúdo visual rege o panorama das redes sociais. O que se torna crucial neste panaroma é transmitir efetivamente a identidade e filosofia da sua marca nestas plataformas por meio de imagens e vídeos. E no universo online, verdade seja dita, a face visual de uma marca é muitas vezes a primeira coisa que o público vê e, possivelmente, a única coisa de que vai se lembrar — seja dentro ou fora da web. É difícil pegar no mesmo conteúdo visual e reutilizá-lo em todas as suas redes sociais de maneira apropriada. Adaptar estas imagens a cada plataforma é algo imprescindível. Com isso em mente, a Menina Digital traz hoje para você um super guia atualizado com tamanhos de imagens para redes sociais. Explore-o à vontade!

Quer seja uma promoção da marca, um vídeo, uma atualização de notícias ou até mesmo um meme, o conteúdo visual rege o panorama das redes sociais. É difícil recortar e colar uma imagem e reutilizá-la em todas as suas redes sociais de maneira apropriada. A Menina Digital traz hoje para você um guia super atualizado com tamanhos de imagens para redes sociais. Explore-o à vontade! ➤ Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Content Marketing, Social Media, Tendências 2019, Inteligência Artificial, Estratégias Online, Estratégias Digitais — *É difícil recortar e colar uma imagem e reutilizá-la em todas as suas redes sociais, a menos que você tenha uma ferramenta como o Landscape.*

A ferramenta do Sprout Social é gratuita para redimensionar, cortar e escalar tamanhos de imagens para as redes sociais. Além disso, juntamente com a ferramenta de redimensionamento, são fornecidas todas as dimensões específicas e algumas dicas rápidas para ajudar você a decidir qual imagem se adapta melhor a cada necessidade.

Tamanhos de Imagens para Redes Sociais

Esses links facilitarão a navegação para os tamanhos específicos das imagens para para cada rede social (clique para ir diretamente ao trecho relativo à plataforma que lhe interessa):

Tamanhos de imagem do Facebook

Com 1,18 bilhão de usuários ativos mensais, o Facebook é a maior rede social do mundo. Uma má escolha de imagem pode significar a diferença em atrair e engajar essa enorme base de usuários e ser completamente ignorada.
Uma coisa a lembrar ao escolher suas fotos é que há uma diferença entre como as coisas serão exibidas no seu cronograma pessoal e como as coisas serão exibidas no feed de notícias de um usuário. Verifique se você está escolhendo as dimensões com base em onde deseja que a maioria dos espectadores veja sua imagem.

Imagem do perfil: 180 x 180 (exibe 170 x 170 na área de trabalho)

Diga queijo: esta será a foto que representa você ou sua marca no Facebook. Esta é a foto quadrada que aparece em sua linha do tempo sobre sua foto de capa. Sua foto do perfil também será exibida quando você postar em outras paredes, comentar em postagens ou quando você pesquisar com o Open Graph do Facebook (que é um termo sofisticado usado para a função de pesquisa).

Diretrizes de Imagem

Deve ter pelo menos 180 x 180 pixels.
A foto aparecerá na página como 170 x 170 pixels na área de trabalho, 128 x 128 nos smartphones e 36 x 36 na maioria dos telefones com recursos.
As imagens de perfil estão localizadas a 16 pixels da esquerda e a 176 pixels da parte superior da foto da capa na área de trabalho.
As imagens de perfil estão localizadas a 24 pixels da esquerda, 24 pixels da parte inferior e 196 pixels da parte superior da foto da capa em smartphones.
A miniatura da foto aparecerá em todo o Facebook a 32 x 32 pixels.

Página do perfil da página de negócios: 180 x 180 (exibe 170 x 170 na área de trabalho)

O Facebook mudou recentemente sua imagem de perfil para as Business Pages para aparecer no lado esquerdo da tela. O novo visual ajuda o Facebook Business Pages a se destacar entre as contas pessoais. No entanto, as dimensões são as mesmas, mas a foto aparece na página ligeiramente diferente.

Diretrizes de Imagem

Deve ter pelo menos 180 x 180 pixels.
A foto aparecerá na página como 170 x 170 pixels na área de trabalho, 128 x 128 nos smartphones e 36 x 36 na maioria dos telefones com recursos.
A miniatura da foto aparecerá em todo o Facebook a 32 x 32 pixels.
As imagens da página comercial serão cortadas para caber em um quadrado.

Foto da capa: 820 x 312

Sua foto de capa do Facebook só aparecerá na linha do tempo do Facebook, mas é muito maior do que a foto do perfil, o que lhe dá mais liberdade para escolher algo criativo. Onde a foto do seu perfil pode ser uma boa opção para uma foto sua ou de um logotipo da marca, use esse espaço para postar algo que fale mais para você como pessoa ou marca.

Diretrizes de Imagem

Aparecem na página com 820 x 312 pixels. Qualquer coisa menos será esticada.
Tamanho mínimo de 400 x 150 pixels.
Exibe a 820 x 312 pixels na área de trabalho e 640 x 360 pixels nos smartphones.
Não é exibido em telefones de recursos.
Para obter melhores resultados, faça o upload de um arquivo JPG sRGB com menos de 100 KB.
Imagens com um logotipo ou texto podem ser melhores como um arquivo PNG.
As dimensões da página comercial são exatamente iguais às contas pessoais.

Imagem compartilhada: 1.200 x 630

Uma imagem compartilhada é uma das formas mais comuns de compartilhamento no Facebook. Essas imagens sempre aparecerão em sua linha do tempo e, idealmente, elas aparecerão na maioria dos feeds de notícias de seus seguidores. No entanto, com a diminuição do alcance orgânico, é improvável que todos vejam sua postagem. Quanto mais pessoas se envolvem com sua postagem, mais provável é que o restante de seus seguidores e seus seguidores vejam essa atividade.

Diretrizes de Imagem

Tamanho de upload recomendado de 1.200 x 630 pixels.
Aparecerá no feed em uma largura máxima de 470 pixels (será dimensionada para um máximo de 1: 1).
Aparecerá na página com uma largura máxima de 504 pixels (será dimensionada para um máximo de 1: 1).

Link Compartilhado: 1.200 x 628

Outra ótima ferramenta no seu cinturão do Facebook é a capacidade de compartilhar um link. É muito semelhante a postar uma imagem compartilhada, mas oferece ainda mais campos para trabalhar. Você pode optar por criar um link compartilhado com uma pequena imagem quadrada à esquerda e texto à direita ou com uma imagem retangular maior na parte superior com o texto abaixo.

Diretrizes de Imagem

Tamanho de upload recomendado de 1.200 x 628 pixels.
Foto quadrada: Mínimo 154 x 154px no feed.
Foto quadrada: Mínimo 116 x 116 na página.
Foto retangular: Mínimo de 470 x 246 pixels no feed.
Foto retangular: Mínimo de 484 x 252 na página.
O Facebook irá escalar fotos abaixo das dimensões mínimas. Para melhores resultados, aumente a resolução da imagem na mesma escala do tamanho mínimo.

Imagem destacada: 1.200 x 717 (recomendado)

Sua empresa obteve seu primeiro lucro? Atingiu o 10º, 20º ou 100º funcionário? Um marco é um ótimo momento para criar uma imagem destacada. Essa imagem será armazenada em sua linha do tempo pessoal, mas ocupará muito mais espaço do que um link ou uma imagem compartilhada, por isso é um bom lugar para celebrar as vitórias que o mantêm em andamento!

Diretrizes de Imagem

Irá aparecer na sua página com 843 x 504 pixels.
Escolha uma resolução maior nessa escala para obter melhor qualidade.

Imagem do evento: 1920 x 1080 (recomendado)

Os eventos do Facebook ajudam a capturar a atenção dos usuários e cortam o ruído no Facebook. Lembretes são enviados para o seu público e ter um bom espaço com uma imagem ainda melhor é importante. Verifique se você tem as dimensões corretas abaixo para uma foto de capa do evento do Facebook.

Diretrizes de Imagem

O Facebook será redimensionado para dimensões mínimas: 470 × 174.
Shows no feed: 470 × 174.

Encontre mais informações sobre os tamanhos das imagens para o Facebook, visite a Central de Ajuda do Facebook.

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Tamanhos de imagem do Twitter

Não deixe seu logotipo enganar você – o Twitter não é apenas para os pássaros. Na verdade, com 313 milhões de usuários ativos mensais, o Twitter é uma das redes de mídia social que seus clientes usarão com maior frequência para discutir sua marca. E recentemente, o Twitter fez algumas grandes mudanças em seu layout geral.

Foto do perfil: 400 x 400 (exibe 200 x 200)

Sua foto do perfil do Twitter é a imagem principal que representa você ou sua marca em toda a rede. Ele será visto no site em vários lugares por várias pessoas, para garantir que ele seja da melhor qualidade. Aqui estão os lugares em que sua foto de perfil ficará visível no site.

◊ Na sua página: A maior exibição da sua foto de perfil está na sua página inicial e pode ser visualizada por seus seguidores, bem como por indivíduos que se deparam com sua página.

◊ In-Stream: uma versão menor da sua foto de perfil aparece no fluxo do Twitter de um seguidor sempre que você clica em Tweet. Ele também aparece no fluxo dos seguidores de seus seguidores sempre que você é retweetado.

◊ Quem seguir: sua foto do perfil também será exibida ao lado de um link para sua página na caixa “Quem seguir”. Isto está localizado diretamente à direita do seu fluxo do twitter. Escolha uma imagem reconhecível aqui.

Diretrizes de Imagem

A Square Image recomenda 400 x 400 pixels.
Tamanho máximo do arquivo 2 MB.
Tipos de imagem incluem: JPG, GIF ou PNG.

Foto de cabeçalho: 1.500 x 500

Sua foto de cabeçalho é a imagem que ocupa o topo da sua página de perfil do Twitter. É um pouco maior do que sua foto de perfil, portanto, salve-a na maior resolução possível. Porque você tem mais espaço para ser criativo com essa imagem e provavelmente será a primeira coisa que seus visitantes veem, para torná-la algo cativante.

Diretrizes de Imagem

Recomendado 1.500 x 500 pixels.
Tamanho máximo de arquivo de 5 MB.
Tipos de imagem incluem: JPG, GIF ou PNG.

Foto In-Stream: Mínimo 440 x 220 (proporção 2: 1)

Os usuários do Twitter podem anexar fotos a qualquer um dos seus Tweets. Felizmente, o Twitter foi atualizado para não contar mais personagens com o seu limite de Tweet. As fotos enviadas aparecerão nos streams de seus seguidores e nos streams de seus seguidores (se forem Retweetados).

É importante observar que o Twitter pode reduzir sua foto em uma versão menor para caber no fluxo de um usuário. Certifique-se de que o Twitter exiba a parte da foto que você quer que os seguidores vejam, definindo a largura da sua imagem para atender aos requisitos mínimos. Além disso, centralize horizontalmente seu conteúdo para evitar cortes estranhos.

Observe que, se você compartilhar um link com uma imagem em destaque no Twitter, terá a opção de exibir a imagem como parte de um rico cartão do Twitter. A renderização automática de um link compartilhado exibirá a imagem um pouco menor do que uma foto in-stream padrão, portanto, se você quiser otimizar essa imagem em destaque no Twitter, verifique se as partes mais importantes da imagem estão centralizadas na horizontal. Se você optar por usar a rota do Cartão do Twitter, poderá visualizar o resultado final na janela Compor do Sprout antes de publicar.

Diretrizes de Imagem

Mínimo para aparecer expandido 440 x 220 pixels (uma proporção de 2: 1).
Pode twittar até 4 imagens de uma só vez.
Pode editar imagens se estiver twittando no Twitter iOS ou no aplicativo Android.
Máximo para aparecer expandido 1024 x 512 pixels.
Aparece no fluxo recolhido a 506 x 253 pixels na área de trabalho.
Tamanho máximo de arquivo de 5 MB para fotos e 5 MB para GIFs animados no celular e 15 MB na web.

Encontre mais informações sobre fotos in-stream na Central de Ajuda do Twitter.

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Tamanhos de imagens do Instagram

O Instagram é uma das redes sociais de compartilhamento de fotos mais populares, com mais de 600 milhões de usuários. É o melhor lugar para mostrar sua criatividade visual.

Imagem do perfil: 110 x 110

O Instagram é baseado em recursos visuais, o que deve ser uma indicação de como é importante seguir essas diretrizes de tamanho de imagem. Garanta que sua imagem de perfil seja reconhecível para que os usuários possam encontrá-lo ainda mais fácil por meio de pesquisa ou exploração.

Diretrizes de Imagem

Aparecer no seu perfil em 110 x 110 pixels.
Foto quadrada: certifique-se de manter uma proporção de 1: 1.

Miniaturas de fotos: 161 x 161

Quando alguém acessa sua página, todos os seus conteúdos são organizados em fileiras de miniaturas. Essas versões menores de suas imagens e vídeos serão expandidas quando clicadas e incluirão um lugar para as pessoas comentarem.

Diretrizes de Imagem

As miniaturas aparecerão na página em 161 x 161 pixels.
Foto quadrada: certifique-se de manter uma proporção de proporção de 1: 1.

Tamanho da foto: 1080 x 1080

Instagram é tudo sobre as imagens e vídeos apresentados no feed de seus seguidores. Na verdade, Instagram fotos de alta resolução quando tomadas a partir do aplicativo nativo. Se você decidiu enviar uma foto ou um vídeo de qualquer outro dispositivo, a resolução será muito menor.

Diretrizes de Imagem

O tamanho das imagens do Instagram foi aumentado para 1080 x 1080 pixels.
O Instagram ainda dimensiona essas fotos para 612 x 612 pixels.
Aparecem no feed em 510 x 510 pixels.
Fotos quadradas ou retangulares: certifique-se de manter uma proporção entre 1,91: 1 e proporção de 4: 5.
Imagens de cabeçalho menores aparecem como 204 x 204 pixels, e imagens de cabeçalho maiores aparecem como 409 x 409 pixels.

Histórias do Instagram: 1080 x 1920

Com mais de 300 milhões de usuários diários, o Instagram Stories é uma fonte popular de recursos visuais no aplicativo. Há opções de vídeo e imagem disponíveis para publicação. Embora esse recurso deva ser efêmero, é possível fazer upload de seu próprio conteúdo.

Diretrizes de Imagem

A resolução recomendada é de 1080 x 1920.
A resolução mínima é de 600 x 1067.
A relação de aspecto é 9:16.
O tamanho máximo do arquivo é de 4 GB.

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Tamanhos de imagem do LinkedIn

Com 467 milhões de usuários registrados, o LinkedIn é a maior rede profissional do mundo. Onde outras redes sociais podem ser boas direcionadoras de tráfego e clientes, o LinkedIn é um ótimo lugar para você obter excelentes funcionários e se conectar com outros líderes do setor.

Imagem de Perfil Pessoal: 400 x 400 (Recomendado)

O LinkedIn começou a usar um novo layout para perfis pessoais e manteve o logotipo da caixa com as páginas da empresa (mais sobre isso abaixo). No entanto, as dimensões do perfil pessoal do LinkedIn são muito diretas. Esta é a imagem principal que representa você no seu perfil pessoal. Assim, sempre que alguém der uma olhada no seu perfil para obter algumas informações rápidas, essa é a imagem proeminente que representa você. É importante ter o tamanho certo.

Diretrizes de Imagem

Recomendado entre 400 x 400 e 20.000 x 20.000 pixels
Mínimo 200 x 200 pixels
Tamanho máximo de arquivo 10MB.
Tipos de imagem incluem L JPG, GIF ou PNG.

Imagem de fundo pessoal: 1584 x 396

A imagem de plano de fundo do LinkedIn é um recurso mais recente do seu perfil pessoal. É um pouco mais complicado encontrar algo que realmente se adapte bem a esse espaço, mas se você acertar, seu perfil ficará ótimo.

Diretrizes de Imagem

Recomendado 1584 x 396 pixels.
Tamanho máximo de 4MB.
Tipos de imagem incluem: JPG, PNG ou GIF.

Imagem do logotipo da empresa: 300 x 300

Um dos dois logotipos de marca que você deve enviar para o LinkedIn é o logotipo padrão da empresa. Este é o maior dos dois e vai aparecer ao lado de sua marca na sua página inicial do LinkedIn. Esta imagem também aparece na seção “Empresas que você pode querer seguir”. Quanto mais atraente a foto, maior a probabilidade de você ganhar seguidores.

Diretrizes de Imagem

Recomendado 300 x 300 pixels.
Mínimo 300 x 300 pixels.
Máximo de 4 MB (layout quadrado).
Tipos de imagem incluem: PNG, JPG ou GIF.

Logotipo Quadrado: 60 x 60

Esta é a imagem da marca que aparece quando sua empresa é pesquisada. Certifique-se de usar algo reconhecível para sua marca para que os clientes saibam qual empresa é sua.

Diretrizes de Imagem

60 x 60 pixels (redimensionados para caber).
Máximo de 2MB.
Tipos de imagem incluem: PNG, JPG ou GIF.

Imagem da capa: Entre 1536 x 768

Ao contrário da imagem de fundo pessoal, a imagem de plano de fundo da empresa ou da empresa padrão cobre todo o topo da página. A imagem parece muito maior do que as dimensões pessoais, dando às empresas um pouco mais de espaço.

Diretrizes de Imagem

Recomendado entre 1536 x 768 pixels.
Tamanho mínimo de 1192 x 220.
Máximo de 4MB.
Aparece como 1400 x 425 pixels.
Tipos de imagem incluem: PNG, JPG ou GIF.

Imagem de banner para páginas da empresa: 646 x 220 (mínimo)

A imagem do banner é uma das mais novas e mais proeminentes das imagens que você pode usar no LinkedIn. Esta imagem aparece quando um usuário visita a página inicial da sua marca. Como essa imagem está localizada na sua página inicial, é provável que o visitante esteja pesquisando ativamente sua marca. Portanto, use essa oportunidade para exibi-la com uma ótima imagem.

Diretrizes de Imagem

Mínimo 646 x 220 pixels.
Máximo de 2MB.
Layout de paisagem.
Tipos de imagem incluem: PNG, JPG ou GIF.

Imagem de destaque: 1128 x 376

Encontrar pessoas excelentes para trabalhar na sua empresa é um dos aspectos mais importantes do LinkedIn. Você pode ter uma guia separada exclusivamente com base nas oportunidades de carreira em sua empresa. No topo desta página, há um banner que é maior do que qualquer outra imagem no LinkedIn.
Você pode usar esse espaço para escolher uma imagem que fale para sua empresa, a fim de atrair alguns funcionários em potencial.

Diretrizes de Imagem

Recomendado 1128 x 376 pixels.
Mínimo 1128 x 376 pixels.
Máximo de 2MB.
Layout de paisagem.
Tipos de imagem incluem: PNG, JPG ou GIF.

Encontre mais informações na Central de Ajuda do Linkedin.

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Tamanhos de imagem do Pinterest

O Pinterest pode ser uma ferramenta social incrível para direcionar o tráfego de referência para seu site. Isso se deve principalmente ao fato de que 90% das páginas do Pinterest são links externos. Por isso, é muito importante que você esteja otimizando sua página do Pinterest regularmente e usando tamanhos de imagem adequados para suas pranchas e pins.

Imagem do perfil: 165 x 165

Ao configurar sua conta do Pinterest, você tem a opção de fazê-lo usando o Facebook, Twitter ou e-mail. Se você escolher o Facebook ou o Twitter, o Pinterest mostrará a imagem do perfil que você definiu lá.

Se você usa e-mail ou prefere usar uma foto diferente, pode fazer isso também: basta fazer o upload de uma fotografia quadrada (quanto maior, melhor), o Pinterest redimensionará a foto para ajustá-la. Como outros sites sociais, sua imagem de perfil no Pinterest deve ser algo intimamente ligado a você ou à sua marca.

Diretrizes de Imagem

Aparece em 165 x 165 pixels na página inicial.
Aparece em 32 x 32 pixels no resto do Pinterest.
Máximo de 10 MB (não permitiria que eu enviasse algo maior).
Os tipos de imagem incluem: JPG e PNG para imagens de perfil.

Tamanhos de Pin

Ao adicionar um alfinete ao seu quadro, é importante lembrar que o Pinterest coloca um limite na largura da imagem, mas não no comprimento. Isso dá a você a oportunidade de adicionar uma foto que seja quadrada ou que seja dimensionada para ser ainda mais alta. Lembre-se de ter certeza de que você está criando imagens grandes porque elas agregam mais valor, não apenas porque você pode.

Diretrizes de Imagem

Os pinos na página principal aparecem como 236 pixels (a altura é dimensionada).
Os pinos em uma placa aparecem como 236 pixels (a altura é dimensionada).
Os pinos expandidos têm uma largura mínima de 600 pixels (a altura é dimensionada).
Recomenda-se usar uma proporção de imagem de 2: 3 para 1: 3,5

Board Display

Criar placas é uma das coisas mais importantes que você pode fazer no Pinterest. É importante ter certeza de que você está usando uma imagem que se encaixa perfeitamente nos critérios de tamanho. Não apenas é importante escolher uma foto que seja atraente para seu público. É importante escolher uma que seja relevante para essa placa em particular.

Diretrizes de Imagem

222 x 150 pixels (grande miniatura)
55 x 55 (miniatura menor)

Encontre mais informações na Central de Ajuda do Pinterest.

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Tamanhos de imagem do Google+

Sabemos que o Google+ pode não estar no topo da sua lista, mas ainda é um site importante para a maioria das empresas estarem presentes. Isso não é apenas por causa do aspecto social, mas também sua conta do Google+ está vinculada ao próprio mecanismo de pesquisa. Quando alguém pesquisa sua marca, o Google obtém as informações da sua conta do Google+, incluindo sua foto de perfil e postagens recentes.

Imagens de perfil: 250 x 250 (recomendado)

Google já tem uma tonelada de informações sobre sua marca, agora eles querem um rosto ou logotipo para amarrar a esse nome. Embora você envie sua imagem em um formato quadrado, ela será renderizada em sua página como um círculo. Desconfie de não escolher uma foto que corte partes importantes da sua imagem!

Diretrizes de Imagem

Mínimo de 120 x 120 pixels.
Recomendado para usar fotos maiores.
Tamanho máximo de arquivo de 100MB.
Dimensões máximas não listadas (conseguimos fazer upload de 5.200 x 5.300 pixels).
Tipos de imagem incluem: JPG, GIF ou PNG.

Imagem da capa: 1,080 x 608

A imagem de capa do Google+ é a maior foto da sua página, então escolha sua foto com sabedoria. É uma ótima oportunidade para você mostrar um produto ou serviço que sua marca oferece. Esse também é um ótimo local para usar uma imagem que destaca as crenças da sua marca.

Diretrizes de Imagem

Recomendado 1.080 x 608 pixels.
Mínimo de 480 x 270 pixels.
Máximo de 2.120 x 1.192 pixels.

Imagem Compartilhada – 497 x 373 (exibe como)

O compartilhamento do Google+ é semelhante ao de outras redes sociais, com uma diferença fundamental: círculos. Com os círculos, você pode agrupar pessoas com base em determinados critérios que julgar relevantes e, em seguida, compartilhar imagens diferentes em círculos diferentes com base na personalidade dessas informações demográficas.

Diretrizes de Imagem

Aparece no fluxo inicial e na página em uma largura de 426 pixels (a altura é dimensionada).
Largura mínima de 497 pixels (dimensionará a altura para você).
Upload máximo 2.048 x 2.048 pixels.
Link Compartilhado – 150 x 150 (miniatura).

Link compartilhado – 150 x 150 (miniatura)

Um link compartilhado vem com a mesma capacidade de escolher com quais círculos você deseja compartilhar, mas a postagem em si tem recursos diferentes. Você ainda poderá digitar a descrição que quiser, mas com um link compartilhado, também terá a oportunidade de vincular sua postagem ao seu site.
Isso tirará uma foto do seu site e a adicionará à postagem para que os espectadores possam clicar na sua página.

Diretrizes de Imagem

Mostra no feed e na página como 150 x 150 pixels (puxa a foto do site vinculado).

Vídeo Compartilhado: Largura de 496 Pixels

Os vídeos são ativos incríveis para as marcas ajudarem em seus esforços de marketing. Se você tiver um, ou estiver interessado em criar um, pode ser um ótimo conteúdo para enviar ao seu público do Google+. Assim como com links e imagens, você pode escolher quais círculos seriam os melhores para cada vídeo.

Diretrizes de vídeo

Mostra no feed e na página como 497 x 279 pixels.

Encontre mais informações sobre perfil e fotos de capa na Central de Ajuda do Google+.

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Tamanhos de imagem do YouTube

O YouTube tem mais de 1 bilhão de usuários únicos por mês e está disponível em centenas de milhões de dispositivos. Mais de 1 milhão de marcas já perceberam que o YouTube é uma ótima oportunidade para alcançar sua base de fãs.

Imagem do Perfil no Canal: 800 x 800

O YouTube permite que você selecione bordas de imagens de perfil diferentes, mas as dimensões permanecem as mesmas. Certifique-se de que seu YouTube tenha uma imagem de perfil configurada antes de você selecionar sua borda.

Diretrizes de imagem:

Recomendado 800 x 800 pixels.
Exibe como 98 x 98 pixels.
Tipos de imagem: JPG, GIF, BMP ou PNG.

Foto de capa do canal: 2,560 x 1,440

Incremente seu canal do YouTube com um pouco de “arte do canal”. Quando os usuários clicam nos seus vídeos do YouTube em seu canal, algumas imagens atraentes podem motivá-los a permanecer na sua página por mais tempo e assistir a mais de seus vídeos.

Diretrizes de imagem:

Recomendado 2560 x 1440 pixels.
Área segura para celular e web (sem texto e recorte de logotipo) 1546 x 423 pixels.
Tamanho máximo do arquivo: 4MB.
Tipos de imagem: JPG, GIF, BMP ou PNG.

Através de diferentes dispositivos

Existem muitas plataformas e dispositivos diferentes para os usuários transmitirem o YouTube, por isso é importante que sua marca tenha uma foto otimizada para cada um.

Tamanhos de exibição

Exibição de tablet: 1.855 x 423.
Exibição móvel: 1,546 x 423.
Tela da TV: 2.560 x 1.440.
Área de trabalho: 2,560 x 423 (1.546 x 423 pixels estão sempre visíveis). Área flexível (pode ser visível): 507 pixels à esquerda e 507 pixels à direita da área segura.

Uploads de vídeo: 1280 x 720 (mínimo HD)

Enviar seu conteúdo para o YouTube é uma das partes mais importantes para estabelecer sua presença no site. Os vídeos podem dizer aos espectadores algo sobre você como pessoa ou exibir algo que sua empresa possa oferecer.

Diretrizes de vídeo

Os vídeos devem manter uma proporção de 16: 9.
Para se qualificar como full HD, suas dimensões devem ter, no mínimo, 1.280 x 720 pixels.

Encontre mais informações na Central de Ajuda do YouTube.

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Tamanhos de imagem do Tumblr

O Tumblr é um site social personalizável que permite aos usuários compartilhar sem esforço tudo o que quiserem. Devido ao fato de que quase tudo é compartilhável, não é difícil imaginar que atualmente existem mais de 235 milhões de blogs que produziram mais de 144,7 bilhões de postagens.

Imagem do perfil: 128 x 128

Embora exista uma foto de perfil associada à sua página do Tumblr, ela não aparece com muita frequência em todo o site. Ele aparecerá como uma miniatura ao lado de suas postagens no feed de um seguidor.

A foto também aparece ao lado dos botões para seguir você no Tumblr quando alguém visita sua página. Sua foto do perfil também aparecerá em algum lugar na sua página de perfil do Tumblr. Qualquer tema que você escolher vai desempenhar um papel onde a foto aparece e seu tamanho.

Algumas marcas escolhem uma imagem grande, enquanto outras as mantêm mais sutis. Lembre-se apenas do mínimo e escolha uma imagem que se adapte não apenas à sua marca, mas que também se ajuste ao layout da sua página.

Diretrizes de Imagem

Mínimo 128 x 128 pixels.
Tipos de imagem incluem: JPG, GIF, PNG ou BMP.

Posts da Imagem: 500 x 750

Estas são as postagens que você envia para seus seguidores, que também serão exibidas em sua página. Devido ao fato de que o Tumblr é tão personalizável e cada tema é tão diferente, nem todas as pessoas vão querer postar as fotos do mesmo tamanho.

Diretrizes de Imagem

Os tamanhos de imagem do traço são máx. Em 1.280 x 1.920 e são mostrados em feeds em 500 x 750.
As imagens não podem exceder 10 MB.
O GIFS animado deve ter menos de 3 MB e um máximo de 540 pixels (embora algumas instâncias permitam mais largura, dependendo do tamanho do GIF).

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O que você vai querer ler a seguir

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Fonte: sproutsocial.com

Conheça os 100 Melhores Profissionais de Marketing Digital de 2018

Durante um período de 7 meses, foram coletados e analisados mais de 2,8 milhões de menções e 14 milhões de interações online. Esses dados foram fundamentais para ajudar a restringir os 100 principais nomes da indústria do marketing digital que influenciam consistentemente as opiniões gerais do público por meio de seu trabalho. A Brand24 criou centenas de projetos de monitoramento de mídia dedicados a encontrar os líderes de opinião-chave mais apreciados, mencionados, citados e populares em marketing digital. Hoje, a Menina Digital ajudará você a descobrir quem são os 100 melhores profissionais de marketing digital de 2018. CONFIRA!

A Brand24 revela ter aprendido muito com as experiência anteriores e, por isso, desta vez decidiu aproveitar insights dos utilizadors e combiná-los com as ideias da própria plataforma, a fim de criar critérios exclusivos para encontrar os 100 principais profissionais de marketing digital de 2018. Veja algumas delas:

• O relatório ainda é baseado em dados, mas a Brand24 criou o seu próprio modo de pontuação para fornecer dados mais precisos sobre o tipo e a escala de influência de cada influenciador de marketing digital.
• O foco está em especialistas em marketing digital – aqueles que criaram presença significativa na Internet e são mencionados ou citados por fontes confiáveis.
• Também foi decidido ajustar o design para apresentar os dados do relatório de maneira mais fácil de absorver.

Metodologia utilizada pela Brand24

Esses dados foram fundamentais para nos ajudar a restringir os 100 nomes mais relevantes da indústria do marketing digital em 2018, personalidades que influenciam consistentemente as opiniões gerais do público por meio de seu trabalho. Assim sendo, o Brand24 criou diversos projetos de monitoramento online, com o objetivo principal de encontrar os líderes de opinião mais apreciados no mercado atual.

Mas afinal, quem são os 100 melhores profissionais de marketing digital de 2018? Confira tudo na lista abaixo!

1. GARY VAYNERCHUK

O homem mais mencionado o ranking, Gary Vaynerchuck começou um negócio de vinho com sua família e cresceu de US$ 3 milhões para US$ 60 milhões em apenas cinco anos. Ele agora dirige a agência digital VaynerMedia. Ele também é um investidor prolífico e capitalista de risco, investindo em empresas como Facebook, Twitter, Tumblr, Uber e Birchbox.

2. SETH GODIN

Seth Godin é um autor popular de 18 best-sellers internacionais, que foram traduzidos para mais de 35 idiomas. Ele escreve sobre a Revolução Pós-Industrial, sobre a forma como as ideias se espalham e sobre marketing. É autor de livros como Linchpin, Tribes, The Dip e Purple Cow.

3. TIM FERRISS

Tim Ferris é um investidor e consultor de tecnologia em estágio inicial para Uber, Facebook e Shopify. Ele é autor de quatro best-sellers nº 1 do NYT e do Wall Street Journal, incluindo The 4-Hour Workweek e sua mais recente obra Tribe of Mentors. Tim é referido como o “Oprah do áudio” pelo The Observer, devido à influência generalizada do seu podcast, The Tim Ferriss Show.

4. NEIL PATEL

Neil Patel é co-fundador da Crazy Egg, Hello Bar e KISSmetrics. Ele ajuda empresas como Amazon, NBC, GM, HP e Viacom a aumentar sua receita. O Wall Street Journal chamou-o de um dos maiores influenciadores da web. Empreendedores creditam a Neil a criação de uma das 100 empresas mais brilhantes do mundo.

5. GUY KAWASAKI

Guy Kawasaki é o principal evangelista de Canva e autor de 13 livros best-seller. Ele faz parte do conselho de administração da Fundação Wikimedia, um embaixador da marca para a Mercedes Benz USA, e um membro executivo da Haas School of Business (UC Berkeley). Ex-principal evangelista da Apple, Guy é especialista em inovação, empreendedorismo, redes sociais e marketing.

6. ANN HANDLEY

Ann Handley é diretora de conteúdo da MarketingProfs e colunista do Entrepreneur. Ela também é autora de best-sellers e oradora de renome sobre redes sociais e marketing de conteúdo. Ann tem um talento excepcional quando se trata de mídia social, negócios e marketing digital.

7. MICHAEL HYATT

Michael Hyatt é um editor, ex-agente literário e blogger popular, com uma perspectiva única sobre o mundo em rápida mudança de criação e entrega de conteúdo. Ele hospeda o podcast This is Your Life e é o autor do novo livro Your Best Year Ever.

8. JEFF BULLAS

Jeff Bullas é um influenciador de marketing de conteúdo, estrategista de marketing de redes sociais e palestrante. Como CEO da Jeffbullas.com Pty Ltd., ele trabalha com marcas e negócios pessoais para otimizar suas marcas pessoais e corporativas on-line usando tecnologias emergentes, conteúdo, tecnologias de mídia social e marketing digital.

9. LILACH BULLOCK

Lilach Bullock é um dos nomes mais conhecidos no mundo das redes sociais e geração de leads online. Seja ela falando, treinando, criando conteúdo ou dando consultoria para grandes nomes do setor, Lilach está sempre procurando maneiras novas e inovadoras de ajudar as pessoas a expandir seus negócios on-line.

10. MICHAEL BRENNER

Michael Brebber é um palestrante reconhecido mundialmente sobre temas como liderança, cultura e marketing. Autor do best-seller The Content Formula, o trabalho de Michael foi apresentado em publicações como The Economist, The Guardian e Entrepreneur. Em 2017, Michael foi nomeado palestrante de negócios da HuffPost e um dos principais influenciadores da CMO pela Forbes.

11. LARRY KIM

12. JAY BAER

13. MARK SCHAEFER

14. KIM GARST

15. SUJAN PATEL

16. PAT FLYNN

17. MARSHA COLLIER

18. JOHN RAMPTON

19. PAM MOORE

20. JOEL COMM

APRENDA COM OS MELHORES!
“Estar envolvido em marketing digital é tão empolgante por causa das mudanças contínuas no setor. Para ser um profissional de marketing digital, você precisa gerar resultados mensuráveis para sua empresa. Como o marketing digital está em constante mudança, precisamos estar abertos para aprender, testar e melhorar. Suas melhores táticas hoje podem não ser suas melhores táticas amanhã.”- IAN CLEARY

21. CHRIS BROGAN

22. RAND FISHKIN

23. TED RUBIN

24. BRYAN KRAMER

25. JOE PULIZZI

26. JOHN JANTSCH

27. LEE ODDEN

28. AARON LEE

29. BRIAN SOLIS

30. TAMARA McCLEARY

31. EVAN KIRSTEL

32. DARREN ROWSE

33. AARON ORENDORFF

34. REBEKAH RADICE

35. BRIAN D. EVANS

36. KARA SWISHER

37. DORIE CLARK

38. DANNY SULLIVAN

39. JOHN WHITE

40. JEFF SHEEHAN

APRENDA COM OS MELHORES!
“Existem vários aspectos diferentes de ser um profissional de marketing digital eficaz hoje em dia; por um lado, você precisa ser estratégico e planejar suas estratégias com antecedência. Você também precisa estar preparado para fazer alterações em suas estratégias e planos a qualquer momento; entenda e use dados analíticos para otimizar sua estratégia. E, finalmente, um profissional de marketing digital conhece as ferramentas: quais são as melhores e o quais usar para ajudá-lo a economizar tempo e gerar resultados.” – LILACH BULLOCK

41. JOHN HALL

42. JOHN LEE DUMAS

43. NEAL SCHAFFER

44. TONY RESTELL

45. NOAH KAGAN

46. JULIEN SMITH

47. MADALYN SKLAR

48. ANN SMARTY

49. MARI SMITH

50. LAURA FITTON

51. JAN GORDON

52. BRIAN CLARK

53. MARCUS SHERIDAN

54. PEG FITZPATRICK

55. JAYSON DeMERS

56. ROBERT ROSE

57. REG SADDLER

58. IAN CLEARY

59. MIKE STELZNER

60. CHRISTOPHER PENN

APRENDA COM OS MELHORES!
“Se você quer aperfeiçoar suas habilidades ou expandir suas aprendizagens, há vários fundamentos que todo profissional de marketing digital deve ter em mãos. A base principal do marketing digital continua sendo o conteúdo, mas como isso evoluiu. Usando uma abordagem baseada em dados criar uma experiência perfeita e personalizada é fundamental.” – RADICE REBEKAH

61. MURRAY NEWLANDS

62. BRIAN FANZO

63. MIKE ALLTON

64. MATT HEINZ

65. MITCH JOEL

66. DANIEL NEWMAN

67. MARTIN JONES

68. AVINASH KAUSHIK

69. GLEN GILMORE

70. TIM HUGHES

71. AMY PORTERFIELD

72. JONAH BERGER

73. CHRIS DUCKER

74. DONNA MORITZ

75. LEONARD KIM

76. PETER SHANKMAN

77. R RAY WANG

78. NATHAN ALLEN PIRTLE

79. SUSAN GILBERT

80. ANDY CRESTODINA

APRENDA COM OS MELHORES!
“Com a tecnologia em constante evolução, o marketing digital é um alvo móvel que nunca dorme. Se você está buscando estratégias eficazes para os outros, sempre estará por trás da curva. Um verdadeiro profissional de marketing digital experimenta, inova e descobre novas formas de alavancar as ferramentas e tecnologia para trazer a sua mensagem para o seu público.” – JOEL COMM

81. NICOLAS COLE

82. JOHN BOITNOTT

83. MELONIE DODARO

84. HEIDI COHEN

85. KEITH KELLER

86. CARLOS GIL

87. AMY SCHMITTAUER

88. SCOTT BRINKER

89. ANDREW DAVIS

90. MARK FIDELMAN

91. DAN SCHAWBEL

92. SAMANTHA KELLY

93. DAVE KERPEN

94. BRIAN HALLIGAN

95. JOSHUA DAVIDSON

96. JON LOOMER

97. ANN TRAN

98. WARREN WHITLOCK

99. DAVID MEERMAN SCOTT

100. DEREK HALPERN

APRENDA COM OS MELHORES!
“O marketing digital é apenas duas palavras. Mas evoluiu para se tornar uma interseção complexa e ecossistema de arte e ciência. Para muitos de nós, é uma confusão de múltiplas mídias, plataformas e disciplinas que lutam por nossa atenção. Precisamos separar a desordem e o ruído de novas idéias brilhantes e distrações nos elementos essenciais que você precisa promover para o domínio de marketing. Há também muitos conjuntos de habilidades e mentalidades que você precisará desenvolver para ter sucesso como um profissional de marketing em uma era de máquinas. Um profissional de marketing, mestre em um mundo digital, você precisará abraçar os nerds, construir os robôs e alimentar os criativos.” – JEFF BULLAS

♦ TOP 20 DIGITAL MARKETERS ALÉM DOS MEIOS SOCIAIS

♦ TOP 20 DIGITAL MARKETERS COM MAIOR ALCANCE NAS REDES SOCIAIS

♦ TOP 20 DIGITAL MARKETERS MAIS ENGAJADOS

♦ TOP 20 DIGITAL MARKETERS MAIS MENCIONADOS POR OUTROS PROFISSIONAIS

APRENDA COM OS MELHORES!
“Para ser um profissional de marketing digital, é necessário um foco extremo, além de ter um mentalidade experimental. É fácil se distrair com novas táticas brilhantes ou canais emergentes sobre os quais você lê todos os dias, por isso é mais importante do que nunca se concentrar em canais de marketing que pode movimentar e priorizar atividades com base no impacto potencial. É melhor usar o resto como inspiração e para alimentar suas experiências.” – SUJAN PATEL

Principais conclusões

Os dados são uma fonte de energia. É o que nos permite tirar conclusões sólidas para que possamos escolher as formas mais produtivas de desenvolver nossos negócios, tomar decisões informadas que beneficiem nossos negócios e descobrir onde precisamos investir nosso tempo. Um total de mais de 2,8 milhões de menções foram coletadas em toda a Internet, a fim de esse estudo fosse realizado. Foi isso que permitiu encontrar os profissionais de marketing digital mais eficazes e que geram o maior interesse em seus setores. Tudo usando seu conhecimento, experiência, carisma e talento.

Abaixo, confira as melhores práticas recomendadas e que são exercidas regularmente por todos os 100 principais profissionais de marketing digital listados nesse relatório da Brand24!

Melhores Práticas Recomendadas

Concentre-se no seu público

Humildade e talento são características que todos os especialistas do Top 100 Digital Marketers 2018 compartilham. A audiência de cada um deles vem em primeiro lugar e eles criam conteúdo a partir dessa perspectiva. Mark Schaefer é um exemplo perfeito disso: seja um podcast, um blog ou um livro, o seu público sabe que suas necessidades são o foco e que seu conteúdo fornece uma valiosa fonte de informações. Aqueles que estão familiarizados com o trabalho de Mark apreciam seu grande senso de humor, mas, acima de tudo, sabem que podem confiar nele para receber um conteúdo focado em suas necessidades.

Pratique a consistência

Vivemos em uma época cheia de ruído, especialmente quando se trata de comunicação digital. E tempo é algo que estamos constantemente perdendo. Por isso, precisamos encontrar as informações de que precisamos o mais rápido possível. Os 100 principais profissionais de marketing digital de 2018 sabem disso muito bem. Eles publicam constantemente conteúdo focado em agregar valor à sua audiência. Veja Donna Moritz como exemplo disso – seus leitores sabem que sempre podem recorrer a ela para encontrar dicas comprovadas sobre o conteúdo visual.

Seja autêntico

Diminua a lacuna entre o público e o conteúdo mostrando transparência e não desaparecendo durante situações difíceis. Esse tipo de atitude é reconfortante e cativante quando vemos que os especialistas que procuramos também enfrentam desafios e problemas, assim como o resto do mundo. Sujan Patel é um mestre nesta área! Ele certamente demonstra grande paixão pelo seu trabalho, mas também não tem vergonha de compartilhar sua vida fora dele. Você pode sentir sua energia em seu conteúdo.

Nunca pare de aprender

No momento em que você começa a descansar em cima das suas conquistas passadas, você para de aprender. Na era digital, isso equivale a regredir. É por isso que é preciso prestar uma atenção especial aos especialistas que foram incluídos nos 100 principais influenciadores de marketing digital de 2017. Eles mantiveram os mesmos níveis de qualidade, consistência e foco na construção de relacionamentos? Para muitos deles, a resposta é sim. Alguns até levantaram a fasquia. Tome como exemplo Ann Handley, Jay Baer e Kim Garst de especialistas que nunca param de aprender, embora já sejam considerados por milhares ao redor do mundo gurus do marketing.

Acesse os dados completos contidos no Top 100 Digital Marketers 2018 da Brand24 clicando aqui e fazendo download do relatório em PDF.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre quem são os 100 melhores profissionais de marketing digital de 2018, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: brand24.com

10 Melhores Posts de Especialistas em Marketing Digital de 2018

Durante todo o ano, digital marketeers compartilham conhecimento profundo e conselhos oportunos sobre temáticas ligadas ao marketing digital, com o objetivo de ajudar outros profissionais veteranos e iniciantes ao redor do mundo. A seguir, você vai conferir os 10 melhores posts de especialistas em Marketing Digital de 2018 que impressionaram os leitores este ano. BOA LEITURA!

Confira logo abaixo os 10 melhores posts produzidos por especialistas em Marketing Digital em 2018 — todos eles para o blog Marketing Land, um dos melhores sites com dicas e conteúdos relacionados com marketing de conteúdo, redes sociais, estratégias de marketing, SEO (Search Engine Optimization) e muito mais.

1. Social media in 2018: Time to grow up or get out (publicado por Mark Traphagen, em 07/março) • Neste arito, Mark Traphagen sugere que os profissionais de marketing de redes sociais podem aprender lições importantes sobre o que aconteceu com a otimização dos mecanismos de busca. [LER MAIS]

2. Building a brand strategy: Essentials for long-term success (publicado por Allen Martinez, em 07/junho) • Juntar algumas idéias e um logotipo não é uma estratégia de marca, diz Allen Martinez. Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a criar e executar uma estratégia bem pensada para promover a sua marca. [LER MAIS]

3. The science of storytelling (publicado por Peter Minnium, em 10/agosto) • A importância do storytelling tornou-se universalmente aceita no mundo do marketing atual, mas por que ela funciona tão bem? Neste artigo, Peter Minnium mergulha nas bases biológicas de como as histórias nos afetam. [LER MAIS]

4. 2018: The year of influencer marketing for B2B brands (publicado por Michael Brito, em 21/maio) • Você acha que marketing de influência é apenas para marcas B2C? Michael Brito explica como os princípios desta técnica altamente eficaz podem ser aplicados também aos mercados B2B. [LER MAIS]

5. 3 brands still killing it on Facebook (publicado por Mark Traphagen, em 17/abril) • Para que você se lembre por que estamos todos no Facebook, Mark Traphagen oferece exemplos inspiradores de marcas que aproveitam o poder orgânico desta rede social. [LER MAIS]

6. Is this the year of the influencer or the implosion of influencer marketing? (publicado por Kevin Lee, em 08/janeiro) • Marketing de influência tornou-se muito popular como uma forma de marketing nas redes sociais. Mas será que essa popularidade veio para ficar? Kevin Lee discute alguns dos benefícios e riscos dessa estratégia. [LER MAIS]

7. Programmatic is an amazing tool for branding. Here’s how to use it (publicado por Grace Kaye, 09/abril) • Se você tem reservado a exibição programática para suas campanhas de desempenho, a colaboradora Grace Kaye o incentivará a expandir seus horizontes. [LER MAIS]

8. Content manager checklist: 10 things to do before you hit publish (publicado por Megan Krause, em 23/julho) • Neste artigo, Megan Krause lista 10 conteúdos e pontos relacionados a SEO que um gestor de conteúdo deve verificar antes de publicar qualquer coisa. [LER MAIS]

9. Here’s how to use custom intent audiences in your GDN campaigns (publicado por Grace Kaye, em 29/junho) • Desta vez, Grace Kaye percorre o processo de criação de públicos de intenção personalizados e oferece dicas para aproveitar ao máximo a capacidade. [LER MAIS]

10. Everything a CMO needs to know about video marketing in 2018 (publicado por Allen Martinez, em 08/fevereiro) • Allen Martinez fornece uma visão geral do porquê e como do marketing de vídeo, incluindo um primeiro passo importante sobre como você pode começar a explorando essa estratégia. [LER MAIS]

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos os 10 melhores posts de especialistas em Marketing Digital de 2018, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: marketingland.com

Como Medir e Melhorar o seu CSAT – Customer Satisfaction Score

Quando se trata de avaliar o sucesso do seu negócio online, é crucial medir seu desempenho no mercado. A maneira como os clientes avaliam sua experiência com produtos e serviços, tanto online quanto offline, tem um efeito poderoso, especialmente em pequenas e médias empresas. O feedback pode aumentar ou prejudicar a fidelidade à sua marca. Prestar atenção a este fator é agora mais importante do que nunca, já que a tecnologia e o marketing de conteúdo estão criando novos meios de atrair clientes, tornando o mercado mais competitivo e mais exigente. A seguir, a Menina Digital apresenta dicas preciosas sobre como medir e melhorar o seu CSAT – Customer Satisfaction Score (pontuação de satisfação do cliente).

Felizmente, isso também significa que agora há uma abundância de recursos, softwares e ferramentas disponíveis para alavancar sua estratégia de sucesso de atendimento ao cliente, medindo e melhorando sua pontuação CSAT.

O que é CSAT e como é avaliado?

A satisfação do cliente é geralmente medida de acordo com a sua pontuação CSAT, as metodologias mais simples de classificação de satisfação do cliente. No livro Métricas de Marketing, Paul Farris define a satisfação do cliente como “o número de clientes, ou porcentagem do total de clientes, cuja experiência relatada com uma empresa, seus produtos ou seus serviços excede as metas de satisfação especificadas. Em última análise, o CSAT mede como os produtos e serviços fornecidos por sua empresa atendem ou superam as expectativas dos clientes.

O CSAT é analisado e medido pelos dados coletados, usando uma variedade de métodos e avaliações. Seja por meio de pesquisas, perguntas, acompanhamento de taxas de resposta do cliente, o feedback mais comum sempre foi obtido por meio de escalas variáveis, sejam numéricas (por exemplo, classificando sua experiência em uma escala de 1 a 5), verbais (por exemplo, classificando sua impressão de “Muito Satisfeito” a “Não Satisfeito”) ou emocional (o governo dos EUA, por exemplo, agora usa classificações baseadas em emojis em muitas de suas estações de feedback de clientes). No geral, o CSAT é uma métrica para a felicidade a curto prazo e a impressão imediata que seu produto ou serviço representa para o consumidor.

Por que o CSAT é importante?

Uma pesquisa da Liveworkstudio mostrou que 91% dos clientes insatisfeitos nunca mais comprarão de sua empresa ou marca. Dos 200 profissionais de marketing sênior, 71% responderam que eles acham que medir a satisfação do cliente com uma métrica CSAT é muito útil para gerenciar, monitorar e melhorar seus serviços de negócios. É de vital importância levar em consideração o feedback de seu cliente, porque no final do dia, o cliente é o rei, e cumprir suas expectativas é o principal objetivo do seu negócio.

Felicidade e satisfação a curto prazo que se transformam em fidelidade à marca a longo prazo, e podem gerar clientes de retorno, bem como potenciais clientes. Os clientes satisfeitos com a experiência têm muito mais probabilidade de recomendar o seu produto ou serviço a um amigo. O oposto também é verdadeiro — um cliente insatisfeito em muitos casos pode impedir que seus pares comprem de você no futuro, por isso é importante ter em mente o efeito colateral da CSAT negativa. A lealdade do cliente, portanto, continua sendo a métrica mais importante a ser monitorada.

A CSAT também é importante como um indicador dos hábitos de compra de seus clientes e do comportamento de seus consumidores. Analisá-las ao longo do tempo pode revelar mudanças, tendências e insights importantes que podem ajudar você a obter vantagem no mercado, atender a benchmarks do setor e melhorar o modo como você se envolve com os clientes. As mudanças na CSAT também podem ser um indicador de como as alterações internas e as estratégias de gerenciamento de sua empresa estão afetando a satisfação do cliente.

Como medir o CSAT: Ferramentas e Softwares

Antes da existência de softwares de tecnologia e automação, as transações eram tratadas pessoalmente e o atendimento ao cliente era julgado e avaliado em uma base presencial. Uma métrica de desempenho poderia ser tão simples quanto um sorriso e um aceno de um cliente feliz. Avaliações em papel também ainda são uma opção viável — por exemplo, para monitorar a satisfação do cliente em um hotel, a empresa poderia fornecer uma pesquisa no check-out com um incentivo para preenchimento, como a participação em um sorteio. Esse tipo de pesquisa de satisfação à moda antiga pode ser tão simples quanto assinalar algumas caixas ou classificar determinados aspectos da experiência em uma faixa de 1 a 10. Tornar o processo de coleta da CSAT deve sempre ser processo simples, eficiente, rápido e fácil para seus clientes é tão importante.

No entanto, estudos mostraram que pequenas e médias empresas estão lutando para acompanhar as últimas tendências e manter um fluxo constante de clientes fiéis. Graças a inúmeras ferramentas e softwares de automação inovadores, qualquer organização pode agora personalizar a forma como elas coletam os comentários dos clientes, para que possam usar para melhorar a experiência de seus produtos e clientes. Essas ferramentas rastreiam os resultados e os transformam em dados tangíveis e compreensíveis, que permitem tomar decisões informadas.

Mas antes de escolher a plataforma certa ou o software adequado ao seu negócio, você precisa se concentrar em algumas coisas:

1º. Faça uma auditoria acerca da atual de forma de coleta de feedback/pontuação de atendimento ao cliente. Se você ainda não tiver uma, encontre outra maneira de analisar como o serviço de atendimento ao cliente tem buscado esse tipo de informação até agora.
2º. Defina uma meta com base nessas informações: Em quais áreas você precisa trabalhar mais? O que você quer melhorar? Qual parte da jornada do cliente, do ciclo de vida do cliente e de qual produto específico você deseja obter feedback?
3º. Amarre as respostas às questões acima de volta aos objetivos de negócios.

Por fim, o tipo de negócio que você executa também será importante para levar em consideração na hora de escolher a plataforma certa para você.

Abaixo, confira as principais ferramentas e softwares que você pode incorporar em suas estratégias futuras ou atuais e que vêm com todos os benefícios do rastreamento de dados, modelos de questionário e automação.

LiveChat

A demanda dos clientes por bate-papo ao vivo cresceu 8,9% em 2017. Sistemas de software e help desk, como o LiveChat, permitem que você interaja com os clientes diretamente em seu website, em tempo real. Isso contribui para uma forma muito pessoal e interativa de atendimento ao cliente. Seja para apontar aos utilizadores a direção certa ou para responder a quaisquer perguntas imediatas, o software de bate-papo ao vivo permite que você resolva problemas no próprio site, o que significa que o cliente gasta menos tempo pesquisando e mais tempo se beneficiando do produto. O LiveChat oferece recursos que classificam cada bate-papo, elimina filas de espera, ajuda o cliente no checkout e rastreia seu ticket e o tempo de resposta. É mais eficiente que um operador de telefone e também fornece uma opção de aplicativo para uso em trânsito. Você pode facilmente inscrever-se para uma avaliação gratuita de 30 dias!

Grade.us

O Grade.us é uma plataforma da Saas (Software as a service) que fornece gerenciamento e marketing de revisão on-line. O serviço em si irá ajudá-lo a “aproveitar a voz do cliente” para melhorar seu atendimento ao cliente, comercializar seu negócio e impulsionar as vendas. Empresas locais, grandes profissionais de marketing e agências podem se beneficiar deste software — e recursos específicos estão disponíveis para cada um, desde campanhas de solicitação de revisão em vários canais, funis e integração com perfis das redes sociais, até engajamento do cliente com cupons e ofertas.

Qualtrics Customer Experience

Usada por clientes como Yahoo, Microsoft, Sony e Allianz, a Qualtrics oferece uma variedade de soluções, dependendo do setor e das funções. Seus produtos para análise da experiência do cliente têm como objetivo ajudá-lo a criar um melhor relacionamento com sua audiência e prever ações que afetarão suas decisões finais de compra. Isso é feito com ferramentas dinâmicas de coleta de dados, conversas com clientes via SMS, web, aplicativos móveis e até wearables. O Diretório iQ permite monitorar e otimizar a experiência de cada cliente ao longo do tempo.

Podium

O Podium é um software para interação, gerenciamento de revisão on-line e software de atendimento ao cliente. Ideal para pequenas e médias empresas, a plataforma enfatiza a conveniência das mensagens de texto em sua solução e tem como objetivo ajudá-lo a converter os visitantes do site por meio da interação. Os visitantes do site podem enviar um texto diretamente para sua empresa com consultas e perguntas, e deixar um comentário leva 30 segundos. O software também ajuda você a aparecer em classificações de pesquisa no Google quando suas classificações de atendimento ao cliente são altas, permitindo que sua empresa fique à frente da concorrência, especialmente em sua área local. O próprio site da Podium oferece ótimos recursos, postagens em blogs e e-books centrados em maneiras de melhorar seu CSAT.

Yotpo

Uma nuvem de marketing comercial, a Yotpo permite que as empresas personalizem suas soluções para análises de clientes, marketing visual, fidelidade e referências. O elemento visual torna o software único e atraente, pois permite combinar avaliações de clientes e fotos de maneira estética, o que pode envolver futuros clientes e aprimorar sua marca. Usado por empresas como PuraVida e Brooklinen, a plataforma é contemporânea, simples e atraente, e você pode incorporar seus recursos em páginas de categoria do seu site, páginas de produtos e páginas de checkout.

Brand24

Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia social, sendo especialmente útil se você promove seu negócio fortemente através de redes sociais como o Instagram, por exemplo. O produto vem com recursos analíticos, um feed de “menções” para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, um gráfico de volume de discussão, pontuações de influência e alertas. Este é um pacote bacana e conveniente para PMEs, cujo objetivo principal é fornecer feedback sobre o que seus clientes estão dizendo sobre você, o que você pode traduzir em ação para o seu próximo plano CSAT. Outras ferramentas de monitoramento de mídia social incluem o Google Alerts, Mention e Socialmention.

Check Market

Check Market é um software de pesquisa. Você pode criar pesquisas personalizáveis na marca, com suas próprias perguntas e escalas de classificação, e o software as distribui para clientes e potenciais clientes. A plataforma também é acessível em um aplicativo onde você pode visualizar dados e insights sobre os resultados da pesquisa, bem como relatórios, painéis e notificações automáticas. Eles oferecem alguns dos melhores comentários e suporte de todas as ferramentas de análise de pesquisa. Outras ferramentas de pesquisa a serem consideradas são o SurveyMonkey e Google Forms.

Outras ferramentas populares de marketing que vale a pena analisar, que em alguns casos também oferecem gerenciamento de vendas e marketing, além de análise e rastreamento CSAT, incluem o Salesforce, o Zendesk, o Hubspot, o Floq, o Blue Enterprise Surveys e o Survey Anyplace.

Dicas para melhorar sua pontuação no CSAT

Agora que você tem todos os dados importantes organizados e armazenados em um só lugar, facilmente acessíveis à sua equipe de gerenciamento, o que vem depois? Melhorar sua pontuação na CSAT envolve não apenas acompanhar e monitorar análises, mas também medi-las em relação aos objetivos de negócios e acompanhar as ações estratégicas. O acompanhamento do feedback dos clientes é essencial para aumentar a rentabilidade a longo prazo, e você precisará descobrir exatamente como a CSAT está relacionada à receita.

Transformar feedback em ação: não rastreie por rastrear; certifique-se de tomar decisões e alterações de acompanhamento de acordo com as informações que tem em mãos.
Identifique os motivos pelos quais os clientes realizam suas pesquisas: muitas vezes, o viés de resposta pode ser um problema, especialmente em pesquisas imediatas, já que clientes insatisfeitos podem ter mais probabilidade de deixar uma avaliação do que um cliente feliz. Leve essas métricas em consideração ao visualizar seu CSAT.
Certifique-se de que seus métodos de feedback do cliente sejam simples, fáceis de preencher e projetados adequadamente: as empresas de tecnologia têm maior probabilidade de ter maior satisfação do cliente, e isso geralmente ocorre devido ao design superior dos seus sistemas serem focados na experiência do utilizador. Todas as ferramentas e softwares apontados anteriormente devem ajudá-lo a simplificar seu processo e abordagem de coleta de informações.
Esforce-se sempre para terminar em uma nota positiva com um cliente insatisfeito: seja desculpando-se, oferecendo incentivos e mais acompanhamento e atenção imediata.
Assim como o CSAT, considere investigar o NPS (Net Promoter Score): essa métrica aborda como um cliente se sente em relação a uma empresa como um todo e é uma métrica confiável que reflete a satisfação do cliente a longo prazo, acompanhando seu tempo de serviço. Descubra se seus clientes são Detratores, Passivos ou Promotores! Ferramentas como Trustfuel NPS e Promoter.io fornecem software para rastrear e analisar seu NPS.

Como fazer a satisfação dos clientes alcançar pontuação máxima? Mantenha-os felizes!

LEMBRE-SE: fornecer um excelente atendimento ao cliente e aumentar sua pontuação no CSAT nem sempre é uma questão de exceder a expectativa do cliente, mas sim atender às expectativas e aos requisitos de maneira simples, direta e eficiente. Em muitos casos, a experiência é mais importante do que o próprio produto, especialmente se o seu produto ou serviço é básico e funcional por natureza. Lembre-se sempre, porém, que o cliente é rei!

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre como reduzir a taxa de rejeição e obter mais engajamento no seu site, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: contentfly.co

Como Criar Questionários Online para Redes Sociais

Quer uma maneira divertida de aprender mais sobre seu público e clientes? Você já pensou em fazer seu próprio teste online? No artigo de hoje, a Menina Digital ajudará você a explorar duas ferramentas que o ajudarão a criar e publicar questionários de personalidade totalmente personalizado nas redes sociais. CONFIRA!

1º PASSO: Determine quais dados do utilizador deseja coletar com seu questionário online

Um questionário interativo é uma maneira única de aprender mais sobre o seu público-alvo. Você pode fazer perguntas específicas aos utilizadores sobre sua marca ou setor e, por sua vez, saber mais sobre a sua audiência.

Existem muitos tipos diferentes de questionários que você pode criar, desde perguntas de múltipla escolha ou perguntas abertas a questionários do tipo enquete, testes de conhecimento ou testes de personalidade.

Por exemplo, se o seu negócio é uma agência de viagens online, crie um questionário tipo “o que o seu destino de viagem ideal diz sobre sua personalidade?” a fim de saber mais sobre as preferências de localização, acomodação ou outros fatores do seu público-alvo.

O questionário Trip Matcher do Airbnb faz perguntas que ajudam a definir a personalidade de uma pessoa e, em seguida, oferece um itinerário de viagem que atenda aos seus interesses.

Para um teste de personalidade, é bom apresentar pelo menos três resultados. Os resultados devem ser positivos e reforçar sentimentos ou características que uma pessoa já possa ter. A página de resultados de questionário do Airbnb fornece um link para todos os 10 perfis de personalidade, para que os utilizadores possam explorá-los.

⇒ LEMBRE-SE: depois que alguém fizer o seu teste, exiba um formulário para geração de leads, incentivando os utilizadores a enviarem seu endereço de e-mail ou outras informações pessoais. Você pode usar as informações que você acumulou no questionário para direcionar a pessoa diretamente ao conteúdo que agrada às preferências dela.

2º PASSO: Crie o seu questionário online com Survey Anyplace ou Outgrow

Survey Anyplace e Outgrow são duas ferramentas que facilitam a criação de questionários online para o seu negócio. Ambos têm interfaces simples e amigáveis. Neste artigo, exploraremos como usar essas ferramentas para criar um questionário de personalidade que leve a algum tipo de resultado para o utilizador, dependendo das respostas que ele der.

◊ Configurar um questionário com Survey Anyplace

Para criar um questionário com o Survey Anyplace, faça o login ou inscreva-se em uma conta. Essa ferramenta tem um plano gratuito, mas você precisa do plano Professional ou Enterprise para usar o recurso “Resultados”. Estes planos começam em US$ 49/mês, mas uma versão de teste gratuito está disponível durante 7 dias.

Depois de fazer login pela primeira vez, você está pronto para criar seu primeiro teste. Se você deseja criar um questionário de marca, faça o upload do seu logotipo e clique emCreate My Branded Questionnaire. Caso contrário, clique no link para criar um questionário sem um logotipo.

Na guia Perguntas, comece adicionando um nome para seu questionário no campo Título do Questionário. O que você escreve neste campo será usado como título na aba do navegador. Você também pode criar um identificador exclusivo para o link do questionário, em Link do questionário.

Em seguida, escreva um breve texto de introdução para o seu teste, que aparecerá na tela de boas-vindas. Adicione também um rótulo para o botão iniciar.

Agora clique em Add Question na parte superior da página para começar a fazer suas perguntas do questionário.

Survey Anyplace permite escolher entre uma variedade de tipos de perguntas, dependendo do tipo de resposta que o utilizador escolher. Para este exemplo, selecione Image Choice e clique em Add Question.

Na caixa Question, digite sua primeira pergunta do questionário. Em seguida, insira as opções de resposta à direita. Em cada resposta, clique em Add Image para carregar uma imagem para cada resposta. Repita essas etapas para todas as perguntas do questionário.

Agora você está pronto para criar resultados para o teste. Esse recurso permite exibir uma tela final para o utilizador com base nas respostas que eles enviaram no questionário online. Para usar esse recurso, vá para a guia Extra Options na parte superior e clique em Outcomes.

Na janela pop-up, clique em Create Outcome. Em seguida, digite um título para o seu resultado e escreva uma descrição em texto. Quando terminar, clique em Apply. Faça isso para todos os seus resultados que desejar.

Quando terminar, volte para a guia Questions e, então, você verá uma opção “Outcomes” disponível para cada pergunta. Selecione o resultado que corresponda à opção de resposta para cada uma das suas perguntas.

Agora você está pronto para criar o formulário para geração de leads que será exibido no final do questionário. Clique em Add Question na parte superior da tela. Em seguida, selecione Form e clique em Add Question.

Na próxima tela, o Survey Anyplace adiciona cinco campos ao seu formulário por padrão: Nome, Empresa, E-mail, Telefone e Endereço. Clique no X para remover os campos que você não deseja incluir em seu formulário. Para ilustrar, o formulário para geração de leads abaixo inclui apenas os campos Nome e E-mail:

Abaixo da opção Question à esquerda, adicione texto ao formulário. Quando você terminar de criar o formulário, vá para a guia Design para personalizar a aparência do seu teste. Primeiro, selecione um modelo de design e layout.

Em seguida, role para baixo para ver as opções para personalizar as cores, selecionar a fonte do texto, alterar a imagem de fundo e assim por diante.

Quando terminar, clique em Save Changes no canto superior direito da tela. Se você quiser ver como o questionário será visualizado pelo público, clique em Preview.

Agora vá para a guia Share. Lá você encontrará todos os links relevantes que você precisa para compartilhar o seu questionário online com o seu público-alvo.

◊ Configurar um questionário com outgrow

Se você deseja criar seu questionário utilizando o Outgrow, faça login em sua conta ou inscreva-se para uma avaliação gratuita de sete dias. Após o término do período de avaliação, você precisará fazer upgrade para um plano pago, que começa a partir de US$ 25/mês.

Na home page, clique em Outcome Quiz.

Em seguida, clique em Start from Scratch ou Select a Template, dependendo do que você deseja fazer. Para este teste, apresentamos o modelo de Venice.

Para criar a primeira tela do seu questionário online, clique em Welcome Screen no canto superior esquerdo. À direita, digite o título do seu teste Heading, inclua texto extra em Sub Heading, se desejar, e adicione um rótulo de botão Iniciar em Button Text.

Agora que você configurou o básico, está pronto para passar para a primeira pergunta do questionário. Clique em Q1 no lado esquerdo da tela. No lado direito da tela, digite sua pergunta abaixo de Question Title.

Na seção Options, digite suas opções de resposta. Decida se as opções estarão em forma de texto, ícone ou imagem. Neste exemplo, você incluirá imagens no seu quiz online. Se você precisar adicionar mais opções de resposta para a pergunta, clique em Add Option.

Repita essas mesmas etapas para adicionar todas as perguntas para o seu teste. Se você tiver mais de cinco perguntas no questionário, clique em Add, à esquerda, para adicionar mais perguntas.

Depois de criar todas as perguntas do questionário, clique em Outcomes no lado esquerdo da tela.

Na seção Outcomes, à direita, digite o título ou cabeçalho que deseja mostrar na tela. Em Description, digite a descrição do resultado. Você também pode adicionar mídia, como uma imagem ou um vídeo.

Clique no símbolo + para adicionar outros resultados. Siga os mesmos passos para todos os resultados que pretende apresentar no seu questionário.

Agora você precisa combinar seus resultados com suas opções de resposta. Para fazer isso, volte para sua primeira pergunta e clique em Map to an Outcome, abaixo da primeira opção de resposta.

Em seguida, selecione o resultado que melhor se adapta à opção de resposta. Repita este passo para todas as opções de resposta.

Em seguida, clique em Lead Generation Form no lado esquerdo da tela. À direita, em Heading, digite o texto que aparecerá na parte superior do formulário.

Em Fields, escolha os campos que você deseja incluir no formulário. Por padrão, o Outgrow inclui os campos Nome Completo e E-mail. Para alterar um campo, clique no respectivo campo e selecione uma opção no menu pop-up. Se você quiser incluir mais de dois campos, clique em Add a Field.

Quando você terminar de criar suas perguntas do questionário, bem como o formulário para geração de leads, a etapa final é personalizar a aparência do seu teste. Clique no ícone “lápis” na parte superior direita da tela para exibir as opções de formatação. O Outgrow permite que você altere as cores e/ou adicione uma imagem de plano de fundo para dar ao seu quiz uma aparência única.

Quando terminar de ajustar o design do seu questionário, clique no ícone de “olho” no canto superior direito da tela para visualizá-lo. Quando você estiver pronto para publicá-lo, clique em GO LIVE. Em seguida, escolha Go Live no menu suspenso.

Depois de publicar seu teste, uma janela pop-up será exibida com um URL público que você pode compartilhar em suas páginas nas redes sociais, site ou blog. Clique em COPY para copiar o link.

3º PASSO: promova o seu questionário online

Agora que você criou seu questionário online, precisa começar a promovê-lo. A maneira mais fácil de fazer isso é postar em seus canais de mídia social.

Se você tiver orçamento, a veiculação de uma campanha paga nas redes sociais permitirá que você alcance seu público ideal.

4º PASSO: acompanhe os leads gerados pelo seu questionário online

Depois de começar a gerar leads a partir do seu questionário, é importante fazer o acompanhamento deles. Survey Anyplace facilita o acompanhamento e o fornecimento de conteúdo valioso para novos leads. Se você escolher um questionário de avaliação como seu teste, poderá configurar um gerador automático de PDF que envia um relatório personalizado ao utilizador com base em suas respostas. Isso adiciona muito valor ao seu conteúdo, pois fornece leads com resultados e informações personalizados que são benéficos para a sua audiência.

Por exemplo, o questionário abaixo avalia as habilidades de gerenciamento de uma pessoa:

Ao fazer o teste, em seguida, haverá a possibilidade de fazer o download do relatório. Assim, o utilizador poderá visualizar informações relacionadas a áreas que precisam ser melhoradas e maneiras de se desenvolver como gerente e capacitar sua equipe.

…

Para finalizar, tenham sempre em mente que os questionários interativos oferecem a oportunidade única de saber mais sobre o seu público-alvo e, ao mesmo tempo, gerar novos leads para a sua empresa. Agora, queremos saber: O que você acha? Você está inspirado para criar um questionário online para seu próprio negócio? Como você vai usar os resultados? Compartilhe suas ideias com a gente nos comentários abaixo.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias sobre como criar questionários online para redes sociais, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: socialmediaexaminer.com

Como Reduzir a Taxa de Rejeição e Obter Mais Engajamento no seu Site

Qualquer gestor de conteúdo de sites e blogs conhece muito bem uma das métricas mais temidas: a taxa de rejeição. A bem da verdade, essa métrica pode dizer muito sobre o desempenho do seu site, como também pode ter um impacto direto em seu posicionamento nos resultados das pesquisas realizadas nos motores de busca. Em qualquer interface do Google Analytics, a taxa de rejeição é definitivamente algo que é rastreado com cuidado, mas como melhorar nesse quesito? A seguir, a Menina Digital mostrará para você algumas dicas incríveis sobre como reduzir a taxa de rejeição e obter mais engajamento no seu site. CONFIRA!

A taxa de rejeição é uma medida de quanto tempo uma pessoa gasta no seu website e se engaja ou não com o seu conteúdo. Obviamente, quanto mais engajamento, melhor para qualquer negócio. É um fator crucial para o impulsionamento do SEO geral do seu site, mas é uma tarefa extremamente difícil de realizar.

Para manter uma baixa taxa de rejeição, você precisa pensar no design, no conteúdo e na velocidade geral do seu website. Dê uma olhada no gráfico abaixo para ver as taxa de rejeição média por setor:

1. Dê a eles uma razão para explorar

Você só tem alguns segundos para chamar a atenção de um visitante quando ele chega ao seu site. Um design interessante é certamente uma necessidade, mas mesmo um site que está fazendo tudo certo no que diz respeito a UX (User Experience) pode sofrer com uma baixa taxa de rejeição se não tiver conteúdo que chame instantaneamente a atenção daqueles que visitam pela primeira vez.

2. Adicionar um elemento da comunidade

Você pode aumentar o envolvimento adicionando um elemento da comunidade ao seu website. Os utilizadores adoram interações sociais facilitadas pela web. Você pode criar um tipo de comunidade online centrada em seu conteúdo. Os visitantes se sentirão encorajados a ficar por em seu site/blog porque têm um lugar onde pode participar de uma discussão e compartilhar seus pensamentos por meio de comentários e reações, semelhante a um feed do Facebook.

3. Concentre-se no que é popular

Comece a coletar comentários e reações relativos aos conteúdos que você publica. Isso não só é ótimo como sinais sociais, mas também ajuda a avaliar o que é mais popular em seu site, ajudando você a direcionar seu foco futuro de maneira mais eficiente. Analise sempre quais tópicos e tipos de conteúdo são mais atraentes para seu público-alvo. Desse modo, você poderá adaptar seu conteúdo futuro para melhor corresponder ao que seu público deseja ver.

4. Personalize a experiência do utilizador

Como sociedade, estamos agora na quarta fase da gestão de marca: personalização. Hoje, as pessoas querem que as coisas sejam sempre sobre elas, o que significa que você precisa se concentrar bastante na adaptação do seu site para atender às expectativas da experiência de cada utilizador. Quanto mais personalizado for o seu site para cada visitante, melhor. Você pode conseguir isso organizando notificações e atualizações para segmentos específicos do seu público. Esses segmentos podem ser criados com distinções entre comportamento demográfico, idioma e comportamento do utilizador durante a navegação no site.

…

É verdade que existem outras métricas que ajudam a analisar o desempenho do seu site e de suas landing pages para além da taxa de rejeição. Por isso, ter o Google Analytics interligado ao seu site é essencial. Uma alta taxa de rejeição é um dos matadores de conversão mais comuns. Se a maioria dos seus utilizadores estiver abandonando o seu site logo na primeira página, você não terá a chance de transformá-los em potenciais clientes.

LEMBRE-SE: Em uma estratégia de marketing digital, é importante fazer uma análise cuidadosa das métricas para aperfeiçoar constantemente suas ações. E uma das coisas que muita gente ainda tem dificuldade para entender é o que é a taxa de rejeição de fato e como reduzi-la. Agora, você está uma passo à frente da sua concorrência!

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Fonte: Contentfly Blog

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6. Escolha bem tanto a imagem de perfil quanto a imagem de capa da sua página

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9. Potencialize o uso do Facebook Messenger

10. Organize suas guias de página

11. Reivindique as páginas não-oficiais

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Tamanhos de Imagens para Redes Sociais

TABELA DE CONTEÚDOS

Tamanhos de imagem do Facebook

Imagem do perfil: 180 x 180 (exibe 170 x 170 na área de trabalho)

Página do perfil da página de negócios: 180 x 180 (exibe 170 x 170 na área de trabalho)

Foto da capa: 820 x 312

Imagem compartilhada: 1.200 x 630

Link Compartilhado: 1.200 x 628

Imagem destacada: 1.200 x 717 (recomendado)

Imagem do evento: 1920 x 1080 (recomendado)

Tamanhos de imagem do Twitter

Foto do perfil: 400 x 400 (exibe 200 x 200)

Foto de cabeçalho: 1.500 x 500

Foto In-Stream: Mínimo 440 x 220 (proporção 2: 1)

Tamanhos de imagens do Instagram

Imagem do perfil: 110 x 110

Miniaturas de fotos: 161 x 161

Tamanho da foto: 1080 x 1080

Histórias do Instagram: 1080 x 1920

Tamanhos de imagem do LinkedIn

Imagem de Perfil Pessoal: 400 x 400 (Recomendado)

Imagem de fundo pessoal: 1584 x 396

Imagem do logotipo da empresa: 300 x 300

Imagem da capa: Entre 1536 x 768

Imagem de banner para páginas da empresa: 646 x 220 (mínimo)

Imagem de destaque: 1128 x 376

Tamanhos de imagem do Pinterest

Imagem do perfil: 165 x 165

Tamanhos de Pin

Board Display

Tamanhos de imagem do Google+

Imagens de perfil: 250 x 250 (recomendado)

Imagem da capa: 1,080 x 608

Imagem Compartilhada – 497 x 373 (exibe como)

Link compartilhado – 150 x 150 (miniatura)

Vídeo Compartilhado: Largura de 496 Pixels

Tamanhos de imagem do YouTube

Imagem do Perfil no Canal: 800 x 800

Foto de capa do canal: 2,560 x 1,440

Através de diferentes dispositivos

Uploads de vídeo: 1280 x 720 (mínimo HD)

Tamanhos de imagem do Tumblr

Imagem do perfil: 128 x 128

Posts da Imagem: 500 x 750