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20 Ferramentas Digitais para Bombar no Marketing Digital em 2019

Quem nunca se sentiu a pessoa mais sobrecarregada da equipe? Todos nós já passamos por isso alguma vez na vida. A principal razão para isso é ainda não ter apostado no uso de ferramentas digitais para agências — ou usar as ferramentas erradas! Felizmente, a era digital nos deu as ferramentas de que precisamos para permanecermos focados e dentro dos prazos de entrega.

Estas ferramentas certamente vêm a calhar se você tem uma sala cheia de pessoas que têm de se superar dia após dia. Em outras palavras, um software inteligente pode servir como uma dúzia de mãos extras na vida de um funcionário em uma agência de marketing digital.

Abaixo, a Menina Digital lista as 20 principais ferramentas para ajudar a sua agência a “bombar na netchiii” em 2019. CONFIRA!

Ferramentas Digitais para SEO

Sua equipe de especialistas em SEO (Search Engine Optimization) certamente já está usando todas as ferramentas a seguir. No entanto, aqui está a lista curta, caso você tenha esquecido alguma delas.

SEMRush

Se você quiser conferir a concorrência está fazendo, o SEMrush pode ser a ferramenta ideal. O programa pode ajudá-lo a criar relatórios de análise com todos os tipos de dados. Você pode usar a versão gratuita com dados limitados, enquanto a opção paga mostrará as palavras-chave, os anúncios gráficos e o orçamento da concorrência, os concorrentes orgânicos e os anúncios da lista de produtos. Além disso, o SEMrush realizará uma análise minuciosa do link e permitirá que você saiba quais palavras-chave você deve usar em suas campanhas de SEO e PPC.

Moz

Uma das melhores ferramentas para SEO é definitivamente o Moz — disponível nas versões Pro e Local. O Moz Pro é um conjunto de ferramentas que verificará os links do seu site, fará a pesquisa de palavras-chave, fará auditorias de SEO e descobrirá insights de otimização de página. Já o Moz Local é uma listagem de empresas para sua empresa. Em linguagem simples, é o software que impede que informações erradas sobre sua empresa sejam exibidas on-line. Ele conecta os clientes ao seu negócio.

Screaming Frog SEO Spider

A última ferramenta digital para SEO da lista é provavelmente a mais antiga. Com Screaming Frog SEO Spider você poderá rastrear URLs assim como o Google o faz e, mais tarde, identificará os problemas técnicos em seu site. Caso haja problemas de conteúdo duplicados ou páginas de links quebrados (404s) em seu site, o SEO Spider irá detectá-los e permitirá que você os exporte em um arquivo. Os arquivos podem ser enviados para desenvolvedores, designers de UX, criadores de conteúdo ou qualquer outra pessoa encarregada de corrigir esses problemas.

Gerenciamento de Projetos e Tarefas

Se imediatamente após você conseguir seu emprego descobrir que vai ser gestor de projetos e você não faz ideia de quais são as implicações, disso… Prepare-se! Depois de descobrir em que consiste, ficará chocado com o quão complicada a vida do gestor de projetos pode ser sem as preciosas ferramentas digitais à sua disposição. Felizmente, existem algumas que podem tornar sua vida um pouco mais confortável.

Asana

Se tivéssemos que escolher apenas uma ferramenta para gerenciamento de projetos, definitivamente seria Asana. Trata-se de um software simples que mantém sua equipe no caminho certo, organizando os projetos enquanto se concentram nos seus próprios objetivos. A mais nova opção, chamada Portfolios, monitora cada projeto em tempo real. O recurso permite relatórios mais fáceis e planejamento futuro. Além disso, a Asana fornece modelos prontos, como Metas da Empresa e Planejamento de Eventos para toda a equipe, para que você possa executar os projetos sem grandes esforços.

Teamwork

Outra excelente ferramenta de gerenciamento de projetos e tarefas é a Teamwork, disponível em 3 versões: Teamwork Projects, Teamwork Desk e Teamwork Chat. A primeira oferece marcos e acompanhamento de tarefas junto com o relatório de resumo no programa de gerenciamento de software. Já a segunda é um software de interação com o cliente, onde você lida com as consultas dos clientes. Por fim, a terceira opção é uma alternativa aos meios regulares de comunicação e fornece mensagens instantâneas para sua equipe. Além disso, integra-se com os projetos.

Podio

Caso sua equipe precise de um melhor fluxo de trabalho e visualização de dados, o Podio cuidará disso. Este software de integração cliente-equipe com uma interface simples serve como uma ferramenta de colaboração de projetos para agências. Algumas das maiores vantagens de usar o Podio são: fluxos de trabalho automatizados, painéis pessoais, personalização completa do fluxo de trabalho e armazenamento ilimitado para manter todos os seus projetos seguros em um só lugar.

Ferramentas de Design para Agências

Você pode confiar o último grupo aos designers, pois eles terão o maior benefício. Vamos analisar quais ferramentas digitais de design sua agência pode usar.

Crello

O Crello é um software de design gráfico que você pode usar para criar recursos visuais instantâneos para redes sociais, web e marketing. Use centenas de modelos em 40 formatos (incluindo formatos de vídeo como Facebook Video Cover, Instagram Video Story e mais) para criar postagens e anúncios sem qualquer conhecimento de design e em apenas alguns minutos. Use a ferramenta Resize acessível para duplicar rapidamente seu design em vários formatos.

RelayThat

Esta ferramenta de design gráfico ajuda você a encontrar inspiração fresca instantaneamente e criar facilmente imagens atraentes. Além disso, o RelayThat dá-lhe uma mão com todo o redimensionamento e edição de imagens, porque consegue fazer tudo em um só. É uma poupança de tempo quando o designer não está por perto!

Canva

Para aqueles que odiavam as aulas de arte quando crianças, mas têm que criar conteúdo visual, o Canva é a ferramenta necessária. Sua interface simples oferece uma quantidade quase ilimitada de gráficos, ícones, fotografias e fontes que você pode usar em seus projetos. Além disso, a ferramenta é gratuita para todos os seus infográficos e projetos profissionais. Com a versão premium, você descobrirá mais opções se você precisar de um design especialmente adaptado.

InVision

Invision é uma plataforma colaborativa de design digital de produtos e uma ferramenta. Ele oferece à sua equipe a criação de modelos interativos que você pode compartilhar em tempo real com os seguidores. O software irá guiá-lo através de todo o fluxo de trabalho de design. Os designers e outros membros da equipe podem trabalhar juntos em um projeto com a ajuda de uma lousa digital.

Unbounce

Com Unbounce a sua equipe não apenas criará landing pages, mas pop-ups que acionam os clientes certos no momento certo, bem como sticky bars, e recursos de design otimizado para dispositivos móveis que aumenta as conversões.

Ferramentas para Redes Sociais

Quão famosa é a minha marca? Onde posso agendar postagens para cada um dos meus 10 perfis? Qual campanha nas redes sociais devo fazer a seguir? Conheça as respostas a estas perguntas e muito mais nos parágrafos abaixo.

Kontentino

Com exceção de um uso eficiente, o Kontentino gerenciará vários perfis de negócios em um calendário, oferecerá uma visualização de postagem ao vivo e planejará o aumento das postagens do Facebook de sua empresa com antecedência. É uma ferramenta de gestão e cooperação para todas as agências. A maior característica do software é a possibilidade de aprovações de clientes para os posts programados. Se sua equipe é super criativa e tem muitas idéias, Kontentino irá salvá-las para mais tarde. Além disso, a ferramenta inteligente permite uma colaboração inventiva com sua aprovação de fluxo de trabalho e um painel de visão geral. Naturalmente, você também pode solicitar informações sobre o desempenho de sua página na forma de um relatório.

Falcon.io

Outra ferramenta para gestão de redes sociais ideal para agências é o Falcon.io. O software gerencia o conteúdo graças a um calendário e acompanha o desempenho em vários perfis de mídia social. Ele ajuda a criar, agendar e publicar as postagens, além de criar campanhas pagas. O sistema tem níveis de permissão e funções de utilizador que você pode atribuir a qualquer membro da equipe.

Brand24

Brand24 é uma ferramenta de monitoramento de mídia social e web. Ele coleta em tempo real todas as menções publicamente disponíveis de palavras-chave predefinidas nas redes sociais, sites de notícias, blogs, sites, fóruns de discussão e outras fontes. É uma ferramenta sólida e acessível para ajudá-lo a monitorar e gerenciar a reputação on-line, acompanhar e avaliar campanhas de marketing, acompanhar seus concorrentes, obter feedback dos clientes, fazer vendas sociais e muito mais. Para ajudar você a entender sua presença on-line, Brand24 fornece muitos dados úteis, como análise de sentimentos, alcance de mídias sociais, hashtags de tendências, locais, fontes mais influentes que mencionam suas palavras-chave.

StoryChief

O StoryChief é uma excelente ferramenta de marketing de conteúdo que ajuda você a planejar, programar e distribuir suas criações de conteúdo através de vários canais de uma só vez. Ele ajuda você a criar conteúdo de qualidade e garantir que seja realmente visto por seus clientes em potencial. Portanto, ele distribui as informações por meio de todas as mídias e sites e ajuda você a se tornar um líder forte em seu setor. Além disso, o programa tem uma opção de aprovação para agências e mede o ROI (Return on Investiment) do conteúdo que você publica.

Boosterberg

Boosterberg é uma ferramenta de automação que gerencia seus posts através de promoções pagas. Ele verifica as postagens nas páginas de negócios e cria os anúncios para suas postagens automaticamente. Em caso de mau desempenho, o Boosterberg pode desativar os anúncios. Uma vez cadastrado, toda a equipe pode usar uma conta para cada página do Facebook e conta de anúncios.

indaHash

Indahash é uma plataforma de marketing de influência que conecta nomes de marcas com influenciadores das redes sociais. Depois de fazer o download do aplicativo, os influenciadores precisam escolher uma campanha e publicar uma foto ou um vídeo com uma tag. O aplicativo pode depender do número de influenciadores que escolhem sua empresa. No entanto, introduzi-los no software pode trazer a visibilidade que você precisa.

Ferramentas de comunicação

A comunicação pode ser o maior problema que interrompe o fluxo natural na vida útil de um projeto. Ainda assim, você pode escolher entre uma variedade de programas que conectam os membros da equipe e permitem que eles se comuniquem com mais clareza.

Slack

O Slack é um software onde o trabalho acontece, de acordo com a empresa. É uma ferramenta de comunicação para agências composta de canais que você organiza por equipe, por projeto ou por tópicos. Esses canais são perfeitos para as equipes que enfatizam a comunicação, pois oferecem algumas opções. Os membros podem conversar via mensagens instantâneas ou em grupos especiais. Além disso, o programa permite uma busca rápida de documentos dentro do aplicativo, onde todos os seus documentos são armazenados.

Appear.in

Mais rápido que o Skype e mais conveniente do que as salas de video-conferência padrão, o Appear.in é um programa de colaboração por vídeo em que as equipes podem ter reuniões quando necessário. Oferece conversas com até 12 pessoas (no plano PRO) e os membros podem participar através de qualquer dispositivo. O software tem uma qualidade de vídeo considerável e considera a palavra “privado” em um nível totalmente novo. A opção mais útil é unir a sala por meio de um link, sem precisar se registrar antecipadamente.

Outras ferramentas úteis para agências

Depois de percorrer os tipos de ferramentas, aqui estão mais dois que podem ajudar no dia-a-dia de uma agência. O primeiro é para quem precisa de agendamento rápido e eficiente para reuniões. O outro é para quem precisa criar contéudos em inglês e preza por uma gramática imaculada.

Calendly

Calendly é uma ferramenta de agendamento para manter todas as suas reuniões futuras em um só lugar, podendo se integrada ao seu calendário para evitar a reservas duplas. Também detecta fusos horários dos convidados. Dessa forma, todos podem comparecer a uma reunião na hora certa. Além disso, você pode criar eventos secretos e combinar com os aplicativos, como o Salesforce.

Grammarly

Grammarly é uma das melhores ferramentas desta lista. Todos que precisam escrever em inglês — posts, emails, artigos etc — deveriam usá-la. A plataforma é essencialmente seu assistente de gravação automatizada. Corrige a gramática do texto que você insere no programa. Embora seja recomendado usar a versão premium com mais recursos, a versão gratuita funciona muito bem, informando o tipo de erro que você acaba de cometer na peça, em vez de corrigi-los todos. O mais impressionante é que você pode integrá-lo ao seu navegador ou usá-lo com uma equipe no plano de negócios.

…

Por fim, agora que você já conhece tantas ferramentas que podem simplificar seu trabalho, cabe a você escolher qual delas sua agência precisa. Só então você terá mais tempo para pensar em como aproveitar ao máximo essas ferramentas digitais para engajar os seus clientes e equipe.

O que você vai querer ler a seguir

Agora que você tem em mãos as informações necessárias acerca das 10 principais tendências de web design para 2019, aqui estão alguns recursos adicionais para ajudar você a começar o ano com marketing de alto desempenho:

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Fonte: Kontentino Blog

7 Tendências de Email Marketing para 2019 que Serão Sucesso Garantido

Se você é um profissional de marketing digital, sabe que tudo que está online está em constante estado de fluxo. À medida que reunimos mais dados, tecnologia e insights sobre como as diferentes nuances afetam nossas estratégias em relação a tudo, desde as ferramentas que usamos até as formas como comunicamos informações aos nossos públicos-alvo. Uma dessas plataformas de comunicação que vem crescendo em popularidade ao longo das décadas é o email. Hoje, a Menina Digital traz para você 7 tendências de e-mail marketing para 2019 que serão sucesso garantido. CONFIRA!

Aproximadamente 2,8 bilhões de pessoas em todo o mundo usam o e-mail como uma ferramenta de comunicação digital. Com a popularidade do e-mail, não é surpresa ver que hoje esta é uma das ferramentas de marketing com ROI mais lucrativos para pequenas e grandes empresas, com um potencial de ROI de 4400%, com cada dólar investido, gerando um retorno médio de US$ 44.

Com esse potencial para apostar no uso do e-mail marketing para aumentar os lucros, é imperativo garantir que você esteja maximizando as melhores práticas.

Como o marketing por e-mail é o canal preferido dos profissionais de marketing que buscam aumentar o ROI, aqui estão sete das mais proeminentes tendências de marketing por e-mail para os profissionais de marketing e especialistas em engajamento de clientes.

1. Mais segmentação (especialmente na automação)

Como o marketing por e-mail se torna uma força crescente usada para aumentar o ROI (Return on Investiment), o processo de segmentar contatos está se tornando mais complexo, com mais dados e estratégias mais inteligentes sendo usadas para maximizar os lucros. Para se ter uma ideia, de acordo com a HubSpot, os e-mails segmentados representam 58% de todos os ganhos.

Além disso, ao segmentar de maneira relevante, esses e-mails aumentam os lucros em até 18 vezes mais. Tais estatísticas significam que, como profissionais de marketing e empreendedores, dependeremos mais dessas práticas ao criar nossas estratégias de marketing por e-mail.

Se você é um profissional de marketing digital, sabe que tudo que está online está em constante estado de fluxo. À medida que reunimos mais dados, tecnologia e insights sobre como as diferentes nuances afetam nossas estratégias em relação a tudo, desde as ferramentas que usamos até as formas como comunicamos informações aos nossos públicos-alvo. Uma dessas plataformas de comunicação que vem crescendo Confira 7 tendências de email marketing para 2019 que serão sucesso garantido! ➤ Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Content Marketing, Social Media, Tendências 2019, Inteligência Artificial, Estratégias Online, Estratégias Digitais, Gadgets — Se um contato não tiver aberto um email por um longo período, ele não deverá mais receber correspondência sua. Por outro lado, se um lead tiver visitado uma página do seu site em várias ocasiões ou tiver aberto um e-mail mais de uma vez, a segmentação inteligente permitirá promover mais engajamento.

2. Mais e-mails interativos e somente de texto

A forma como os profissionais de marketing formatam e projetam e-mails também experimentará uma mudança geral em relação à estratégia em 2019. Onde as tendências do passado incluíam o envio de promoções e mensagens orientadas para vendas cheias de gráficos, no próximo ano os profissionais de marketing estarão optando por e-mails interativos e de texto simples.

Como o spam é a última coisa que os profissionais de marketing querem que seu público pense ao ler seus e-mails, as mensagens compostas só com texto estão se tornando mais populares. Especialistas descobriram que utilizadores de e-mail preferem texto simples, já que este forma lembra uma mensagem pessoal com maior probabilidade de ser enviada por um membro da família ou amigo.

3. Mais Storytelling no Conteúdo

Embora se tenha descoberto que o conteúdo interativo e de texto simples fornece valor e aumenta o engajamento do público, o uso do storytelling também é considerado eficiente para atrair a atenção dos espectadores e influenciar seus comportamentos.

As mensagens de e-mail marketing que incluem uma história no início do e-mail agregam maior valor aos serviços/produtos, de modo que podem se tornar altamente influentes quando entregues adequadamente ao público certo. As histórias podem maximizar significativamente o potencial de ROI do marketing por e-mail do profissional de marketing.

4. Mais mobile, por favor

Um aspecto obrigatória numa boa estratégia de e-mail marketing inclui a otimização destes conteúdos para dispositivos móveis. As estatísticas relacionadas a e-mail em dispositivos móveis sugerem que um e-mail geralmente é visualizado pela primeira vez em um dispositivo móvel e não em um computador, com 53% dos e-mails sendo abertos por meio de dispositivos móveis. Destes e-mails, 23% serão abertos novamente mais tarde. Além disso, dos 900 milhões de utilizadores do Gmail, 75% deles usam suas contas em dispositivos móveis.

5. Mais respeito pela privacidade pessoal

Embora a privacidade pessoal possa parecer uma construção hipotética para muitos, há regulamentações em lugares fora do Brasil que estão virando o jogo a favor de políticas de privacidade mais estritas no que diz respeito às informações pessoais. Com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em vigor desde maio de 2018, essa alteração na política de privacidade é algo que afeta diretamente a coleta e o compartilhamento de informações de terceiros, caso o seu conteúdo seja direcionado a um membro da União Europeia (UE).

6. Mais Personalização

À medida que as estratégias se tornam mais inteligentes, os profissionais de marketing digital estão descobrindo o valor dos e-mails automatizados. Esses e-mails incluem o primeiro nome do leitor no segundo ou terceiro parágrafo de uma mensagem segmentada ou informações exclusivas da conta do leitor ou da pessoa do comprador. Algumas empresas agrupam contatos por personalidade, enquanto outras agrupam contatos por comportamento. Dependerá sempre da estratégia escolhida.

7. Mais Inteligência Artificial

As empresas estão usando a inteligência artificial (IA) para tornar suas estratégias de marketing por e-mail um pouco mais fortes e mais personalizadas, auxiliando os profissionais de marketing neste processo, desde a criação das linhas de assunto e imagens mais eficazes até a previsão de como um potencial lead interage com um email. A inteligência artificial para automação de marketing é uma demanda crescente, ao ponto de se esperar que o marketing automatizado global por e-mail responda por US $ 2,7 bilhões até 2025.

A Adobe desenvolveu recentemente uma tecnologia de IA com uma série de algoritmos sofisticados baseados em dados e pesquisas de campanhas de email, e comportamentos de audiência que eles gostariam de apresentar aos profissionais de email marketing. Estudos realizados pela Adobe descobriram que os utilizadores de email abriram quase 80% das mensagens relacionadas com o trabalho e 60% de todos os emails pessoais.

…

Desde a utilização de ferramentas e estratégias mais inteligentes para atingir o público através de mensagens e storytelling personalizadas e sinceras, os profissionais de e-mail marketing aprimoram seus esforços, tornando essa estratégia cada vez mais poderosa e eficaz. E agora que você está em dia com as principais tendências para e-mail marketing, é hora de aplicar essas tendências às suas estratégias.

Como sua estratégia de marketing por e-mail está em comparação com as tendências acima? Existem maneiras de usar essas informações para melhorar suas campanhas de marketing por e-mail?

LEMBRE-SE: ao desenvolver uma estratégia mais eficaz para seus esforços de e-mail marketing, recomenda-se analisar em detalhes o que está funcionando e o que não está funcionando para suas campanhas em relação ao ROI (taxas de cliques, taxas de abertura e engajamento), a fim de maximizar o que está funcionando e modificar o que não está.

O que você vai querer ler a seguir

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Fonte: Business 2 Community

10 Livros que Todo Profissional do Marketing Digital Deve Ler

Marketing Digital é uma profissão em constante mudança e você tem que se adaptar para continuar crescendo. No entanto, existem certas habilidades fundamentais que você deve absorver antes de começar ou enquanto estiver praticando o marketing digital. Abaixo, a Menina Digital apresenta 10 livros que todo Digital Marketer deve ler para aprimorar suas estratégias. Além disso, essas qualidades ajudarão você a ter uma compreensão holística de como o marketing digital funciona e como obter os melhores resultados dele. CONFIRA!

1. Marketing 4.0 – Mudança do tradicional para o digita

O livro Marketing 4.0 – Mudança do tradicional para o digital é, sem dúvida, essencial para a próxima geração de marketeers. Escrito pelos maiores especialistas mundiais de Marketing, esta obra ajuda a navegar num mundo cada vez mais interligado e numa paisagem de consumo em mudança, de modo a alcançar um maior número de clientes de uma maneira mais eficaz. Este livro examina as dinâmicas de poder do mercado em mudança, os paradoxos resultantes da conectividade, e o aumento da fragmentação subcultural que moldará o consumidor de amanhã.
Autores: Philip Kotler, Iwan Setiawan e Hermawan Kartajaya
Avaliação: ★★★★★

2. Small Data – As pequenas pistas que revelam grandes tendências

Com a capacidade minuciosa de observação a que já habituou os seus leitores, o autor recorre ao poder do detalhe e dos dados aparentemente menos significantes para descobrir as próximas grandes tendências comportamentais e de consumo. Small Data – As pequenas pistas que revelam grandes tendências é uma narrativa fascinante para marketeers, comerciais e qualquer pessoa interessada nesse mistério intemporal que é saber o que nos leva a decidir e a agir.
Autor: Martin Lindstrom
Avaliação: ★★★★☆

3. Brandwashed

As formas estranhas que os consumidores têm de andar, falar e sacar da carteira é o tema de fundo do livro Brandwashed. Este livro fascinante, divertido e por vezes chocante revela os drivers que os publicitários e marketeers usam para nos levar a comprar. Dentre outras coisas, o leitor vai adorar descobrir alguns segredos dos bastidores do marketing, tais como quem é o verdadeiro público-alvo das boys bands e como os homens realmente reagem aos anúncios de roupa interior masculina.
Autor: Martin Lindstrom
Avaliação: ★★★★☆

4. Marketing de Conteúdo – A Moeda do Século XX

Se ainda não entendeu o poder do «Marketing de Conteúdo», chegou agora o momento! O livro Marketing de Conteúdo – A Moeda do Século XXI trata sobre o presente e o futuro do marketing! Tem começo, mas não tem fim. Esta leitura pretende expandir a sua mente, ajudá-lo a ligar os pontos, a mostrar-lhe como trabalhar como gente grande que está na vanguarda do mercado. Este livro será o seu guia para o início da sua viagem por este mundo incrível e encantador. Nunca mais verá o marketing da mesma forma.
Autor: Rafael Rez
Avaliação: ★★★★☆

5. Brand Sense

Por sua vez, o livro Brandsense de Martin Lindstrom demonstra a importância da ligação multissensorial no comportamento consciente e subconsciente do consumidor. Prepare-se: depois de ler este livro, a sua percepção dos mais variados produtos do dia-a-dia. No livro mais importante e criativo sobre a forma como os sentidos afetam as nossas decisões de compra diária, o guru do branding revela como as empresas e os produtos mais bem-sucedidos do planeta integram o tato, o sabor, o cheiro, a visão e o som para criar marcas que os consumidores não conseguem esquecer – literalmente!
Autor: Martin Lindstrom
Avaliação: ★★★★☆

6. Marketing Digital 360

De um autor muito conceituado, com provas dadas e excelentes resultados de vendas, esta nova edição atualiza os conteúdos de Marketing Digital 360 dando relevo à componente prática orientada para resultados. Ensina o leitor que pretende mostrar o seu serviço ou vender os seus produtos online a tirar o maior proveito possível do desenvolvimento e da implementação de negócios na internet, conferindo-lhe um capital único de conhecimento de estratégia digital.
Autor: Vasco Marques
Avaliação: ★★★★☆

7. Marketing Digital para Empresas – Guia Prático para Aumento das Vendas na Internet

Nos dias de hoje, qualquer tipo de empresa, de todo o gênero de indústrias e setores, devem apostar nos meios digitais, seja com o objectivo de vender através de canais online, seja para trabalhar a comunicação de forma a influenciar as vendas no ponto de venda offline. O livro Marketing Digital para Empresas é composto por seis capítulos, seis temas, que se complementam. Cada capítulo é assinado por alguns dos mais renomados profissionais do setor.
Autores: Frederico Carvalho, Paulo Faustino, Marco Gouveia, Virgínia Coutinho, André Novais de Paula, André Zeferino
Avaliação: ★★★★☆

8. Digital Marketing Analytics – Optimize o valor da sua estratégia digital

Eis uma leitura essencial para as novas gerações de marketeers que estão a começar a abraçar desafios nesta área que necessitam de compreender racionais de base que orientem ou sustentem as suas ideias e acções perante as dinâmicas do ambiente competitivo. O livro Digital Marketing Analytics dirige-se a quem procura perceber a lógica de medição do ecossistema digital associado às iniciativas de marketing, com o objectivo de facilitar a compreensão dos processos de análise e ajudar o leitor a integrar todo este conhecimento ao seu próprio ritmo.
Autor: André Zeferino
Avaliação: ★★★☆☆

9. Buyology – A Ciência do Neuromarketing

As estatísticas mentem. Os estudos de mercado mentem. Para saber a verdade acerca do que nos leva a comprar, tem de ir à fonte, ao cérebro do consumidor. O livro Buyology – A Ciência do Neuromarketing é uma viagem pelo cérebro do consumidor, enriquecido com anedotas e casos reais de reacções – muito inesperadas – a estratégias de marketing.
Autor: Martin Lindstrom
Avaliação: ★★★☆☆

10. Social Target – Da estratégia à implementação. Como tirar partido das redes sociais e potenciar o seu negócio

As redes sociais vieram revolucionar o marketing e a gestão proporcionando às empresas um novo canal de interacção com o seu público-alvo e também uma poderosa ferramenta de auscultação do mercado, dos stakeholders e em especial dos seus clientes em tempo real. E o livro Social Target aborda essa temática de modo exemplar! No ponto de vista interno da empresa, uma estratégia de redes sociais permite a criação de sinergias e colaboração entre os vários departamentos existentes, desde marketing ao serviço de apoio a cliente e bem integrada torna-se numa importante ferramenta de melhoria da eficiência, redução de custos e, consequentemente, crescimento do negócio.
Autoras: Letícia Borges e Carolina Afonso
Avaliação: ★★★☆☆

Reabasteça as prateleiras da sua estante sempre possível!

Já dizia Confúcio: “você não pode pegar um livro sem aprender alguma coisa”. Embora isso possa ser verdade, as lições não valem a pena se não forem postas em prática e atualizadas constantemente. Nós nos sentimos confiantes em dizer, no entanto, que os títulos listados aqui – guias essenciais para o cenário empresarial moderno e trabalhos inspiradores que provaram ser instrumentais para os autores que os criaram – valerão a pena o tempo dedicado à leitura!

Tem alguma crítica ou sugestão a fazer sobre este artigo? Então, deixei um comentário abaixo. Ajude-nos a produzir e promover os melhores conteúdos sobre Marketing Digital.

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25 Citações Sobre Marketing de Digital Para Inspirar Você em 2019

O Ano Novo ainda nem começou e a Menina Digital já dá boas-vindas à oportunidade e a chance de adotar outra perspectiva em 2019. Como profissional de marketing digital, você pode ter enfrentado desafios e obtido sucesso. Mas o mais importante é que possamos aprender muito sobre o que funcionou e o que não funcionou nas estratégias digitais escolhidas. Para inspirar você ao longo do próximo ano, convidamos você a dar uma olhada nessas 25 citações sobre marketing digital esclarecedoras!

#1

“O melhor marketing não parece marketing.” – Tom Fishburne, fundador da Marketoonist

Este pequeno conselho é tão relevante no panorama atual do marketing digital. Os consumidores são experientes. Eles sabem muito bem o que é um anúncio, seja um banner em um site ou uma pesquisa paga. O profissional de marketing digital moderno precisa encontrar maneiras em que o marketing seja uma conversa natural; não é uma intrusão.

#2

“O consumidor não é um idiota; ele é sua esposa.” – David Ogilvy, o pai da publicidade, fundador da Ogilvy & Mather

Essa citação tem um novo significado no mundo do marketing digital, já que é um lembrete de que você precisa entender e conhecer seu público intimamente. Caso contrário, você não é relevante para eles. E tratá-los como se eles fossem estúpidos, o que geralmente é o resultado de um tom condescendente, certamente não será favorável a sua estratégia.

#3

“Sem fatos e princípios, os dados são inúteis.” – Bob Hoffman, escritor, palestrante e parceiro do Type A Group

O marketing digital cria e requer dados. Mas apenas ter dados não vai mudar nada. Os dados devem ser precisos e ter contexto para serem acionáveis.

#4

“Marketing não é mais sobre as coisas que você faz, mas sobre as histórias que você conta.” – Seth Godin, autor de best-sellers e blogger

Não importa o produto ou serviço que você forneça, há uma grande chance de que seja uma commodity ou, no mínimo, você tenha muitos concorrentes comparáveis. Assim, a diferenciação tem que tomar outro caminho. Essa rota passa pelo conteúdo que você cria. Quando sua marca conta uma ótima história, os consumidores se identificam com ela e passam a confiar e gostar dela. No mundo do marketing moderno, essa resposta emocional é fundamental para gerar um maior número de conversões.

#5

“Conteúdo é fogo; social media é gasolina.” – Jay Baer, autor de best-sellers, especialista em marketing e fundador do Convince & Convert

Esta citação mostra a relação entre o conteúdo que você cria e as redes sociais. O conteúdo não importa nada (ou quase nada!) se não for distribuído e consumido nestas plataformas. Em contrapartida, as redes sociais não podem sobreviver sem a produção de conteúdo.

#6

“Precisamos parar de interromper o interesse das pessoas e ser o que as pessoas estão interessadas.” – Craig Davis, ex-diretor de criação da J. Walter Thompson

Esta citação apoia a ideia de que, para o marketing funcionar, deve ser interessante do ponto de vista do seu público-alvo. Não seja a interrupção daquele que quer consumir, seja consumível!

#7

“O Google só adora você quando todo mundo ama você primeiro.” – Wendy Piersall, autor, blogger e artista

O Google classifica o seu conteúdo com base nas ações de outras pessoas. Não te recompensa simplesmente porque você está usando palavras-chave populares. Está muito mais interessado em ver que os utilizadores lêem, compartilham e interagem com o conteúdo que você cria.

#8

“Os profissionais de marketing precisam construir relacionamentos digitais e reputação antes de fechar uma venda.” – Chris Brogan, diretor executivo da Owner Media Group

Os consumidores precisam confiar em você. A confiança vem dos relacionamentos e de como a sua marca trata os seu público-alvo. Sem essa confiança, é quase impossível fazer conversões significativas.

#9

“O seu conteúdo leva os leitores a uma jornada, ou apenas os enche como leads em uma estrutura?” – Ann Handley, diretora de conteúdo da MarketingProfs

O conteúdo deve sempre levar em consideração a jornada do cliente. Deve atingir os utilizadores em todos os estágios: consciência, consideração e decisão. Se o seu conteúdo não continuar informativo e relevante, os usuários irão se desligar da sua marca. A sua estrutura será tão boa quanto a qualidade e prontidão dos seus leads.

#10

“O conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são construídos à base da confiança. A confiança gera receita.” – Andrew Davis, autor de best-sellers e Keynote Speaker

O conteúdo de qualidade é a chave para gerar receita. É a coisa mais importante que você cria para desenvolver relacionamentos. Sem isso, você está apenas atirando em um alvo em movimento.

#11

“Autenticidade, honestidade e voz pessoal são a base de muito do sucesso da Web.” – Rick Levine, autor de The Cluetrain Manifesto

Sua marca tem voz? Quais são os atributos da sua voz? A autenticidade deve ser uma dessas. Sem autenticidade, a voz da sua marca não será verdadeira para o público.

#12

“O marketing de conteúdo é um compromisso, não uma campanha.” – Jon Buscall, diretor executivo da Moondog Marketing

O marketing de conteúdo não é um post e chega! É um fator constante em tudo que você faz no marketing digital. Nunca trate o marketing de conteúdo como se não fosse parte integrante do seu plano de marketing digital.

#13

“O conteúdo não é rei, mas um presidente eleito pelos votos daqueles a quem pretende governar.” – Raheel Farooq, professor, escritor e VoiceOver Artist

Esta citação tem esse poder. Muitos profissionais de marketing digital pensam no conteúdo como um rei, governando tudo o resto. O sucesso do conteúdo é algo que a comunidade e o público decidem.

#14

“90% das pessoas confiam nos seus pares nas redes sociais (até estranhos); apenas 15 a 18% confiam nas marcas. ” – Danny Brown, autora e marketer premiada

Esta citação representa o poder da influência das redes sociais. Se as massas dizem que é bom, acredita-se. Se uma marca diz isso, sempre haverá algum ceticismo em torno do discurso.

#15

“As pessoas não compram o que você faz, elas compram por que você faz isso.” – Simon Sinek, autor de best-sellers, palestrante motivacional e consultor de marketing

O “porquê” da sua marca importa muito mais do que seus recursos e benefícios. Se o seu “porquê” for atraente, o seu público-alvo ficará por perto para saber mais.

#16

“Todo e-mail é uma pesquisa com os clientes do seu público-alvo, testando-se eles votam no que ressoa melhor para eles.” – Kath Pay, Fundadora e Consultora Sênior da Holistic Email Marketing

O e-mail ainda tem um grande papel no marketing digital, mas você precisa trazer valor para as caixas de entrada das pessoas, não para o ruído que pode causar por lá. Entender a que o seu público-alvo é mais receptivo permite que você melhore mais e mais em todos os e-mails.

#17

“Você não pode vender nada se não sabe dizer nada.” – Beth Comstock, vice-presidente da General Electric

Esta citação lembra aos profissionais de marketing do poder da simplicidade. Se você não puder dizer rapidamente a um utilizador como o seu produto vai mudar a vida dessa pessoa ou resolver um dos seus problemas, é improvável que você faça as conversões que deseja.

#18

“Uma das melhores maneiras de sabotar o seu conteúdo é não vinculá-lo aos seus objetivos. Saiba por que você está criando conteúdo. ” – Ellen Gomes, gerente sênior de marketing de conteúdo da Marketo

Não crie conteúdo apenas por criar. É preciso que haja objetivos claros para esta ação. O que você espera que o seu público-alvo faça depois da leitura? Com metas claras para o seu conteúdo, tudo fará mais sentido.

#19

“Arrisque-se e continue testando, porque o que funciona hoje não funcionará amanhã, mas o que funcionou ontem pode funcionar novamente.” – Amrita Sahasrabudhe, vice-presidente de marketing da FastMed

Uma das poucas certezas do marketing digital é a mudança. Então, você não pode se tornar complacente. Mas você também deve contar sucessos anteriores. É um mundo de teste e aprendizado.

#20

“Profissionais de marketing medíocres pensam em termos de campanhas. Os grandes profissionais de marketing pensam em termos de estruturas de crescimento.” – Neil Patel, New York Times bestselling autor e especialista em marketing

É muito limitado pensar apenas a nível de uma campanha. Pense holisticamente sobre o crescimento e prepare o terreno para continuar a evoluir o eu marketing de modo a impulsionar o crescimento da sua marca como um todo.

#21

“Para continuar ganhando o jogo de marketing na internet, o seu conteúdo tem que ser mais do que brilhante, ele tem que dar às pessoas que consomem esse conteúdo a capacidade de se tornarem uma versão melhor de si mesmas.” – Michelle Stinson Ross, diretora de operações de marketing da Apogee Resultados

Um ótimo conteúdo é um pilar do marketing digital. O conteúdo deve ser relevante e interessante, mas muitas vezes precisa ser inspirador. Seu conteúdo deve responder à pergunta do público-alvo “como isso melhorará minha vida?”

#22

“Pare de vender. Comece a ajudar. ” – Zig Ziglar, autor e palestrante motivacional

Você já percebeu como “vender” se tornou uma palavra negativa? Ninguém quer ser vendido. O seu público-alvo quer encontrar soluções e construir relacionamentos. Seu trabalho como marca é educar e informar. Se você fizer isso bem, a venda acontece naturalmente.

#23

“Devemos ir além dos números mantendo pontuação para números que impulsionam ações melhores.” – David Walmsley, diretor de atendimento ao cliente da House of Fraser

As métricas importam, mas há muita confusão sobre quais importam mais. Reunir números apenas para “marcar pontos” é uma tática infrutífera. Olhe para números e aprenda com eles. Qualquer métrica significativa impulsionará as suas ações.

#24

“Os negócios têm apenas duas funções: marketing e inovação.” – Milan Kundera, Romancista, dramaturgo e poeta

Nos negócios modernos, independentemente da indústria, uma empresa de sucesso se concentra na inovação e conta as histórias dessa inovação. Tudo o mais é simplesmente o resultado dessas ações.

#25

**“As empresas que falam na língua do pitch não estão mais falando com ninguém.” – The Cluetrain Manifesto**

Lembre-se sempre que vendas não é uma conversa que o público-alvo quer ouvir. Se todo o seu conteúdo é focado nesse assunto, você está esquecendo o porquê e o como da sua marca. Procure aconselhar e educar primeiro; é isso que soa verdadeiro para o público. As vendas acontecem em consequência disso!

…

Essas 25 citações sobre marketing digital oferecem uma grande visão sobre o estado atual desta indústria. Ao pensar em suas estratégias e táticas para o novo ano, lembre-se dessas dicas, pois elas podem ajudar você a permanecer no caminho certo, facilitar novas maneiras de pensar, ajudando você a ser a solução para os desafios do seu público-alvo.

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Fonte: bigdropinc.com

3 Razões Pelas Quais o Seu Marketing de Conteúdo Não Traz Resultados

Não há como fugir: no mundo do Marketing Digital, o conteúdo é rei! Hoje em dia, praticamente todas as pequenas empresas (cerca de 94%) estão fazendo isso, enquanto que aproximadamente e 93% das empresas de B2B usam o marketing de conteúdo como parte crucial do seu plano estratégico de marketing online. Mas e se a sua estratégia de marketing de conteúdo não estiver dando os resultados que você esperava? Há muitos motivos pelos quais você não está obtendo os resultados desejados com o marketing de conteúdo. Hoje, a Menina Digital traz para você 3 razões pelas quais o seu marketing de conteúdo não está funcionando bem. CONFIRA!

Só porque todo mundo está fazendo marketing de conteúdo não significa que eles estão fazendo corretamente. Aliás, um estudo do Content Marketing Institute descobriu que apenas 9% dos profissionais de marketing B2B consideravam o marketing de conteúdo “muito eficaz”. Abaixo, veja algumas dos motivos pelos quais a sua estratégia não está funcionando como você esperava:

1. Você não está promovendo o seu conteúdo

Você acabou de publicar uma nova postagem em seu site/blog. É informativo. É envolvente. É um tópico em que o seu público-alvo está realmente interessado. Mas, depois de apertar o botão de publicação, você sai da sua mesa e continua o seu dia, como se não fosse preciso fazer mais nada. E depois fica pensando: os utilizadores acabarão por encontrar o meu conteúdo e vão compartilhá-lo, fazendo com que a minha taxa de conversão aumente como num passe de mágica. Mas não é assim que funciona o marketing de conteúdo!

Não há como fugir: no mundo do Marketing Digital, o conteúdo é rei! Mas e se a sua estratégia de marketing de conteúdo não estiver dando os resultados que você esperava? Há muitos motivos pelos quais você não está obtendo os resultados desejados com o marketing de conteúdo. Hoje, a Menina Digital traz para você 3 razões pelas quais o seu marketing de conteúdo não está funcionando bem. CONFIRA! ➤ Marketing de Conteúdo, Redes Sociais, Content Marketing, Social Media, Tendências 2019, Inteligência Artificial, Estratégias Online, Estratégias Digitais — Criar o conteúdo é apenas uma peça do quebra-cabeça. Você precisa promover esse conteúdo. Imagine se as redes de TV criassem novos programas e nunca os anunciassem. As pessoas podem se deparar com o programa ao passar pelos canais, mas ninguém procuraria ativamente o programa.

A parte da promoção do conteúdo é onde muitas empresas têm maior dificuldade por que geralmente é mais fácil e mais econômico trabalhar com uma empresa de marketing digital. Então, digamos que você contrata uma empresa de SEO em São Paulo. O que eles farão para promover o seu conteúdo? Se eles souberem o que estão fazendo, usarão uma ampla gama de estratégias de promoção, incluindo:

Envio de Newsletters
Postagens no Facebook
Postagens no Instagram
Postagens no Tweets
Compartilhamentos do LinkedIn
Blog do convidado
Contactar influenciadores para que compartilhem o seu conteúdo

Se você não está promovendo o seu conteúdo, não conseguirá os resultados desejados através dessa estratégia.

2. Seu conteúdo não é exclusivo ou envolvente

Você está criando conteúdo útil e valioso para seus leitores ou está apenas criando conteúdo “por criar”, sem um propósito mais aprofundado? Tire alguns minutos para pensar em como você está criando seu conteúdo:

Você está refazendo tópicos que outras pessoas cobriram?
Você está contratando escritores baratos?
Você tem uma estratégia para o seu conteúdo?
Seus escritores realmente conhecem seu setor?

Se você respondeu “sim” aos dois primeiros e “não” às duas últimas perguntas, você está com problemas. O marketing de conteúdo exige esforço, criatividade e tempo. Você não pode simplesmente entregar uma lista de tópicos para um escritor barato e esperar pelo melhor. Você precisa ter uma estratégia, precisa contratar um especialista e precisa encontrar tópicos novos e envolventes para abordar — sempre do ponto de vista do seu leitor. Caso contrário, seu conteúdo será perdido no mar de outras postagens semelhantes e nunca fornecerá os resultados desejados.

3. Você não está investindo o suficiente em Marketing de Conteúdo

Quanto tempo você está investindo em marketing de conteúdo? Se você quer resultados, você tem que gastar tempo e dinheiro em sua campanha. Obter marketing de conteúdo efetivo não é barato, mas o ROI (Return on Investiment) faz valer a pena.

Com isso dito, simplesmente jogar mais dinheiro e tempo no conteúdo não trará necessariamente melhores resultados. Você precisa revisitar e refinar sua estratégia para se certificar de que está no caminho certo.

No fim, chegamos à conclusão de que o Marketing de Conteúdo ainda manterá a sua coroa e reinará por muito tempo. O que você precisa ter em mente é que, ao apostar nessa estratégia, deve fazê-lo consciente de que será necessário investir doses maciças de tempo e criatividade. Desse modo, os resultados até podem tardar, mas não falharão nunca!

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Fonte: youngupstarts.com

7 Principais Tendências de Marketing Digital nas Redes Sociais em 2019

Nos dias de hoje, não é novidade para ninguém o quão importante é o papel das redes sociais numa estratégia de marketing. No entanto, estas plataformas estão em constante modificação e fica ainda mais difícil se você é um gestor de social media marketing que ainda não percebeu como as mídias sociais estão mudando o jogo diante da feroz concorrência de mercado. Pensando nisso, a Menina Digital apresenta as 7 principais tendências de marketing digital nas redes sociais para 2019. CONFIRA!

1. Conteúdo criado pelo utilizador

As referências boca-a-boca ainda desempenham um papel significativo neste mercado impulsionado pela tecnologia. As pessoas já não respondem mais a simples táticas de marketing. Não é suficiente dizer a alguém que eles precisam de um produto. Eles querem uma história por trás do produto. O conteúdo criado pelo utilizador é conteúdo criado por fãs não remunerados e que as empresas podem usar para promover seus produtos. Pode vir na forma de fotos, vídeos ou memes. Fazer isso é uma maneira extremamente útil de envolver os clientes na estratégia de negócios, o que, como você provavelmente pode imaginar, leva a uma melhor experiência geral do cliente.

2. Marketing de Influenciadores

Sempre que encontrar um vídeo publicado por qualquer pessoa que possua centenas de milhares de inscritos em seus canais, considere-a como figurada influenciadora nas plataformas digitais. Ao entrar em contato com influenciadores no YouTube e, até mesmo em outras mídias sociais, como o Instagram, naturalmente atrai-se outras pessoas comuns para promover seus produtos.

Mais uma vez, isso se resume a oferecer experiências personalizadas aos clientes. Os usuários do YouTube ganham fama ao publicar conteúdo relacionado a milhares de pessoas. Quando falam sobre um produto ou serviço, aproveitam-se da plataforma para dar a impressão de que o produto ou serviço que estão experimentando tem um papel importante em sua vida e podem ter um papel significativo no nosso dia-a-dia.

3. Vídeo

O vídeo continua a ser o meio dominante nas redes sociais. Instagram copiou o Snapchat criando as famosas “stories”, que funcionam exatamente da mesma maneira, tanto numa plataforma como na outra. Segundo o Entrepreneur, 200 milhões de usuários do Instagram usam o Instagram Stories todos os meses. Isso faz desta plataforma um foco vital em seus esforços de marketing. O YouTube continua a crescer em popularidade devido ao aumento do número de utilizadores. A Geração Z também usa plataformas de vídeo sociais como o Houseparty, onde os utilizadores podem participar de chats de vídeo em grupo e conversar entre si on-line e em qualquer lugar.

Lembre-se que ao tornar a presença de uma marca ou serviço conhecida em todas essas plataformas de vídeo, os profissionais de social media marketing terão uma vantagem exclusiva em 2019 porque as plataformas de vídeo, mais uma vez, facilitam oferecer experiências personalizadas aos clientes, que é o que os clientes querem.

4. Messenger Apps e Chatbots

Assim como o vídeo, os aplicativos de mensagens oferecem aos clientes outro canal para alcançar as empresas e vice-versa. Todos nós sabemos como o Facebook Messenger é popular e como é fácil para as pessoas se conectarem sem sair do Facebook.Essa é uma ótima maneira de aumentar o envolvimento durante a jornada do cliente. Afinal, se um cliente acessa uma página da empresa e vê algo do seu interesse, os profissionais de marketing podem entrar em contato com eles por meio do chatbot e iniciar uma conversa que pode levar a uma venda. Para este fim, as empresas podem utilizar o Messenger, o WhatsApp e o Kik, que são todos aplicativos de mensagens populares que os Millennials e a Geração Z estão usando regularmente.

5. Transmissão ao Vivo

A transmissão ao vivo leva os canais de vídeo para outro nível. Em vez de criar um vídeo e se preocupar em desenvolvê-lo ou precisar começar de novo porque ele não saiu exatamente como o planejado, os gestores de redes sociais podem transmitir o que estão fazendo para oferecer aos clientes em potencial uma experiência íntima no melhor estilo behind the scenes. Por exemplo, os profissionais de marketing que desejam oferecer uma promoção única podem iniciar uma transmissão ao vivo e anunciar nas redes sociais que a promoção está começando agora mesmo ao interagir diretamente com clientes que podem ou não ter dúvidas e comentários.

A transmissão ao vivo ajuda os profissionais de marketing a não apenas dar aos clientes em potencial uma visão íntima do que está acontecendo, mas também oferecer uma frase de chamariz natural.

6. Realidade Aumentada

A realidade aumentada já está sendo implementada de formas pequenas, mas está deixando um impacto significativo que durará bem no futuro. Na verdade, estima-se que os mercados de realidade aumentada e realidade virtual ultrapassem US $ 298 bilhões até 2023. O exemplo mais óbvio são os filtros faciais do Snapchat. Um punhado deles tem patrocinadores no canto da tela, e as pessoas também podem criar seus próprios geofiltros. Os gestores de redes sociais podem e devem aproveitar esses recursos que continuarão a se tornar mais predominantes em outras plataformas para aumentar seu alcance enquanto personalizam as interações.

7. Concentre-se na Geração Z

A Geração Z está começando a entrar no mercado de trabalho, o que significa que eles têm dinheiro para gastar. Os profissionais de marketing estão começando a atacar a nova geração mais cedo, o que é uma jogada inteligente. Os varejistas também estão abrindo lojas pop-up e hospedando eventos que oferecem experiências de clientes mais íntimas e personalizadas, que continuarão sendo uma grande tendência de negócios nos próximos anos. A razão pela qual as lojas pop-up e os eventos são tão populares é que eles são únicos e foram criados com a intenção de serem compartilhados nas redes sociais.

Lembre-se: a Geração Z nasceu cercada de tecnologia, o que os torna um meio de comunicação natural para o marketing de redes sociais.

Como podem ver, quando o assunto é tendências de marketing digital nas redes sociais, personalizar a experiência do cliente é questão de primordial e deve ser seu principal foco na hora de traçar a sua estratégia digital para o próximo ano. As empresas começam a perceber que agora elas estão desempenhando o papel de navegadores, orientando as pessoas para seus produtos e permitindo que elas decidam se são ou não adequados, de acordo com os interesses individuais. Através das redes sociais, as empresas podem se conectar com seus clientes de maneira rápida e pessoal para ajudar a gerar mais receita e, ao mesmo tempo, reconstruir a confiança, tornando-se figuras públicas mais transparentes.

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Fonte: Business 2 Community

11 Tendências do Marketing Digital para Apostar em 2019

Na era da tecnologia de ponta ao alcance dos mais simples mortais, digital marketeers ao redor do mundo precisam rever suas táticas constantemente a fim de alcançar os resultados desejados. Afinal de contas, não é porque uma estratégia funcionou bem em 2018 que ela será uma boa aposta para o próximo ano. Para ajudar você a criar a mais criativa e eficaz estratégia para o próximo ano, a Menina Digital apresenta hoje 11 Tendências do Marketing Digital para apostar em 2019. Confira!

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À medida que 2019 se aproxima, o cenário do Marketing Digital – que engloba SEO, SEM, redes sociais, marketing de conteúdo e muito mais – está testemunhando uma mudança dramática. Pode ter havido uma época em que você poderia dispensar a inteligência artificial ou estratégias digitais para alcançar o seu público-alvo, mas esse tempo já passou.

1. Marketing de Influenciadores

Usar influenciadores é uma estratégia de marketing muito eficaz para atrair clientes. Influenciadores podem ser desde celebridades e estrelas do Instagram ou do YouTube até blogueiros e jornalistas conhecidos que ajudam a divulgar sua empresa ou produto por meio de seus canais sociais.

Porém, uma das grandes tendências já é apostar em micro-influenciadores. Como as pessoas geralmente confiam nas opiniões dos consumidores sobre as declarações corporativas, a varejista de alimentos congelados recentemente “abandonou as celebridades em favor de pessoas reais, explorando uma comunidade dedicada de micro-influenciadores” como “mães de verdade”. Após a parceria com a Channel Mum, os índices de aprovação da Islândia aumentaram de 10% para 80%, o que representou um aumento de 72% em relação aos KPIs digitais acordados.

2. Aplicativos de Mensagens

Se você acha que os aplicativos de mensagens das redes sociais são apenas para enviar emoticons para seus amigos, você ficará surpreso com os números abaixo:

1,3 bilhão de utilizadores mensais ativos no Facebook Messenger
2 bilhões de mensagens são enviadas entre pessoas e empresas no Facebook Messenger todos os meses
O WhatsApp tem 1,3 bilhão de utilizadores ativos mensais
55 bilhões de mensagens são enviadas via WhatsApp todos os dias
WhatsApp, Facebook Messenger e WeChat têm mais usuários combinados do que o Facebook ou o YouTube

Essas estatísticas mostram a crescente popularidade dos aplicativos de mensagens sociais para fins comerciais.Os aplicativos de mensagens sociais podem ser muito úteis no envio de mensagens diretamente aos clientes, pois permitem a personalização (outra tendência) e agregam valor à experiência dos utilizadores. Como as pessoas estão gastando mais tempo trocando mensagens entre si, faz sentido comercializar os serviços da sua empresa onde seus clientes em potencial estão saindo.

3. Pesquisa Visual (através de imagens)

A pesquisa visual (através de imagens) pode levar a experiência do utilizador a um nível totalmente novo. Com esse tipo de pesquisa disponível, os utilizadores podem fazer upload de uma imagem para obter resultados mais específicos.

O Google Lens é um mecanismo de busca visual do Google, que reconhece objetos, pontos de referência e outras coisas visualmente por meio de um aplicativo de câmera (atualmente disponível apenas em telefones Pixel).

Se você tirar uma foto de um:

Cartão de visita: você pode salvar o número de telefone ou endereço para um contato.
Livro: você pode obter comentários e outros detalhes sobre ele.
Monumento ou prédio: você pode obter mais informações sobre isso.
Quadro em um museu: você pode obter detalhes sobre os itens em questão.

Já o CamFind é uma aplicação móvel de busca visual, que permite que os seus utilizadores pesquisem qualquer coisa a partir de seus gadgets. Basta simplesmente tirar uma foto e app lhe dirá tudo o que precisa saber sobre o tema. Ou seja, em vez de digitar consultas em um mecanismo de busca, você pode pesquisar diretamente por imagens para encontrar imagens semelhantes, comparações de preços, resultados de compras locais, etc. Você também pode tirar uma foto de um pôster e a aplicação exibirá informações sobre filmes, trailers, horários de exibição e cinemas locais.

4. Micro-Momentos

Você sabia que as pessoas gastam uma média de 3 horas e 35 minutos em seus smartphones todos os dias e que até 2019 os dispositivos móveis serão o meio mais utilizado, finalmente ultrapassando a televisão? Como era de se esperar, isso está mudando a forma como as marcas devem trabalhar para captar a atenção dos seus possíveis compradores.

Micro-Moments é um “novo comportamento do consumidor”, como denominado pelo Google, que entrega sua mensagem de marketing de forma clara e concisa de acordo com o interesse dos consumidores, visto que as pessoas geralmente tomam decisões instantâneas sobre o que comer, qual restaurante escolher, o que comprar ou onde ir.

Os Micro-Momentos que todo profissional de marketing deve conhecer são:

5. Pesquisa por voz e assistentes virtuais

O crescente uso da pesquisa por voz tornou importante que as empresas repensem suas estratégias de marketing digital em 2019.

50% de todas as buscas serão buscas por voz até o ano 2020
20% das consultas em mobile no Google são pesquisas por voz
25% de todas as pesquisas do Bing são pesquisas por voz

A pesquisa por voz desempenha um papel importante no fornecimento de todas as informações relevantes que as pessoas estão procurando por meio de conteúdo de áudio. A Inteligência Artificial está ficando mais inteligente e o número de erros cometidos por assistentes de voz como Alexa, Siri e Google cada vez mais reduzido.

Muitas marcas incluíram a pesquisa por voz em suas estratégias de marketing digital para entregar conteúdo baseado em valor de maneira eficiente a seus clientes. Por exemplo, a Domino’s Pizza usa tecnologia de busca por voz como forma de aumentar suas vendas, permitindo que os clientes peçam pizzas utilizando a Alexa.

Tenha em mente que não apenas mais empresas produzirão conteúdo de áudio na esperança de ganhar reconhecimento da marca, mas os anúncios provavelmente virão em breve. Num futuro muito próximo, Alexa irá dizer-lhe a resposta à sua pergunta, juntamente com uma “palavra de seu patrocinador”. O que significa que você poderá comprar espaço publicitário por voz, como o Google AdWords, só que com foco em pesquisas de voz.

Para toda a tecnologia de voz, lembre-se de escrever em tom de conversa, concentre-se em obter trechos em destaque no Google e pense nas palavras-chave que as pessoas falam em vez de digitar.

6. Histórias nas Redes Sociais

Com a crescente popularidade das “histórias” nas redes sociais, é importante que os profissionais de marketing considerem esse formato em sua estratégia de marketing digital. Os profissionais de marketing experientes podem até usar o vídeo ao vivo, um dos lançamentos sociais mais lucrativos até o momento, para promover o engajamento e a conscientização da marca.

Primeiro Snapchat saiu com o conceito de “My Story”, seguido pelo Instagram e pelo Facebook. Recentemente, o YouTube também revelou o seu próprio formato de história, o “Reels”.

Como as histórias desaparecem após um determinado período de tempo, essa é uma ótima oportunidade para os profissionais de marketing fazerem bom uso do FOMO (fear of missing out = medo de perder). Você pode destacar usar as Histórias para “humanizar” a sua marca, mostrar a história por trás da criação de um produto, pedir opiniões sobre seus produtos e serviços… Com criatividade, o céu é o limite!

7. Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial pode analisar o comportamento do consumidor e os padrões de pesquisa, utilizando dados de plataformas como as redes sociais e postagens de blog para ajudar as empresas a entender como os utilizadores e clientes encontram os seus produtos e serviços. Por exemplo, os robôs do messenger do Facebook podem ajudá-lo a automatizar e otimizar o atendimento ao cliente.

A inteligência artificial também oferece informações e dicas para os usuários entrando em conversas. De acordo com a Gartner, até 2020 pelo menos 25% do atendimento ao cliente será feito através do uso a tecnologia chatbot, contra menos de 2% do cenário em 2017.

As empresas que apostarem no uso de Inteligência Artificial em 2019 serão capazes de economizar custos e acelerar o crescimento, obtendo uma vantagem sobre seus concorrentes.

8. Publicidade Programática

Publicidade programática nada mais é utilizar Inteligência Artificial para automatizar a compra de anúncios, para que você possa segmentar públicos-alvo mais específicos. Lances ou leilões em tempo real, por exemplo, são um tipo de compra de anúncios programáticos. Essa automação é muito mais eficiente e rápida, o que significa maiores conversões e menores custos de aquisição de clientes.

Isso está mudando a cara da publicidade digital tão rapidamente que, de acordo com a eMarketer, até 2020, só nos EUA cerca de 90% dos anúncios de exibição digital serão programáticos.

9. Chatbots

Esta tecnologia baseada em Inteligência Artificial usa mensagens instantâneas para conversar em tempo real, dia ou noite, com seus clientes ou visitantes do site. Com 1,4 bilhão de pessoas interagindo com chatbots, 80% das empresas experientes já estão usando ou planejam usar chatbots até 2020.

Esses assistentes virtuais oferecem excelente atendimento ao cliente, atendendo às expectativas dos clientes e automatizando tarefas repetitivas – o que significa que você pode se concentrar em trabalhos mais importantes.

A Uber é um excelente exemplo de como as marcas devem usar a tecnologia chatbot para se comunicar com os clientes, facilitando a contratação de carros, mesmo no Facebook Messenger ou no Google Maps. Os passageiros podem usar o menu para escolher o tipo de passeio, fazer um pedido, rastrear a localização do carro, enviar aos amigos uma estimativa de tempo de sua chegada e até mesmo fazer o pagamento.

10. Personalização

Se você quiser se destacar em 2019, definitivamente você vai ter que personalizar seu marketing – e isso significa conteúdo personalizado, produtos, e-mails e muito mais.

Com a disponibilidade de dados como histórico de compras, comportamento do consumidor e links clicados, o conteúdo personalizado nunca foi tão fácil de produzir. Aliás, 96% dos profissionais de marketing acreditam que a personalização promove o relacionamento com o cliente.

Empresas como a Netflix já está tirando proveito do poder da personalização. Ao fazer o login numa conta, por exemplo, a “gigante do streaming” mostra imediatamente a evidência disso: o banner, imagens, arte, texto e pesquisa são todos personalizados pelo utilizador.

Personalização = Maximizar diversão + Minimizar o tempo de busca

11. Video Marketing

Os números abaixo mostram a importância de incorporar o vídeo à sua estratégia de marketing digital em 2019:

70% dos consumidores dizem que compartilharam o vídeo de uma marca.
72% das empresas dizem que o vídeo melhorou sua taxa de conversão.
52% dos consumidores dizem que assistir vídeos de produtos os deixa mais confiantes nas decisões de compra online.
65% dos executivos visitam o site do profissional de marketing e 39% ligam para um fornecedor depois de assistir a um vídeo.

O vídeo ao vivo está ganhando popularidade, com um grande número de empresas usando-o para entrevistas, demonstrações de produtos e vislumbres “nos bastidores” de eventos, vida no escritório, como os produtos são feitos, etc. E não pense apenas no YouTube. Para testemunhar um envolvimento maior com seu marketing de vídeo, você pode fazer uma postagem em vídeo ou iniciar uma transmissão ao vivo no Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Com os custos cada vez menores do equipamento de filme e as câmeras de smartphone cada vez mais de alta qualidade, as empresas e os profissionais de marketing estão se dirigindo para mensagens de vídeo personalizadas em vez de telefonemas ou e-mails, o que é chamado de abordagem de vídeo 1:1.

O YouTube e outros vídeos são exibidos nas SERPs, então o vídeo SEO está se tornando muito mais importante – como o uso de sobreposições de texto e legendas ocultas, além de sua descrição, título e nomes de arquivo.

E o conteúdo em vídeo de 360 graus, que permite uma experiência mais interativa, está em ascensão. Basta procurar o símbolo circular no canto superior esquerdo para começar a deslizar a imagem em movimento para a esquerda ou para a direita enquanto ela está sendo reproduzida.

Roma: A Guided City Tour é um ótimo exemplo de um vídeo de 360 graus!

Para concluir, o próximo ano será sobre uma melhor experiência do cliente com personalização, automação e tecnologia usando inteligência artificial. Assim, para ficar à frente da concorrência e aumentar as conversões em 2019, você precisa melhorar a produção de conteúdo personalizado – principalmente áudio e vídeo – para compartilhar com seu público devidamente segmentado.

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Fonte: Single Grain

As Mascotes das Grandes Marcas Já São Super Storytellers do Marketing de Conteúdo

Você já percebeu quantas das marcas mais reconhecidas do mundo têm um mascote? Sabe, figuras como a garota Morton Salt vestida de capa de chuva amarela e Mr. Clean, com sua camiseta branca e imaculada? Ou variedades não humanas, como o M & Ms falante, o pato Aflac, ou – outro bicho e uma das mascotes mais reconhecidas do mundo – o Mickey Mouse.

Este ano, aquele rato que começou tudo, para parafrasear Walt Disney, faz 90 anos. E ele é um dos mascotes mais adoráveis e duros da história. A Disney há muito tempo encabeça listas das marcas mais poderosas do mundo e, há muito tempo, não muito tempo atrás (10 anos ou mais), os relatórios mostraram que o simpático roedor tinha uma incrível taxa de reconhecimento de 98% entre crianças de três a 11 anos.

Isso é o que uma pequena criatura peluda pode fazer. Mas você não precisa ser tão grande quanto a Disney para fazer um mascote de marca funcionar para você. E hoje em dia, com marketing de conteúdo, mídia social e vídeo, as empresas podem obter mais influência do que nunca, engajar o público, fidelizar a marca, orientar a retenção e ajudar a esclarecer ideias complexas – o que é particularmente útil para B2B empresas.

Confira como algumas das principais marcas de hoje empregam um elenco de pessoas, animais e seres fantásticos para ajudar a aumentar a conscientização do público, distinguir-se em seus setores e contar suas histórias de marca de várias formas nos canais de marketing.

Conteúdo Visual + Blogging

Todos sabemos o quão importante é o visual de alta qualidade e atenção ao mix de marketing atual. Investir em design gráfico e fotografia de primeira classe é um acéfalo. Mas arte original? Apenas as empresas mais avançadas estão assumindo a liderança. E está valendo a pena.

Vimos uma incrível arte de marca e animação que impulsiona a distinção e a conscientização. Mas quando se trata de incorporar um personagem original, o BuzzSumo leva o bolo. A empresa, que foi recentemente adquirida pela Brandwatch por um valor não divulgado, publica todos os posts do blog com uma ilustração nova e inédita que vê seu mascote – um afável lutador de sumô – assumindo uma variedade de papéis relevantes para o público. artigo na mão. Os rabiscos de acompanhamento semanais de Kate Chesterton se tornaram parte da identidade de marca do BuzzSumo – e o diretor Steve Rayson acredita que eles valem bem as 200 libras que a empresa investe por imagem.

Tenha em mente: conheça seu público e suas sensibilidades culturais. O mascote BuzzSumo recebeu algumas reclamações sobre o personagem (todos os quatro de americanos), mas Rayson ressalta que a ideia para ele veio do co-fundador Henley Wing, que é asiático-americano. “Ele inventou o conceito de lutador de sumô e, apesar de termos alguns comentários em relação à sensibilidade e apropriação cultural, eles nunca vieram do nosso público asiático. Se fôssemos apenas ingleses brancos, então isso poderia ser diferente ”. No final do dia, um lutador de sumô é um atleta respeitado e as ilustrações não degradam o personagem. No entanto, você deve considerar esses problemas ao desenvolver um mascote para sua marca.

Mídia social

Embora compartilhar ilustrações e imagens originais de seu personagem no social e além dele seja óbvio, ter esse personagem ganhando vida é outra história. Algumas das empresas mais reconhecidas de hoje pegaram suas mascotes de marca e deram a elas voz e personalidade, configurando-as no Facebook, Twitter e Instagram para entreter, inspirar e interagir com suas bases de fãs em crescimento.

O Roaming Gnome, da Travelocity, por exemplo, envia tweets de suas aventuras para um público de quase 200.000 pessoas. A maioria das postagens apresenta um instantâneo dele em movimento, desfrutando de uma variedade de pontos de vista e destinos, juntamente com uma linha de sabedoria duende – em primeira pessoa, é claro.

Da mesma forma, a Barbie se destaca no Instagram com sua conta centrada no estilo, semelhante a um blogueiro de moda da vida real. Seus seguidores são impressionantes 1,9 milhões, que consomem seus posts perfeitamente equilibrados, dia após dia.

Outras empresas optam por empregar porta-vozes ou atores contratados para representar e desenvolver o caráter de suas mascotes de marca. Considere o Flo, engraçado e simpático funcionário de seguros da Progressive, que é uma companhia de seguros que foi introduzida há uma década. Sua peculiaridade ansiosa para agradar faz dela a solução perfeita para humanizar um assunto geralmente aborrecido e abafado (seguro), e é por isso que ela aparece em centenas de vídeos e comerciais. Hoje, sua página no Facebook tem 4,7 milhões de curtidas e um público engajado que compartilha e comenta seus posts alegres, cheios de uma personalidade especial que a Progressive simplesmente não seria capaz de cultivar de outra forma.

Tenha em mente: Se um mascote fizer sentido para você, decida: Será uma encarnação humana ou algum tipo de personagem ou desenho animado? As possibilidades são infinitas, mas o resultado final tem que fazer sentido para seus propósitos particulares – e audiência – ou então corre o risco de falhar. Comece pequeno: se a sua marca tivesse voz, como seria? Se tivesse um rosto, o que vem à mente?

Conteúdo Longo

Para algumas empresas criativas voltadas para o consumidor, a prosa de longo formato tem sido motivo para exploração – assim como o sucesso do conteúdo. Na última primavera, a KFC se juntou ao ringue com o lançamento de uma novela romântica, escrita pelo coronel Sanders e lançada bem a tempo para o Dia das Mães, o dia do ano mais vendido da empresa. A obra gratuita, de 96 páginas, “Tender Wings of Desire”, fazia parte de uma promoção de refeições e estava disponível gratuitamente na Amazon – para uma classificação de 3,5 de cinco estrelas, não menos. Nada mal, coronel.

E ainda está disponível para compra na Amazon, o título Geico Gecko de 2013, “Você é apenas humano: um guia para a vida”. Anos após a publicação, os leitores ainda estão comprando o livro, com comentaristas recomendando-o como um presente ou uma mesa de café. . Nesse caso, uma editora abordou originalmente a equipe de criação da Geico na Martin Agency – a dupla escritora e ilustradora Anne Marie Hite e Adam Stockton – com a ideia e a equipe foi a partir daí. Mas a inspiração pode atacar a qualquer hora, em qualquer lugar. Especialmente quando você se dá tempo para criar e experimentar.

Tenha em mente: Como a lagartixa permanece relevante ao longo dos anos? “É o charme”, diz Stockton. “Ele é muito simpático. E [a] forma como Geico se tornou humano como uma empresa … foi ironicamente através de um lagarto britânico. ”A similaridade vai um longo caminho, e às vezes a melhor solução não é a mais óbvia. Agende uma sessão de brainstorming – e traga muitos pontos de vista diferentes.

Conteúdo de Vídeo

Em 2011, o Burger King anunciou planos para eliminar seu mascote (o Burger King) e tornar sua comida a estrela de seus anúncios. Mas sete anos depois, o rei ainda estava vivo e bem. Apenas no outono passado, o gigante de cabeça gigante estrelou em um novo local com o objetivo de aumentar a conscientização para Movember. O mascote normalmente barbudo faz a barba em apoio ao movimento, exibindo uma manipulação inteligente do personagem, bem como um uso criativo do marketing em tempo real.

A Farmers Insurance também encontra maneiras de apresentar seu mascote, o professor Nathaniel Burke, em uma série de campanhas de vídeo bem-sucedidas. Introduzido em 2010, o personagem – interpretado pelo ator J.K. Simmons – é um guru de seguros amigável e conhecedor sob o disfarce de um acadêmico experiente. Os vídeos são informativos e divertidos de se assistir, com a série “Hall of Claims” e “Stranger Claims” do ano passado, parte da atual campanha “We Know From Experience”, mostrando mais uma vez quantas histórias são possíveis com um mascote da marca. na mistura.

Tenha em mente: descubra se um mascote faz sentido para sua marca ou como você pode incorporar um determinado personagem. Se você gostaria de explorar as possibilidades, como você, como sua marca pode parecer, humanizada? Ou que tipo de personalidade pode complementar melhor seus esforços? E se você não estiver pronto, ou não é o ajuste certo, tente a próxima melhor coisa: investir em obras de arte originais e animações.

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Fonte: insights.newscred.com

Melhores Horários para Publicar nas Redes Sociais em 2020

Desde que as redes sociais se tornaram um ativo obrigatório em uma boa estratégia de marketing digital, as marcas vêm tentando identificar o “momento ideal” para a partilha de conteúdos nessas plataformas. Mas afinal, quais são os melhores horários para publicar nas redes sociais?

O interesse por essas informações é claro e objetivo: se dedicamos tempo e recursos para elaborar a partilha perfeita para a nossa audiência, obviamente, esperamos que ela seja vista pelo maior número de pessoas possível e, por sua vez, que obtenha o máximo de engajamento (reações, partilhas, comentários etc). Certo?!

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No entanto, a resposta não é tão simples como alguns podem pensar. Afinal, a maioria das redes sociais tem regras diferentes para os seus algoritmos e como será determinado o que é deixa de ser apresentado aos utilizadores dessas plataformas, independentemente de quando o conteúdo é publicado.

Para ajudar os profissionais de marketing digital a entender melhor esse tema, o Sprout Social lançou uma lista atualizada contendo os horários de pico do engagement para as quatro principais redes sociais — Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

Isso não quer dizer que todos os utilizadores que fazem parte do grupo demográfico dessas plataformas estarão online durante os horários de pico indicados no relatório, mas nos oferece uma excelente oportunidade de aumentar o potencial de engajamento nas publicações feitas.

Confira o relatório completo do Sprout Social aqui. Abaixo, está uma visão geral das descobertas mais interessantes para o LinkedIn.

Quais são os melhores horários para publicar no LinkedIn?

O mais recente report do Sprout Social usa como base dados de mais de 20.000 interações com com contas de clientes que utilizam o seu software de gestão de redes sociais, compilando as descobertas feitas pela plataforma em análises genéricas. No caso do LinkedIn, os principais que podem ser verificados são:

Melhores horários: quarta-feira das 8h às 10h e ao meio-dia, quinta-feira às 9h e 13h às 14h e sexta-feira às 9h
Melhor dia: quarta e quinta
Pior dia: Domingo

Como você já deve saber, o LinkedIn visa uma audiência mais específica do que outras redes sociais, tendo o seu foco voltado, maioritariamente, para uso profissional. Embora a rede continue a crescer e se ramificar em vários casos de uso, o Sprout não separou esses dados em setores individuais, a fim de manter uma maior precisão e uma imagem mais clara de como a rede está sendo utilizada hoje em dia.

A verdade é que ter um público de nicho já não é mais um motivo para ignorar o poder de marketing do LinkedIn! Aliás, com uma combinação de opções avançadas de busca e segmentação e uma base de utilizadores altamente engajada, o LinkedIn é a plataforma ideal para táticas de geração de leads.

Além do marketing B2B, cada vez mais utilizadores e profissionais de marketing estão começando a pensar fora da caixa e a alavancar estratégias exclusivas na plataforma — como, por exemplo, explorar o potencial único do LinkedIn para destacar lideranças inovadoras e marketing de influência.

Se a sua estratégia de marketing digital no LinkedIn passa também por criar conteúdos que valham a pena ser partilhado por sua audiência, não é surpresa que o maior nível de engajamento nessa plataforma ocorra durante a semana de trabalho, mais especificamente de terça a sexta-feira, das 8h às 14h, de acordo com o Sprout Social.

Em contrapartida, o nível de envolvimento com os conteúdos diminui exponencialmente fora do horário de trabalho. Curiosamente, a segunda-feira também não é um bom dia para se publicar na no LinkedIn — talvez um reflexo da pressa em recuperar o “atraso” após o fim de semana.

Quais são os melhores horários para publicar no Twitter?

Melhores horários: quarta e sexta-feira às 9h00
Melhores dias: quarta e sexta-feira
Pior dia: sábado

O Twitter continua sendo o principal destino para se conectar diretamente com o nosso público, por meio de tudo, desde menções a mensagens diretas e tópicos que podem nem mesmo mencionar sua marca diretamente. Daí a importância de estarmos atentos para aproveitar essas oportunidades e obter um feedback verdadeiramente autêntico sobre o que os seguidores querem ver mais, ou quais aspectos dos produtos, serviços ou conteúdo eles não estão gostando tanto assim.

É claro que ficar por dentro das conversas que chegam é apenas uma pequena parte de sua estratégia de marketing no Twitter. A fim de obter o melhor engajamento para os tweets que você está alinhando em sua estratégia de conteúdo, é preciso conhecer os melhores horários publicar no Twitter para que os nossos conteúdos recebam toda a atenção possível da nossa audiência.

Mas nada temam, pois o Sprout Social fez a parte mis complicada desse trabalho e tudo pode ser conferido aqui nesse artigo incível!

Com esses dados em mãos, procure agendar as suas publicações em torno dos horários de pico encontrados pelo Sprout Social ou, ainda, os horários mais seguros para o engajamento encontrados de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

De um modo geral, em todos os setores, parece que o público do Twitter acessa a plataforma diariamente de manhã cedo para acompanhar as notícias mais recentes e atualizações que podem ter perdido, inclusive nos fins de semana. O nível de engajamento diminui no final do dia, com os períodos mais baixos ocorrendo todos os dias antes das 4h e após as 22h.

Quais são os melhores horários para publicar no Facebook?

Antes de desvendar o mistério, vale lembrar que autenticidade é a chave para impulsionar o nível de engajamento, já que o algoritmo do Facebook está em constante evolução. Isso significa ter de conhecer todas as janelas de oportunidades existentes na plataforma, a fim de que a sua comunicação alcance a sua audiência e faça com que ela interaja com o seu conteúdo.

Melhores horários: quarta-feira, 11h e 13h00
Melhor dia: quarta-feira
Pior dia: Domingo

À medida que analisamos os dados disponibilizados no mais recente relatório do Sprout Social, verificamos que quarta-feira é normalmente um dia importante para muitos setores (veja abaixo os gráficos por setor). E assim como a atividade aumenta no meio da semana, diminui nos finais de semana para a maioria dos setores. Isso significa que pode ser mais difícil que o seu conteúdo chegue ao seu público-alvo está aos sábados e domingos.

De um modo geral, o Facebook apresenta um nível de engajamento mais consistente durante o período de terça a quinta-feira, das 8h às 15h. Portanto, esses podem ser considerados outros horários “seguros” para partilhar conteúdos nessa rede social. Por outro lado, os horários com o nível engajamento mais baixo ocorrem todos os dias, antes das 7h ou depois das 17h.

Esses padrões podem ajudar a perceber como o público está usando amplamente o Facebook: verificando as atualizações do meio-dia durante a semana e desconectando-se um pouco mais pela manhã e à noite.

Quais são os melhores horários para publicar no Instagram?

Melhores horários: quarta-feira às 11h e sexta-feira das 10h00 às 11h00
Melhor dia: quarta-feira
Pior dia: Domingo

O Instagram é a segunda plataforma de mídia social com utilizadores ativos diariamente e, ao que tudo indica, deve aumentar ainda mais a sua base de utilziadores nos próximos anos.

Essa rede social de propriedade do Facebook mostra padrões de uso a nível global semelhantes aos da sua “empresa-mãe”, com um pico de engajamento ocorrendo por volta do meio-dia durante a semana e menor engajamento nos finais de semana.

Ao observar o Instagram como um todo, o nível engajamento mais consistente pode ser encontrado de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Porém, esse engajamento diminui todos os dias antes das 6h e depois das 21h. Ainda assim, em comparação com outras plataformas, o Instagram tem pontos de engajamento espalhados nos finais de semana e pela manhã. Isso pode ser alimentado pela popularidade crescente do Instagram Stories que são fáceis de verificar a qualquer momento e cuja natureza efêmera pode impulsionar a Síndrome de FOMO.

FOMO (do inglês fear of missing out, “o medo de perder algo” ou “o medo de ficar de fora”) é quando o vício de se manter atualizado nas redes sociais é proporcional ao medo de não o poder fazer em tempo real.

Para concluir…

Embora isso esteja longe de ser a “receita secreta” para garantir o sucesso em qualquer que seja a plataforma de mídia social, esses insights podem ajudar os profissionais de marketing a estabelecer um melhor alinhamento para produção de conteúdos e agendamento das respectivas publicações, sendo que essa estratégia pode ser alterada/adaptada a qualquer momento, com base nas interações da sua audiência com os conteúdos partilhados.

Aliás, visto que essas plataformas continuam em constante evolução, isso nos obriga a apostar na inovação e inclusão de novas oportunidades, criando diferentes tipos de conteúdo que visem alcançar, até mesmo, públicos inesperados. O que significa que também é importante entendermos como encontrar os melhores horários para publicar nas redes sociais, além de estarmos sempre atentos à evolução comportamental das nossas audiências em cada uma dessas plataformas digitais.

O que vai querer ler a seguir

Agora que você já conhece os melhores horários para publicar nas redes sociais para profissionais de marketing digital, aqui estão alguns recursos adicionais para um marketing de alto desempenho:

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Gestão de Redes Sociais: 26 ferramentas para adicionar ao seu arsenal já!

O marketing para redes sociais não é mais uma opção, mas uma necessidade para qualquer marca ou profissional de marketing que queira ter sucesso no universo digital. Mas vale lembrar que ter uma presença online que traga os resultados desejados passa também por ter uma estratégia de gestão de redes sociais eficaz!

No entanto, não é tão fácil gerir diversas contas nas diversas redes sociais de uma só vez e publicar regularmente novos conteúdos em cada uma dessas plataformas. Para cumprir a sua visão estratégica, é preciso estar atualizado com as últimas tendências do mercado. E por que não fazê-lo com o auxílio de ferramentas super úteis?

Uma boa presença nas redes sociais é como qualquer outra estratégia de marketing: deve ser cuidadosamente elaborada, medida, gerida e fundamentada em uma estratégia forte e clara.

Bons resultados em estratégias de marketing não acontecem da noite para o dia e, infelizmente, não há receita mágica para se obter sucesso nessas plataformas. Mas se pretende levar a sua estratégia de marketing digital para o próximo nível, deve considerar algumas dessas ferramentas de gestão de redes sociais ao seu kit de ferramentas de marketing.

15 Ferramentas para Gestão de Redes Sociais

1. Biteable

Criar conteúdo para as redes sociais é uma parte essencial desse jogo. Para se ter uma ideia, o conteúdo visual obtém três vezes mais engajamento no Twitter do que o texto simples. Ou seja, um bom conteúdo visual pode ajudá-lo a ir para o próximo nível nessa plataforma. Com o Biteable, você pode criar facilmente vídeos curtos envolventes, divertidos e informativos para compartilhar nas redes sociais.

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2. Missinglttr

Mesmo se utilizarmos ferramentas que nos ajude a acelerar o processo de criação de conteúdo, ainda será necessário inserir manualmente o texto e as imagens de cada publicação nas plataformas. Missinglettr transforma automaticamente as suas publicações em campanhas atrativas para as redes sociais, além de ajudar a programar um ano de conteúdo em minutos e direcionar mais tráfego para o seu blog.

3. Iconosquare

O Iconosquare é uma ferramenta útil de análise de redes sociais para Instagram e Facebook. Com essa ferramenta, é possível maximizar o desempenho da sua marca nessas plataformas, tomando decisões criteriosas e baseadas em dados e análises inteligíveis. Um painel personalizado visualiza rapidamente as métricas mais importantes e os relatórios programados ajudam o utilizador a manter o controle do seu jogo.

4. Hootsuite

Uma das ferramentas de gestão de redes sociais mais populares, o Hootsuite permite a colaboração entre os membros da equipe e um processo de aprovação dos conteúdos a serem partilhados. Além do grande benefício de ver todos os seus comentários e menções em um só lugar, o utilizador também pode atribuir tarefas, traçar um calendário de mídia social e agendar publicações.

5. Buffer

Buffer é uma ferramenta de mídia social que permite ao utilizador agendar e publicar automaticamente o seu conteúdo em todas as suas contas de redes sociais a partir do mesmo painel. Além disso, esta ferramenta também fornece relatórios de desempenho detalhados. Com isso, poderá obter informações sobre o seu desempenho e melhorar a sua estratégia de marketing de rede social.

6. BuzzSumo

A pesquisa é uma parte crucial do marketing digital. Se você quer se sair bem e deixar seus concorrentes comendo poeira, você precisa entender o que eles estão fazendo e se o que você está fazendo traz ou não resultados efetivos. O Buzzsumo é uma ferramenta de pesquisa que mostra como está o seu conteúdo e quem está divulgando.

7. Tailwind

Tailwind é uma ferramenta especializada nas plataformas de mídia social visual Pinterest e Instagram e fornece o serviço de gestão para ambas as redes sociais. Poderá apostar nesta plataforma para fazer upload em massa de imagens e publicações e agendá-las para serem publicadas nos horários desejados. A plataforma permite, ainda, encontrar as melhores hashtags para usar através do recurso localizador de hashtag, que também sugere hashtags com base no seu uso anterior.

8. Klear

Klear é um poderoso software de marketing de influenciadores que permite encontrar e gerir campanhas com influenciadores para a sua marca. Também é possível obter análises detalhadas de cada influenciador e suas métricas de desempenho, como taxa de engajamento e seguidores.

9. Keyhole

Keyhole é uma poderosa ferramenta de monitoramento de redes sociais que disponibiliza informações valiosas sobre conversas sobre a sua marca ou nicho nessas plataformas. É possível, por exemplo, monitorar as conversas em torno de uma campanha ou evento específico e descobrir como as pessoas estão lidando com o temas no universo digital.

10. MeetEdgar

Precisa de uma ferramenta para a gestão de conteúdo? Conheça MeetEdgar, uma ferramenta de gestão de redes sociais que lida com a partilha dos seus conteúdos, otimizando o seu tráfego social. A ferramenta permite que também o agendamento de futuras partilhas de conteúdo e monitorização do tráfego, enquanto aumenta o engajamento e otimiza o ROI dos seus ativos digitais.

11. Mention

Mention é uma ferramenta de escuta social extremamente abrangente. Com ela é possível monitorar as menções à sua marca, aos seus produtos ou aos seus concorrentes em tempo real. Ficar por dentro da conversa é fácil: poderá responder a comentários e menções nas redes sociais a partir da plataforma, além de poder usar a a ferramenta para encontrar influenciadores relevantes para campanhas de marketing de influenciadores e analisar os seus concorrentes.

12. Sumo

Sumo tem um conjunto completo de ferramentas úteis de gestão de tráfego e redes sociais que podem ajudar a melhorar sua estratégia de marketing digital. Destaque para o recurso de partilhas sociais, que torna mais fácil para os visitantes do seu site compartilharem o seu conteúdo diretamente nas redes sociais, mantendo o controle do número de partilhas.

13. BrandMentions

BrandMentions é outra ferramenta útil para o monitoramento e acompanhamento de redes sociais com a qual é possível obter informações sobre a sua marca ou seu nicho. Com essa ferramenta, poderá encontrar todas as menções online e monitorar conversas sobre a sua marca e concorrentes do setor. Se deseja “espionar” os seus concorrentes ou coletar informações do mercado, esta é a ferramenta que precisa.

14. IFTT

IFTTT é abreviatura para “If this, then that” e que significa, literalmente, “Se isso, então aquilo”. Essa ferramenta permite definir regras que tornam muito mais fácil administrar a sua estratégia de marketing nas redes sociais. Com IFTT, crie regras que acionam ações específicas quando determinada ação for realizada. Por exemplo, poderá criar uma regra que signifique que toda vez que publicar um novo blog post, essa ferramenta poderá partilhar este mesmo conteúdo nas várias redes sociais, conforme a sua estratégia.

15. Zapier

Zapier é outra ferramenta que incentiva a automação e partilha com algumas semelhanças com o IFTTT. Porém, enquanto que o IFTTT é mais fácil é ótimo para automação de nível mais “leve”, o Zapier é uma excelente ferramenta para empresas que desejam levar a sua automação a novos patamares. Muitos profissionais de marketing usam ambos para tarefas diferentes. Como um bônus extra, Zapier funciona bem com a maioria das ferramentas desta lista!

16. AdEspresso

Uma ferramenta que permite a análise em tempo real de anúncios do Facebook, Instagram e Google, o AdEspresso elimina as suposições de como os seus anúncios estão repercutindo junto ao seu público de acordo com o nome da sua campanha e detalhes de segmentação. Com essa ferramenta, poderá criar e gerir anúncios para todas as três plataformas em um só lugar e ver o que funciona (e o que não funciona) enquanto a sua campanha está no ar. Será possível testar sistematicamente diferentes imagens, títulos, texto do anúncio e assim por diante, até encontrar a combinação perfeita.

17. Bitly

Bitly é um encurtador de links, transformando URLs longos e reduzindo-os em outros muito menores. Frequentemente, os links originais podem ser impossíveis de lembrar e difíceis de partilhar, enquanto que URLs mais curtos têm uma aparência melhor e são mais fáceis de memorizar. A ferramenta se dedica a garantir que os seus links sejam seguros e confiáveis. Cada link que o utilizador cria usando a plataforma é criptografado com HTTPS para maximizar a proteção contra espionagem ou adulteração de terceiros.

18. Rebrandly

Rebrandly é outro encurtador de link super avançado para criar links de marca e URLs curtos personalizados. Atrás de cada informação valiosa que a sua marca partilha no universo digital, existe um link associado. Por isso, tenha em mente que cada um desses links é um ativo para o seu negócio e deve ser tratado com valor que merecer.

19. Sprout Social

Como seria de esperar, no cenário digital em constante mudança, 2020 viu muitas mudanças e e necessidade de rápida adaptação, com uma grande mudança do conteúdo tradicional para o vídeo, tendência que possivelmente crescerá nos próximos anos. Felizmente, os dias de agendar conteúdos nas redes sociais, plataforma por plataforma, um conteúdo de cada vez, simplesmente acabaram. Ferramenta super completa para a gestão de redes sociais, o Sprout Social oferece ferramentas de engajamento, publicação, análise e colaboração em equipe.

20. AddThis

O objetivo de criar conteúdo é que as pessoas o vejam! AddThis é amplamente conhecido por seus botões de partilha social e torna mais fácil para seus leitores partilharem o seu conteúdo nos seus canais de mídia social favoritos. A melhor parte? É grátis! É possível se conectar a mais de 200 redes sociais globais, incluindo Facebook, Instagram, Pinterest, WhatsApp, WeChat, Kakao e muito mais.

21. ShareThis

Se deseja exibir seu conteúdo para um público maior e tornar mais fácil para os seus leitores partilhá-lo nas redes sociais através dos botões de partilha social, deve considerar o ShareThis. Fácil de instalar em apenas alguns minutos e, quando instalados, leva apenas um único clique para que os visitantes do seu site ou blog partilhem os conteúdo nas diversas redes sociais.

22. Design Wizard

O Design Wizard é outra ferramenta boa para fazer conteúdo visual, com uma interface razoavelmente simples e intuitiva. Assim como o Biteable, essa plataforma tem uma série de recursos disponíveis com o plano gratuito e um bom conteúdo premium, caso possa gastar alguns dólares para fazer o upgrade.

23. CoSchedule

Um dos recursos mais úteis do CoSchedule é que ele pode ajudá-lo a planejar, agendar e publicar o seu conteúdo nas várias redes sociais a partir de uma única plataforma. Além disso, também permite gerir agendas de equipe, atribuir tarefas e ver o status de cada tarefa.

24. Crowdfire

O Crowdfire é outra ótima ferramenta de gestão de redes sociais de ponta a ponta. Isso permite ao utilizador pesquisar conteúdos relevante para a sua marca, com base nas suas áreas de interesse. E também permite criar publicações partilhar esse conteúdo em várias plataformas de mídia social.

25. Agorapulse

Agorapulse possui vários recursos, como escuta social, agendamento de conteúdo de mídia social, análise, etc. Além disso, também funciona como uma plataforma de gestão de equipe/projeto, onde poderá atribuir tarefas aos membros da sua equipe e acompanhar todas as atividades relacionadas com a criação de conteúdo. Além disso, essa ferramenta também possui uma ferramenta de CRM integrada para ajudá-lo a gerir a relação com os seus clientes.

26. SocialPilot

Por fim, mas não menos importante, conheça SocialPilot, uma ferramenta útil para a gestão de redes sociais para gerir todas as suas contas de mídia social em um só lugar. A plataforma permitem dentre outras coisas, responder a todos os comentários e mensagens recebidos nos seus canais sociais em tempo real. Essa ferramenta também permite descobrir e partilhar conteúdo de forma rápida e fácil.

“Content is fire, social media is gasoline”
— Jay Baer, CEO da Convince & Convert

Para concluir…

O seu kit de ferramentas de gestão de redes sociais é um elemento vivo e, assim como o próprio Marketing Digital, está em constante evolução. Afinal, existem inúmeras ferramentas excelentes por aí, com novas aparecendo o tempo todo.

O segredo é encontrar ferramentas que suportem os seus esforços de marketing e investir tempo para conhecê-las. Não tenha medo de adicionar novas ferramentas ao seu kit, mas não descarte as antigas apenas porque algo novo e brilhante apareceu.

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1. Mais segmentação (especialmente na automação)

2. Mais e-mails interativos e somente de texto

3. Mais Storytelling no Conteúdo

4. Mais mobile, por favor

5. Mais respeito pela privacidade pessoal

6. Mais Personalização

7. Mais Inteligência Artificial

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1. Marketing 4.0 – Mudança do tradicional para o digita

2. Small Data – As pequenas pistas que revelam grandes tendências

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4. Marketing de Conteúdo – A Moeda do Século XX

5. Brand Sense

6. Marketing Digital 360

7. Marketing Digital para Empresas – Guia Prático para Aumento das Vendas na Internet

8. Digital Marketing Analytics – Optimize o valor da sua estratégia digital

9. Buyology – A Ciência do Neuromarketing

10. Social Target – Da estratégia à implementação. Como tirar partido das redes sociais e potenciar o seu negócio

Reabasteça as prateleiras da sua estante sempre possível!

Tem alguma crítica ou sugestão a fazer sobre este artigo? Então, deixei um comentário abaixo. Ajude-nos a produzir e promover os melhores conteúdos sobre Marketing Digital.

#1

“O melhor marketing não parece marketing.” – Tom Fishburne, fundador da Marketoonist

#2

“O consumidor não é um idiota; ele é sua esposa.” – David Ogilvy, o pai da publicidade, fundador da Ogilvy & Mather

#3

“Sem fatos e princípios, os dados são inúteis.” – Bob Hoffman, escritor, palestrante e parceiro do Type A Group

#4

“Marketing não é mais sobre as coisas que você faz, mas sobre as histórias que você conta.” – Seth Godin, autor de best-sellers e blogger

#5

“Conteúdo é fogo; social media é gasolina.” – Jay Baer, ​​autor de best-sellers, especialista em marketing e fundador do Convince & Convert

#6

“Precisamos parar de interromper o interesse das pessoas e ser o que as pessoas estão interessadas.” – Craig Davis, ex-diretor de criação da J. Walter Thompson

#7

“O Google só adora você quando todo mundo ama você primeiro.” – Wendy Piersall, autor, blogger e artista

#8

“Os profissionais de marketing precisam construir relacionamentos digitais e reputação antes de fechar uma venda.” – Chris Brogan, diretor executivo da Owner Media Group

#9

“O seu conteúdo leva os leitores a uma jornada, ou apenas os enche como leads em uma estrutura?” – Ann Handley, diretora de conteúdo da MarketingProfs

#10

“O conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são construídos à base da confiança. A confiança gera receita.” – Andrew Davis, autor de best-sellers e Keynote Speaker

#11

“Autenticidade, honestidade e voz pessoal são a base de muito do sucesso da Web.” – Rick Levine, autor de The Cluetrain Manifesto

#12

“O marketing de conteúdo é um compromisso, não uma campanha.” – Jon Buscall, diretor executivo da Moondog Marketing

#13

“O conteúdo não é rei, mas um presidente eleito pelos votos daqueles a quem pretende governar.” – Raheel Farooq, professor, escritor e VoiceOver Artist

#14

“90% das pessoas confiam nos seus pares nas redes sociais (até estranhos); apenas 15 a 18% confiam nas marcas. ” – Danny Brown, autora e marketer premiada

#15

“As pessoas não compram o que você faz, elas compram por que você faz isso.” – Simon Sinek, autor de best-sellers, palestrante motivacional e consultor de marketing

#16

“Todo e-mail é uma pesquisa com os clientes do seu público-alvo, testando-se eles votam no que ressoa melhor para eles.” – Kath Pay, Fundadora e Consultora Sênior da Holistic Email Marketing

#17

“Você não pode vender nada se não sabe dizer nada.” – Beth Comstock, vice-presidente da General Electric

#18

“Uma das melhores maneiras de sabotar o seu conteúdo é não vinculá-lo aos seus objetivos. Saiba por que você está criando conteúdo. ” – Ellen Gomes, gerente sênior de marketing de conteúdo da Marketo

#19

“Arrisque-se e continue testando, porque o que funciona hoje não funcionará amanhã, mas o que funcionou ontem pode funcionar novamente.” – Amrita Sahasrabudhe, vice-presidente de marketing da FastMed

#20

“Profissionais de marketing medíocres pensam em termos de campanhas. Os grandes profissionais de marketing pensam em termos de estruturas de crescimento.” – Neil Patel, New York Times bestselling autor e especialista em marketing

#21

#22

“Pare de vender. Comece a ajudar. ” – Zig Ziglar, autor e palestrante motivacional

#23

“Devemos ir além dos números mantendo pontuação para números que impulsionam ações melhores.” – David Walmsley, diretor de atendimento ao cliente da House of Fraser

#24

“Os negócios têm apenas duas funções: marketing e inovação.” – Milan Kundera, Romancista, dramaturgo e poeta

#25

“As empresas que falam na língua do pitch não estão mais falando com ninguém.” – The Cluetrain Manifesto

…

“Conteúdo é fogo; social media é gasolina.” – Jay Baer, autor de best-sellers, especialista em marketing e fundador do Convince & Convert

**“As empresas que falam na língua do pitch não estão mais falando com ninguém.” – The Cluetrain Manifesto**